Коригиране на грешка, възникнала по време на конфигуриране на портове в Windows 10

Възникна грешка по време на конфигурирането на порта “, когато портът на принтера се използва или инсталираният драйвер на принтера е повреден или остарял.

Какво причинява грешката в конфигурацията на порта?

  • Меню с грешен принтер - Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне поради често срещан проблем, който пречи на конфигурацията на порта на безжични свързани принтери в Windows 10. В този случай можете да разрешите проблема, като конфигурирате порта чрез класическия Меню на контролния панел.
  • Принтерът е заседнал в неподвижно състояние - Друг потенциален сценарий, който ще доведе до този проблем, е принтер, който в момента е закъсал в неизвестно състояние (операционната система не знае, че е включена). Ако този сценарий е приложим, можете да отстраните проблема, като извършите хардуерно нулиране на вашия принтер.
  • Намеса на защитна стена на трета страна - Както се оказва, друг потенциален сценарий, при който може да бъдете възпрепятствани да влезете в менюто за конфигуриране на порта, е ако свръхзащитна защитна стена на трета страна го предотврати. В този случай можете да премахнете намесата, като деинсталирате защитната стена, която причинява проблема.

Метод 1: Конфигуриране на порта чрез екрана Устройства и принтери

Въпреки че това е по-скоро решение, отколкото действителна корекция, това е помогнало на много потребители да избегнат изобщо „ Възникна грешка по време на конфигурацията на порта“ . Но имайте предвид, че стъпките по-долу ще работят само ако срещнете грешката, докато се опитвате да конфигурирате портовете на вашия принтер.

Забележка: Ако срещнете проблема, докато се опитвате да отпечатате файл, преминете директно към Метод 2 .

Както се оказва, ако заобиколите проблема, като се опитате да конфигурирате портовете на принтера от класическия интерфейс на контролния панел, вероятно няма да срещнете същото съобщение за грешка.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След това, в прозореца, напишете 'control.exe' и натиснете Enter, за да отворите класическия интерфейс на контролния панел . Ако бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете върху Да, за да предоставите административни права.
  2. След като влезете в класическия интерфейс на контролния панел, използвайте функцията за търсене в горния десен ъгъл, за да търсите устройства и принтери . След като резултатите се покажат, щракнете върху Устройства и принтери .
  3. След като влезете в менюто Устройства и принтери , щракнете с десния бутон върху принтера, с който имате проблеми, и изберете Свойства на принтера от новопоявилото се меню.
  4. След като влезете в екрана Свойства на вашия принтер, изберете раздела Портове от менюто в горната част. След това изберете принтера си от списъка с портове и кликнете върху Конфигуриране на порт ...
  5. Вижте дали можете да видите следващото меню, без да срещнете грешка при конфигуриране на порт '.

Ако проблемът продължава, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Извършване на твърдо нулиране на принтера

Ако срещнете този проблем, докато се опитвате да използвате драйвера на принтера си, най-вероятно ще можете да разрешите проблема бързо, като направите процедура за хардуерно нулиране на вашия принтер.

Това може да не е най-фокусираният подход, но това е излекуване, което много потребители успешно са използвали, за да поправят проблеми с конфигурацията на порта, които в крайна сметка са изхвърлили грешкатаВъзникна грешка по време на конфигурирането на порта “.

Ето кратко ръководство за хардуерно нулиране на вашия принтер:

  1. Включете принтера (ако още не е включен) и изчакайте, докато влезе в режим на готовност (завършва процедурата за стартиране).
  2. Когато принтерът е напълно включен, физически изключете захранващия кабел от задната страна на принтера.
  3. Изключете захранващия кабел от контакта и изчакайте поне 60 секунди.
  4. След изтичане на този период от време, включете захранващия кабел обратно в контакта и свържете отново захранващия кабел към задната част на порта на принтера.
  5. Включете отново вашия принтер и изчакайте, докато той отново влезе в режим на готовност.

    Забележка: Изчакайте, докато принтерът завърши началния период на загряване. При повечето производители светлините ще продължат да мигат, докато тази операция приключи.

  6. Повторете операцията, която преди това е причинявала грешкатаВъзникна грешка по време на конфигурацията на порта “ и вижте дали проблемът вече е разрешен.

Ако все още се появява същият проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Деактивирайте смущения от защитна стена на трети страни (ако е приложимо)

Според различни потребители, които също са се сблъскали с този проблем, свръхзащитната защитна стена също може да бъде отговорна за появата на тази конкретна грешка.

Оказа се, че някои AV пакети (особено модулите на защитната стена) няма да имат доверие на външни устройства, така че ще попречат на установяването на нови връзки. Обикновено се съобщава, че това се случва при принтери, които не са напълно съвместими с Windows 10. Няколко потребители на Windows 10, срещнали този проблем, потвърдиха, че са успели да отстранят проблема, като деинсталират компонента на защитната стена на трета страна, който причинява проблема.

Ако в момента използвате защитна стена на трета страна и подозирате, че това може да причинява този проблем, следвайте стъпките в тази статия ( тук ), за да я деинсталирате напълно и се уверете, че не оставяте остатъци от файлове, които все още ще причиняват това поведение.

След като деинсталирате рестартирането на компютъра и повторете действието при следващото стартиране на компютъра, за да видите дали проблемът все още се появява.

Ако все още виждате грешкаВъзникна грешка по време на конфигуриране на портове “ или този метод не беше приложим за вашия сценарий, преминете към следващото потенциално коригиране по-долу.