Поправка: PowerPoint откри проблем със съдържанието

Няколко потребители на Windows съобщават, че тяхното приложение Powerpoint показва грешка „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “ с някои или всички презентации на техния компютър. Съобщава се, че този проблем се появява само с .pptx файлове и се потвърждава, че се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Какво причинява проблема „PowerPoint намери проблем със съдържанието“?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегиите за поправка, които бяха успешно използвани за разрешаване на този проблем. Въз основа на нашите разследвания изглежда, че има множество потенциални виновници, които в крайна сметка могат да задействат това конкретно съобщение за грешка:

  • Защитените изгледи са активирани - Ако защитените изгледи са активирани в настройките на центъра ви за доверие , програмата ще отхвърли всички файлове, изтеглени от прикачения файл на Outlook или от директен URL адрес. В този случай ще можете да разрешите проблема, като деактивирате настройките на защитените изгледи от Outlook.
  • Местоположението на файла не се добавя към Trust List - Ако папката, в която се хоства .pptx файлът, не е добавена към Trust List в Outlook, може да получите това конкретно съобщение за грешка. В този случай можете да разрешите проблема, като добавите папката към списъка с доверие в Outlook.
  • Файлът се намира в синхронизирана папка - Ако файлът, който се опитвате да отворите, се намира в синхронизирана папка като OneDrive или Dropbox или папката се контролира от софтуер за архивиране, може също да срещнете този конкретен проблем.
  • Файлът е блокиран - с .pptx файл, изтеглен през интернет, може да получите това съобщение за грешка, ако вашата операционна система реши да блокира файла. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като отворите екрана Свойства и деблокирате файловете.

Ако в момента се мъчите да разрешите това съобщение за грешка, ние сме подготвили колекция от потенциални стратегии за поправка, които други потребители в подобна ситуация успешно са използвали за разрешаване на същото съобщение за грешка.

Долу ще намерите колекция от методи, за които е потвърдено, че работят от поне няколко засегнати потребители. За да останете възможно най-ефективни, ви съветваме да следвате методите в реда, в който са представени, тъй като са подредени по ефективност и простота. Един от тях е длъжен да разреши проблема, независимо кой сценарий е приложим за вашата ситуация.

Метод 1: Деактивиране на защитени изгледи

Както се оказва, най-честият виновник, който ще причини грешката „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “, са няколко настройки на Trust Center, които ще накарат програмата да отхвърли прикачените файлове на Outlook или файлове, намиращи се в потенциално опасни места или файлове, произхождащи от Интернет.

Така че, ако сте получили презентацията по имейл или сте я изтеглили по интернет, има вероятност да получите това съобщение за грешка, преди да предприемете необходимите стъпки за деактивиране на защитени изгледи. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Отворете Outlook и кликнете върху Файл от лентата на лентата в горната част на екрана.
  2. След това от менюто Файл щракнете върху Опции в долната част на вертикалното меню в лявата страна.
  3. След като влезете в менюто на PowerPoint Options , изберете Trust Center от левия страничен прозорец.
  4. В  менюто на центъра за доверие преминете към десния прозорец и щракнете върху Настройки на центъра за доверие .
  5. От менюто Trust Center изберете Protected Views от левия прозорец. След това преминете към десния прозорец и премахнете отметката от всяко квадратче, свързано с всяко условие на Protected View .
  6. Щракнете върху Ok, за да запазите промените.
  7. След като промяната бъде приложена, рестартирайте приложението си PowerPoint и отворете презентацията, която преди това е задействала грешката „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “.

Ако проблемът все още се появява или търсите метод, който няма да остави системата ви уязвима за експлойти, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Добавяне на местоположението на файла към доверителния списък

Ако файлът на PowerPoint е получен външно (чрез имейл, директно изтегляне или извлечен чрез USB стик), има вероятност PowerPoint да не ви позволи да го отворите, ако се съхранява на място, което не се счита за защитено. Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, ще можете да деблокирате достъпа до файла, като добавите местоположението на документа към вашия надежден списък на PowerPoint.

Въпреки че тази процедура е за предпочитане пред Метод 1 (където всички настройки на Protected Views са ефективно деактивирани), тя все пак може да се окаже нарушение в сигурността ви, ако злонамереният зловреден софтуер попадне в същата папка.

Ето кратко ръководство за добавяне на папка към надеждните местоположения на PowerPoint:

  1. Отворете PowerPoint и кликнете върху Файл от менюто на лентата в горната част на екрана.
  2. От вертикалното меню щракнете върху Опции.
  3. След това от менюто с опции на PowerPoint щракнете върху Център за доверие  от вертикалното меню. След това преминете към дясното меню и щракнете върху Настройки на центъра за доверие .
  4. От менюто Trust Center изберете Trusted Locations от вертикалното меню вляво. След това преминете към дясното меню и кликнете върху Добавяне на ново местоположение.
  5.  От прозореца за надеждно местоположение на Microsoft Office щракнете върху Преглед  и отидете до мястото, където сте съхранили файла, който отказва да се отвори. След това щракнете върху Ok, за да добавите новото надеждно местоположение.

    Забележка: Ако файлът се съхранява в обща папка (например Изтегляния), най-добре е да създадете отделна директория и да преместите файла там първо.

  6. Рестартирайте приложението си PowerPoint и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако грешката „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “ все още се появява, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 3: Преместване на файла от синхронизираната папка

Ако се опитвате да отворите файл, намиращ се в папката Dropbox или папката OneDrive, ще трябва да преместите файла в папка, която не е засегната от синхронизация или друг софтуер за архивиране. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемът е разрешен, след като са преместили файла от синхронизираната папка в обикновена директория.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Придвижете се до синхронизираната директория, където в момента сте съхранили файла.
  2. Щракнете с десния бутон върху файла и изберете Cut. Или натиснете Ctrl + X .
  3. Придвижете се до обикновена директория и щракнете с десния бутон някъде върху празно място. Освен това, можете да натиснете Ctrl + V .
  4. Отворете файла отново с приложението си PowerPoint и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още срещате грешка „ PowerPoint намери проблем със съдържанието “, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 4: Деблокиране на файла

Ако файлът, с който срещате проблема, е изтеглен от интернет, вероятно операционната ви система е решила да блокира файла ви да не бъде модифициран. Няколко засегнати потребители съобщиха, че проблемътPowerPoint намери проблем със съдържанието “ спря да се появява, след като деблокираха файла.

Ето кратко ръководство за деблокиране на файла:

  1. Щракнете с десния бутон върху файла .pptx файл, с който имате проблеми и изберете Properties.
  2. Вътре в екрана Свойства на вашия файл отидете в раздела Общи и кликнете върху бутона Деблокиране .
  3. Щракнете върху Приложи, за да запазите промените.
  4. Отворете .pptx файла и вижте дали проблемът е разрешен.

Метод 5: Изтриване на папка в Mac

В някои случаи някои файлове могат да се повредят, което пречи на стартирането на съдържанието. Следователно, в тази стъпка ще изтрием определена папка в Mac, за да решим този проблем. За да направите това:

  1. В Finder натиснете COMMAND + Shift + g.
  2. В прозореца, който се отваря, въведете ~ / Library и след това щракнете върху Go.
  3. Превъртете, за да потърсите папката „com.microsoft.powerpoint“.
  4. Изтрийте папката с име „com.microsoft.powerpoint“ и рестартирайте PowerPoint.
  5. Проверете дали проблемът продължава.