Поправка: Не мога да добавя нов потребителски акаунт в Windows 10

Има странен проблем с различни компилации на Windows 10, при които потребителите съобщават, че не могат да създават нови потребителски акаунти. Потребителите, които се борят с този проблем, съобщават, че щракването върху връзката Добавяне на някой друг към този компютър не прави нищо, което ги прави неспособни да продължат по-нататък с процеса на създаване на потребител.

Тази ситуация редовно се съобщава от потребители, които наскоро са надстроили от Windows 7 или Windows 8 до Windows 10.

Точните причини за този проблем са изключително различни, тъй като виновникът често е свързан с жизненоважни фактори като услугите за зависимост или текущата конфигурация на мрежата.

Забележка: Тази грешка не трябва да се бърка с грешката „нещо се обърка“, която се появява при създаване на нов акаунт в Windows 10. Ако получите съобщението „Нещо се обърка. Моля, опитайте отново по-късно." грешка при опит за създаване на нов потребителски акаунт в Windows 10, моля, вижте това ръководство ( тук ) за списък с ефективни методи за отстраняване на неизправности.

Ако нищо не се случи, когато щракнете върху бутона Добавяне на някой друг към този компютър , една от поправките по-долу ще ви позволи да разрешите проблема. По-долу имате колекция от методи, които потребителите в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема и да създадат нов потребителски акаунт в Windows 10. Моля, следвайте всяко потенциално поправяне, докато не срещнете такъв, който разрешава проблема във вашия конкретен сценарий. Нека да започнем!

Метод 1: Създаване на нов потребителски акаунт с Netplwiz

Досега най-популярният метод, който позволи на потребителите да заобиколят невъзможността да създадат нов потребителски акаунт чрез  Добавяне на някой друг към този компютър,  е да използва интерфейса Netplwiz. Това ще ви позволи да създадете нов потребителски акаунт (стандартен, администратор или гост) - всичко от графичен интерфейс.

Ето кратко ръководство за използване на интерфейса Netplwiz (Потребителски акаунт) за създаване на нов потребителски акаунт:

  1. Отваряне на нов прозорец Run като натиснете Windows + R ключ . След това въведете „ netplwiz “ и натиснете Enter, за да отворите прозореца на потребителските акаунти .

  2. В прозореца Потребителски акаунт отидете в раздела Потребители и кликнете върху бутона Добавяне .

  3. На следващия екран въведете имейла, който ще се използва за вашия акаунт в Microsoft в полето в горната част. Ако искате да избегнете използването на имейл, щракнете върху Вход без акаунт в Microsoft (не се препоръчва)  в долната част на прозореца за вход.

  4. В следващия екран щракнете върху Локален акаунт или акаунт в Microsoft, в зависимост от вашите предпочитания.

  5. Въведете потребителско име, парола и подсказка за парола, след което щракнете върху бутона Напред . Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на създаване на акаунт, след което рестартирайте компютъра.
  6. При следващото стартиране ще можете да влезете с новосъздадения си потребителски акаунт.

Ако този метод не е бил успешен или търсите друг маршрут, преминете към Метод 2 .

Метод 2: Добавяне на нов потребителски акаунт чрез командния ред

Можете също така да създадете нов потребителски акаунт на Windows ръчно от повишен команден ред. Този метод включва извършване на всичко ръчно, но предимството е, че не е нужно да превключвате активния потребител. Това ще изисква да получите малко технически, но много потребители потвърдиха, че е ефективно при създаването на нов акаунт, при който подходът, използващ графичния интерфейс, се е провалил.

Ето кратко ръководство за добавяне на нов локален акаунт или потребителски акаунт в Microsoft Windows с помощта на повишен команден ред:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите поле за изпълнение. След това въведете „ cmd “ и натиснете Ctrl + Shift + Enter и изберете Да в подканата на UAC (User Account Control), за да отворите повишен команден ред.

  2. В повишения команден ред въведете следната команда и натиснете enter, за да създадете нов локален потребителски акаунт без парола:
    потребител на мрежата "AccountName" / add Забележка: Имайте предвид, че AccountName е просто резервоар за действителното потребителско име, което искате за новия си локален акаунт.

    Ако искате да създадете локален акаунт, защитен с парола, вместо това използвайте следната команда:

    net user "AccountName" "Password" / add Забележка: AccountName и Password са запазени места за действителните стойности, които искате да наложите. Моля, заменете ги със собствените си предпочитания.
  3. Затворете повишения команден ред и рестартирайте компютъра. По подразбиране акаунтът, който току-що сте създали, по подразбиране ще бъде стандартен потребителски акаунт. Можете, разбира се, да промените типа на акаунта на администратор или гост, ако искате (точно както бихте направили с акаунт, създаден по конвенционалния начин). Или още по-добре, можете също да конвертирате новосъздадения локален акаунт в акаунт в Microsoft.
  4. Така или иначе, можете да започнете да използвате новосъздадения потребителски акаунт, като влезете при следващото стартиране.

Ако този метод не е ефективен или търсите начин за лечение на причината, който ви пречи да добавите нов потребител по конвенционален начин, преминете надолу към метод 3 .

Метод 3: Деактивиране на прекъсващи услуги

Някои потребители са успели да разрешат проблема със създаването на нови потребителски акаунти конвенционално, след като са открили, че проблемът е причинен от прекъсване на фонова услуга. Някои от тях успяха да идентифицират виновника, след като използваха хит и пробен подход, който им даде възможност да идентифицират и деактивират услугата, която причинява проблема.

Ето кратко ръководство за това как можете да идентифицирате и деактивирате услуга, която може да пречи на създаването на нови потребителски акаунти:

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите ново поле за изпълнение. След това въведете “ msconfig ” и натиснете Enter, за да отворите конфигурацията на системата .

  2. В прозореца за конфигуриране на системата отидете в раздела Услуги и поставете отметка в квадратчето, свързано със Скриване на всички услуги на Microsoft .

  3. След като всички услуги, принадлежащи на Microsoft, са скрити, щракнете върху колоната Състояние , за да видите ясен списък на процесите, които се изпълняват в момента. След това премахнете отметката от всеки процес, който има състоянието, посочено като Изпълняващ, и натиснете Приложи, за да запазите промените.

  4. След като всички услуги на трети страни са деактивирани, опитайте се да създадете успешно нов потребителски акаунт и проверете дали сте успели. Ако успеете, става ясно, че проблемът е причинен от един от наскоро деактивираните от вас процеси.
  5. You can finish adding a new user, then restart the services back by returning to the System Configuration screen, check the boxes associated with the disabled services and clicking Apply.
  6. If you want to pinpoint the exact cause, you should return to the System Configuration screen and systematically re-enable the stopped processes and check the Add someone else to this PC button until you determine the cause.

If this method didn’t enable you to resolve the issue, move down to Method 4.

Method 4: Doing an in-place Reinstall

Some users have reported that they finally managed to treat the cause of the issue and manage to create new users accounts conventionally after doing an in-place reinstall. Don’t be afraid of the fancy name, this procedure is actually a lot more simple than it sounds. If you decide to do an in-place reinstall (also known as repair install), follow this guide (here) for complete step-by-step instructions.

A repair-install will require you to provide (or create) some kind of installation media. But the major advantage is that it ensures minimal user data loss.

If you’re looking for a simpler fix that will allow you to create user accounts conventionally, move down to Method 5.

Method 5: Resetting Windows 10 

Ако сте стигнали толкова далеч без резултат, една окончателна резолюция ще бъде да нулирате или опресните вашия компютър с Windows 10. Това не е идеално, тъй като ще ви накара да загубите по-голямата част от личната си информация, но определено ще реши проблема, с който в момента се борите при конвенционално създаване на нов потребителски акаунт.

Ако решите да рестартирате, можете да улесните себе си, като следвате нашето изчерпателно ръководство ( тук ).