Как да поправя грешка 0xc000000d „Вашият компютър трябва да бъде поправен“?

Грешка 0xc000000d е Магазин на Windows, който се появява, когато конфигурацията за зареждане на вашия компютър е объркана и системата не може да стартира в Windows. Показва се син екран, показващ номер на грешка „0xc000000d“ с едно от следните съобщения

Вашият компютър / устройство трябва да бъде поправен

Във файла с данни за конфигурация на зареждане липсва необходимата информация

Метод 1: Диск за възстановяване

Ако сте на компютър и вече сте създали диск за възстановяване преди това, сега е моментът да го използвате. Дори и с грешката, вашата клавиатура, CD и USB устройства ще продължат да работят. Поставете компактдиска за възстановяване или USB в устройството и натиснете ctrl + alt + delete, за да рестартирате компютъра. Тъй като се стартира, натиснете f12, за да стартирате от CD или USB, според случая. Изберете, за да извършите ремонт на Windows. Компютърът трябва да се стартира добре след поправката без грешка 0xc000000d.

Вижте тук за пълно ръководство за това как да стартирате възстановяване на Windows.

Метод 2: Възстановяване на повърхностно устройство на Microsoft

Ако срещнете тази грешка на вашето Microsoft Surface Device, тогава процедурата за създаване и стартиране на вашето възстановяване на Windows ще бъде малко по-различна от процедурата, описана по-горе за вашия компютър.

Изтеглете вашия ключ за възстановяване на BitLocker

Първото нещо, което трябва да направите, когато срещнете тази грешка на вашата Surface, е да намерите къде сте съхранили вашето BitLocker Recovery, тъй като таблетът ви Surface е най-вероятно криптиран с BitLocker. BitLocker трябва да е бил съхраняван онлайн или в USB. Ако акаунтът ви е присъединен към домейн, продължете и помолете администратора за помощ при получаването му.

Ако нямате удобен ключ за възстановяване, следвайте стъпките, описани в страницата с често задавани въпроси за възстановяване на Microsoft BitLocker, за да видите дали помага.

Без ключа за възстановяване просто няма начин да влезете в системата, за да извършите каквото и да е възстановяване. Трябва да преминете направо към метод 3, ако нямате BitLocker Recovery.

Създаване на устройство за възстановяване

Тъй като Surface работи с Windows 10, можете да създадете устройство за възстановяване от друг компютър с Windows 10. Просто включете USB флаш устройство в компютъра, следвайте съветника Създаване на устройство за възстановяване, за да създадете устройство за възстановяване на Windows 10. Търсене Създайте устройство за възстановяване от менюто „Старт“, за да намерите инструмента, от който се нуждаете.

Променете Surface Firmware, за да разрешите зареждане от USB устройство

Следващата стъпка е да настроите Surface да се зарежда от USB устройство, като следвате стъпките, описани по-долу.

Натиснете и задръжте бутона за захранване натиснат достатъчно дълго, за да сте сигурни, че е изключен.

Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и отпуснете бутона за захранване.

Задръжте бутона за увеличаване на звука, докато се появи менюто Surface UEFI.

За Surface Pro 3 и Surface 3 изберете Configure Alternative System Boot Order и изберете USB > SSD .

Деактивирайте Secure Boot Control . Изход

Стартирайте от USB

Рестартирайте Surface, докато натискате и задържате бутона за намаляване на звука и отпуснете, когато логото на Surface изчезне.

Отидете на Отстраняване на неизправности  >  Разширени опции  >  Команден ред .

Изпълнете следните командни редове по ред:

bootrec / fixmbr

bootrec / fixboot

bootrec / сканос

bootrec / rebuildbcd

Излезте от прозореца на командния ред, рестартирайте Surface.

След това повърхността ви трябва да работи добре.

Метод 3: Нулиране и опресняване на Windows

Ако всички методи се провалят или за съжаление, не можете да намерите своя ключ и никой друг администратор на устройството също не може да намери резервно копие, ще трябва да възстановите компютъра до фабричните настройки по подразбиране. Изберете тази опция само в краен случай, защото тя ще изтрие вашите лични данни от компютъра. Въпреки че помага да се защитят вашите данни срещу неоторизиран достъп, той също така ви предпазва от никога повече достъп до вашите данни.

В зависимост от вашата конфигурация на Windows, може да можете да възстановите компютъра си до фабричните настройки по подразбиране директно от екрана за възстановяване на Windows.

Ако видите връзка в долната част на екрана за възстановяване

Докоснете или щракнете върху връзката Научете повече за възстановяване на фабричните настройки на вашия компютър и след това следвайте инструкциите.

В някои конфигурации на Windows може да се наложи да стартирате процеса на възстановяване, като използвате бутон вместо това.

Ако виждате бутони в долната част на екрана за възстановяване

Докоснете или щракнете върху бутона Научете повече за нулиране на вашия компютър и след това следвайте инструкциите.

В други конфигурации на Windows може да имате възможност да прескочите определени устройства, без да ги отключвате.

Ако виждате опция да пропуснете шофиране

Докоснете или кликнете върху връзката Пропускане на това устройство в долната част на екрана за шифроване на устройство BitLocker, за да продължите, без да отключвате текущото устройство.

Ако пропуснете всички шифровани с BitLocker устройства, ще видите списък с разширени опции за ремонт и стартиране, от които да избирате. Докоснете или щракнете върху Поправяне и възстановяване , докоснете или щракнете върху Други опции за поправка и след това докоснете или щракнете върху Фабрично нулиране и следвайте инструкциите.