Поправка: Горният индекс на Google Docs не работи

Горният индекс (обикновено клавишната комбинация от него) може да не функционира в Google Docs, ако използвате остаряла версия на браузъра. Освен това конфликтните разширения на браузъра или повредените бисквитки / кеш памет също могат да доведат до обсъжданата грешка.

Потребителят среща проблема, когато се опитва да надписва текст с помощта на клавишната комбинация. Проблемът се отчита за почти всички основни операционни системи (Windows, Mac, Linux и др.) И браузъри (Chrome, Safari, Firefox, Edge и др.).

Преди да продължите с процеса за отстраняване на неизправности, за да коригирате надписа в Google Docs, рестартирайте устройството си, за да изключите всеки временен бъг. Ако използвате управлявано (училищно или корпоративно) устройство / акаунт, свържете се с ИТ администратора на вашата организация.

Освен това, уверете се, че се опитвате с правилния клавиш , т.е. едновременно натискане на клавишите Ctrl / Command и Period (някои потребители се опитват да използват клавишите Ctrl и +). Освен това имайте предвид, че тези клавишни комбинации може да не работят с всички езици и подредби на клавиатурата. Освен това, ако имате проблеми с друг браузър, с изключение на Chrome, опитайте да използвате прекия път на клавишите FN и Command / Ctrl и Period, за да надписвате текста.

Решение 1: Актуализирайте браузъра си до най-новата версия

Почти всички браузъри се актуализират редовно, за да добавят нови функции в крак с технологичния напредък и да поправят известните грешки. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако използвате остаряла версия на браузъра, защото това може да доведе до проблеми със съвместимостта между браузъра и Google Docs. В този контекст актуализирането на браузъра до най-новата версия може да реши проблема. Ще обсъдим как да актуализираме Google Chrome; можете да следвате инструкциите, свързани с вашия браузър, за да го актуализирате.

  1. Стартиране на Chrome браузъра и да отвори своя меню , като кликнете върху 3 вертикални елипси (близо до горния десен ъгъл на прозореца). Сега в полученото меню изберете Настройки .
  2. Сега кликнете върху Всичко за Chrome (в лявата половина на прозореца) и след това актуализирайте Chrome до най-новата версия.
  3. След това кликнете върху бутона Рестартиране и проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 2: Деактивирайте / премахнете проблемните разширения на браузъра

Разширенията се използват за подобряване на функционалността на браузъра и са част от почти всички основни браузъри. Възможно е обаче да срещнете проблема, ако някое от вашите разширения се намесва в работата на Google Docs. Това може да е много вярно, ако някое от разширенията използва същата клавишна комбинация (Cmd / Ctrl + период), използвана от Google Docs за надписване на текста. В този сценарий деактивирането / премахването на проблемните разширения или промяната на клавишната комбинация може да реши проблема. Ще обсъдим как да деактивираме / премахнем проблемните разширения на браузъра Chrome.

  1. Стартиране на Chrome браузъра и в близост до 3-те вертикални многоточието, кликнете върху Разширения иконата. Сега, в полученото меню, кликнете върху Управление на разширенията .
  2. След това деактивирайте всички разширения, като превключите съответния превключвател в изключено положение.
  3. Сега проверете дали горната клавишна комбинация работи добре за Google Docs. Ако е така, активирайте разширенията едно по едно, докато намерите проблемното разширение.

Обикновено се съобщава, че проблемът е причинен от разширението AdBlock . Можете също да проверите след освобождаване на Google Docs в настройките на разширението AdBlock .

Освен това можете също да промените прекия път по подразбиране на разширението AdBlock, като следвате стъпките по-долу:

  1. Стартиране на Chrome браузъра и в адресната лента, въведете :
    chrome: // разширения / преки пътища
  2. След това, под опциите на AdBlock, променете клавишната комбинация в полето Превключване на пауза / възобновяване на всички сайтове от нещо различно, използвано от Google Docs.

Ако проблемът продължава, опитайте да преинсталирате разширението AdBlock .

Решение 3: Изчистете бисквитките и кеша на вашия браузър

Почти всички основни браузъри използват бисквитки и кеш за подобряване на потребителското изживяване и повишаване на производителността. Горният индекс (или неговият пряк път) може да не работи, ако бисквитките или кешът на браузъра са повредени. Това е много често явление и може да се случи във всяка ситуация. В този сценарий изчистването им може да реши проблема. За илюстрация ще обсъдим процеса на изчистване на бисквитките и кеша на браузъра Chrome.

  1. Стартирайте Chrome и кликнете върху 3 вертикални точки (три вертикални елипси) близо до горния десен ъгъл на прозореца. Сега, в резултантното меню, задръжте курсора на мишката върху „ Още инструменти “ и в полученото подменю кликнете върху Изчистване на данните за сърфиране .
  2. След това, в долната част на прозореца, кликнете върху Изход (ако просто искате да изтриете данните от Chrome на устройството, но да ги запазите в акаунта си в Google).
  3. Сега изберете времевия диапазон на всички времена и всички категории . След това кликнете върху Изчистване на данните и изчакайте завършването му.
  4. Сега рестартирайте Chrome и след това проверете дали Google Docs работят добре.

Решение 4: Нулирайте браузъра си до настройките по подразбиране

Ако никое от решенията не е успяло да реши въпросния проблем, най-вероятно една от персонализираните настройки на вашия браузър е основната причина за проблема. В този контекст възстановяването на настройките на браузъра до настройките по подразбиране може да реши проблема. Ще обсъдим как да възстановим настройките на Chrome по подразбиране; трябва да следвате инструкциите, специфични за вашия браузър. Преди да продължите, архивирайте основната информация / данни на браузъра / разширенията.

  1. Стартиране на Chrome браузъра и да отвори своя меню , като кликнете върху трите вертикални точки близо до горния десен ъгъл на екрана.
  2. Сега кликнете върху Настройки и след това разширете опцията Разширени (в лявата половина на прозореца).
  3. Сега кликнете върху Нулиране и почистване и след това в дясната половина на прозореца изберете Възстановяване на настройките до първоначалните им настройки .
  4. След това потвърдете, за да нулирате настройките и след това рестартирайте браузъра.
  5. Надяваме се, че при рестартиране проблемът с горния индекс е решен.

Ако проблемът продължава дори след изпробване на горните решения, вместо клавишната комбинация, опитайте да използвате менюто Формат ( Формат> Текст> Суперскрипт ), за да направите текста горен индекс, докато проблемът бъде разрешен.

Маркира Google Docs