Коригиране: BSOD с 0x0000003b Код за грешка при спиране

Някои потребители са докладвани за сривове на BSOD (син екран на смъртта) с  кода за грешка 0x0000003b . За някои потребители проблемът изглежда се случва на случаен принцип, докато други съобщават, че проблемът възниква само когато компютърът им трябва да изпълнява стресова дейност.

Сривовете на BSOD с  кода за грешка при спиране 0x0000003b  могат да бъдат причинени от хардуерни проблеми, програми на трети страни и несъвместимост на драйверите. Най-вероятната причина (освен хардуерен проблем) обаче е конкретен файл с драйвер на Microsoft IEEE 1394. Корупцията в драйвера на устройство FireWire ще доведе до срив на системата с  кода за грешка при спиране 0x0000003b  .

Ако в момента се борите с този конкретен проблем, методите по-долу може да ви помогнат. По-долу имате колекция от корекции, които други потребители са използвали за отстраняване на проблема. Моля, следвайте всяка възможна корекция по ред, тъй като те са подредени по тежест. Прегледайте всеки приложим метод, докато срещнете решение, което разрешава проблема във вашата конкретна ситуация.

Метод 1: Актуализиране на драйверите за безжична карта

Някои потребители са успели да смекчат проблема, като актуализират драйверите за безжична карта. Очевидно  0x0000003b BSOD са доста често срещани при лаптопите с Windows 10, които работят с актуализирани безжични драйвери. Очевидно проблемът се случва само докато лаптопът е свързан към интернет чрез безжична мрежа и не се случва, докато е активна кабелна връзка.

Ако подозирате, че това може да е причината за  сривовете на BSOD 0x0000003b  , следвайте ръководството по-долу, за да се уверите, че имате най-новия драйвер за безжична карта:

  1. Отворете поле за изпълнение, като натиснете клавиша Windows + R.  След това въведете „ devmgmt.msc “ и натиснете Enter, за  да отворите диспечера на устройствата .

  2. В диспечера на устройствата разширете падащото меню, свързано с мрежови адаптери. След това щракнете с десния бутон върху вашия безжичен мрежов адаптер и щракнете върху Актуализиране на драйвера .

  3. В следващия прозорец кликнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера .

    Забележка: Ако съветникът не успее да намери нова версия на драйвера, щракнете върху Търсене за актуализирани драйвери в Windows Update .

  4. Ако бъде намерена и инсталирана нова версия, затворете диспечера на устройствата и рестартирайте компютъра. При следващото стартиране вижте дали  BSOD 0x0000003b се  подобрява. Ако все още получавате сривове на BSOD, преминете към Метод 2.

Метод 2: Премахване и превключване на RAM модули

Някои потребители съобщават, че са успели да предотвратят появата на BSOD с  грешка стоп 0x0000003b , като са премахнали и след това сменили местата на RAM модулите. Разбира се, това е приложимо само ако използвате два различни RAM модула.

Забележка: Ако използвате само един RAM модул, извадете го и го поставете в различен слот.

Това може да изглежда безполезно решение, но всъщност има някаква наука зад него. Обикновено при старите RAM модули съединителите ще се замърсят (или окислят). Премахването и след това повторното поставяне на RAM модулите на друго място генерира триене, способно да изстърже окисления материал - това в крайна сметка ще осигури по-добра електрическа свързаност, ограничавайки възможността за срив, генериран от RAM модулите.

След като премахнете модулите RAM, започнете да наблюдавате вашия компютър и вижте дали  0x0000003b BSOD  се връща. Ако го направи, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Актуализиране или деинсталиране на Malwarebytes

Някои потребители са успели да определят mwac.sys като драйвер, причиняващ  0x0000003b BSOD. Изненадващо или не, mwac.sys е основният драйвер, принадлежащ на Malwarebytes Anti-Malware. След пускането на Malwarebytes Anti-Malware версия 2.00, много потребители съобщиха за очевидно случайни сривове на BSOD.

Хората зад Malwarebytes незабавно реагираха с поправка, която трябва да се погрижи за проблема. Ако искате да запазите Malwarebytes на вашия компютър, посетете тази връзка (тук) и изтеглете най-новата налична версия. След това отворете инсталатора и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.

Можете също така да го премахнете, за да премахнете напълно софтуера Malwarebytes от вашата система и да видите дали  0x0000003b BSOD ще  се върне.

Метод 4: Прилагане на актуалната корекция (само за Windows 7)

Има добре позната грешка в компютрите с Windows 7, която ще накара някои системи да се сринат с 0x0000003b BSOD . Това често се случва, ако компютърът използва устройства IEEE 1394 (устройства Firewire). Съобщението за грешка при спиране, което се получава заедно с грешката, изглежда така:

STOP 0x0000003B (Параметър1, Параметър2, Параметър3, Параметър4) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Този конкретен срив се случва поради грешка в стека на драйвери на Microsoft IEEE 1394 . Проблемът се случва, защото буферът, който се разпределя към стека драйвери, свързан с Microsoft IEEE 1394, не се инициира правилно.

Microsoft е наясно с този проблем и с готовност пусна актуална корекция, която може да разреши проблема. Ако сте под Windows 7 и грешката, показана по-горе, е подобна на тази, която виждате, можете да опитате да изтеглите и инсталирате следната актуална корекция ( тук ). Просто се съгласете с Общите условия, като щракнете върху Приемам . След като актуалната корекция бъде изтеглена, приложете я на вашата система и рестартирайте компютъра.

Метод 5: Извършване на чисто инсталиране или нулиране

Ако всички горепосочени методи се окажат неефективни, крайното решение би било да се извърши чиста инсталация. Това вероятно ще се справи с всеки софтуерен проблем, който може да е причина за проблема.

Ако искате да запазите някои от вашите данни и използвате Windows 10, можете да следвате това ръководство ( тук ), за да нулирате компютъра си и да запазите личните си файлове. Освен това можете да извършите чиста инсталация, като използвате това ръководство ( тук ) и да извършите пълно опресняване.

След като възобновите операционната си система, вижте дали  0x0000003b BSOD се  срива. Ако се случи, проблемът определено е причинен от хардуерен проблем.