Как да коригирам грешка в Xbox One 0x80270300?

Няколко потребители на Xbox One съобщават, че в крайна сметка виждат кода за грешка 0x80270300 всеки път, когато се опитват да инсталират или актуализират игра на своята конзола Xbox One. Съобщава се, че този проблем възниква както при цифрови, така и при дискови игри.

Преди да опитате нещо друго, трябва да стартирате това ръководство за отстраняване на неизправности, като се уверите, че играта, която се опитвате да стартирате или актуализирате ръчно, вече не се актуализира във фонов режим. Можете да проверите това, като разгледате опашката „Моите игри и приложения“.

Ако случаят не е такъв, трябва да направите процедура за включване на захранването, за да изчистите кондензаторите и да се уверите, че проблемът не е причинен от временен файл. И ако все още не сте опитали това, преинсталирайте играта конвенционално и рестартирайте конзолата си в края на преинсталацията.

Ако обаче кодът за грешка 0x80270300 е причинен от някакъв вид основен проблем с операционната система, ще трябва да извършите меко нулиране, за да опресните всеки компонент на операционната система и да елиминирате повредени екземпляри.

Проверка дали играта се актуализира в момента

Както се оказва, един от най-често срещаните сценарии, който в крайна сметка ще задейства грешката 0x80270300,  е когато потребителят се опита да стартира игра, която се актуализира във фонов режим. В повечето случаи вашата конзола трябва да уведоми за това, но можете също да очаквате да видите това двусмислено съобщение за грешка.

За да проверите дали този потенциален сценарий е верен, ще трябва да проверите текущата си опашка „Моите игри и приложения“, за да видите дали играта, която искате да стартирате, се актуализира.

За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Натиснете бутона Xbox на вашия контролер, за да изведете менюто с указания.
  2. От менюто с ръководството изберете Моите приложения и игри> Игри .
  3. След това изберете категорията на опашката и вижте дали играта, задействаща грешката 0x80270300,  се актуализира в момента.

    В случай, че вашето разследване разкри, че играта, която в момента причинява грешката, не се актуализира, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Захранване с колоездене на вашата конзола

Друг потенциален виновник, който в крайна сметка може да причини този проблем, е корупцията, намираща се във временната папка, която поддържа вашата конзола. Това може в крайна сметка да попречи на инсталирането на нови игри или дори на стартирането на нови игри.

За да разрешите този проблем, най-лесната процедура е да извършите цикъл на захранване. Това ще изчисти всички данни за температурата и ще източи кондензаторите на захранването (също добре за разрешаване на повечето проблеми, свързани с фърмуера).

Следвайте инструкциите по-долу, за да направите цикъл на захранване на вашата конзола Xbox One, за да коригирате грешката 0x80270300:

  1. Уверете се, че вашата конзола е напълно заредена в режим на празен ход (не инсталирате всичко и не е в режим на хибернация).
  2. На конзолата си натиснете бутона Xbox и го задръжте за около 10 секунди (или докато видите, че предните светодиоди спират да мигат)
  3. След като конзолата ви вече не показва признаци на живот, отпуснете бутона за захранване и изчакайте поне една минута, преди да включите отново. Докато чакате, също така изключете захранващия кабел отзад, за да сте сигурни, че кондензаторите на захранването са напълно източени.
  4. След това включете отново конзолата си, като натиснете отново бутона за захранване на конзолата. По време на това стартиране внимавайте за по-дългата анимация при стартиране - ако я видите, това означава, че операцията е била успешна.
  5. След като стартовата последователност приключи, стартирайте същата игра, която преди е причинявала грешката, и вижте дали проблемът е разрешен.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Преинсталиране на играта

Ако двете потенциални поправки по-горе не са работили за вас, вашият проблем най-вероятно е причинен от повреден файл на играта, който в крайна сметка прави играта невъзможна за игра. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че в техния случай проблемът е отстранен и те са успели да стартират и актуализират играта, след като са преинсталирали играта по конвенционален начин.

За да направите това, следвайте инструкциите по-долу, за да преинсталирате всяка игра на Xbox One, за да коригирате кода за грешка 0x80270300 :

  1. Натиснете бутона Xbox на вашия контролер, за да отворите менюто с ръководството, след което отидете до менюто Игри и приложения .
  2. След това от менюто Игра и приложения отидете до играта, която се опитвате да деинсталирате, натиснете бутона за стартиране и изберете Управление на играта .
  3. След това използвайте менюто Управление, за  да преминете към десния прозорец и щракнете върху  Деинсталиране на всички, за  да сте сигурни, че всяка добавка или актуализация също са премахнати.
  4. Потвърдете инсталацията, като изберете Деинсталиране на всички , след което изчакайте процесът да завърши.
  5. След като операцията приключи, върнете се в менюто Управление отляво и отидете в раздела Готово за инсталиране . След това отидете в десния прозорец и изберете Инсталиране на всички . Тази процедура в крайна сметка ще преинсталира основната игра плюс всички добавки за игри, на които в момента имате право.
  6. След като играта бъде преинсталирана успешно, рестартирайте конзолата си и стартирайте играта при следващото стартиране, за да видите дали все още виждате същото съобщение за грешка.

В случай, че все още сте приветствани от същия код за грешка 0x80270300, когато се опитвате да стартирате, инсталирате или актуализирате игра на вашата конзола Xbox One, преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.

Меко нулиране на вашата конзола Xbox One

Ако никой от горепосочените методи не е работил за вас, вероятно имате работа с някакъв вид корупция, произтичаща от вашите OS конзолни файлове. За да се справите с проблем от този вид, ще трябва да нулирате всеки файл, принадлежащ на вашата операционна система - което също ще доведе до изтриване на повредени данни.

Забележка: Ако искате да избегнете пълна загуба на данни, можете да направите така, че само OS файловете да бъдат докоснати от тази процедура - което ви позволява да запазите игрите, приложенията и други видове медии, които в момента съхранявате.

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази операция е единственото нещо, което им позволява да инсталират, актуализират и стартират игри, без да срещнат кода за грешка 0x80270300 .

За да приложите тази корекция, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Натиснете бутона Xbox (на вашия контролер), за да отворите менюто с ръководството. Оттам отидете до Система> Настройки> Информация за конзолата на системата .
  2. От менюто Console Info изберете Reset console от списъка с налични опции.
  3. След като влезете в менюто за нулиране на конзолата , изберете  Нулиране и запазете игрите и приложенията ми. 

    Забележка: Можете също така да изберете Нулиране и да премахнете всичко, ако нямате нищо важно на вашето Xbox Storage, което се страхувате да загубите.

  4. Започнете процедурата и изчакайте операцията да завърши. В края му стартирайте играта, която преди това показваше кода за грешка 0x80270300, за да видите дали проблемът вече е разрешен.
Етикети Xbox One