Как да коригирам грешка 0x80780166 при архивиране на Windows 10?

Няколко засегнати потребители се обърнаха към нас с въпроси, след като не можаха да архивират инсталацията си на Windows 10. Повечето засегнати потребители съобщават, че виждат кода за грешка 0x80780166 след неуспешна процедура за архивиране. Проблемът не е изключителен за определена версия на Windows, тъй като е потвърдено, че се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Какво причинява кода за грешка 0x80780166  ?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и изпробвахме различните стратегии за ремонт, препоръчани от други потребители, които успешно са успели да разрешат проблема. Както се оказва, няколко различни сценария могат да задействат този код за грешка. Ето списък с потенциални виновници:

  • Услугата VSS е настроена на Автоматично - Както се оказва, неправилен екземпляр на услугата за сянка за копиране на тома (VSS). Това е най-вероятната причина, която ще доведе до прекъсване на процедурата за архивиране. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като промените стартовата услуга от Ръчно на Автоматично.
  • Повредени данни в папката WindowsImageBackup - Ако опитвате отново процедурата за архивиране след развалена процедура, остатъчните данни може да пречат на новия опит за архивиране. В този случай трябва да можете да разрешите проблема, като изчистите съдържанието на папката WindowsImageBackup.
  • Корупция на системните файлове - Корупцията на системните файлове също е често срещан заподозрян, когато става въпрос за този конкретен код за грешка. По време на процедурата за архивиране участват множество свързани услуги, което означава, че голям брой файлове могат в крайна сметка да прекъснат процедурата, ако се повредят. В ситуации като тази най-добрият ви шанс да коригирате кода за грешка е да коригирате повредата на системния файл с вградени помощни програми като SFC и DISM.
  • Основна повреда на файловете - При определени ситуации проблемът може да се дължи на по-сериозен случай на повреда на системните файлове, който не може да бъде разрешен по конвенционален начин. В ситуации като тази единствената ви надежда за разрешаване на проблема е да нулирате всеки компонент на ОС или чрез моментна снимка за възстановяване на системата, или като извършите инсталиране на поправка.

Метод 1: Задаване на състоянието на услугата VSS на Автоматично

Най-честата причина, която ще причини кода за грешка 0x80780166,  е неправилен екземпляр на услугата Volume Shadow Copy (обикновено наричана VSS услуга). Най-вероятно процедурата за архивиране не може да завърши, тъй като типът за стартиране на услугата VSS е зададен на Ръчно.

Няколко потребители, които също са имали този проблем, са съобщили, че най-накрая са успели да разрешат проблема, като са променили типа на стартиране на услугата Volume Shadow Copy на Automatically from Manual. След като направиха това, повечето засегнати потребители съобщиха, че са успели да завършат процеса на архивиране, без да срещнат кода за грешка 0x80780166 .

Ето кратко ръководство за промяна на типа на състоянието на услугата Volume Shadow Copy на Automatic:

Забележка : Тези инструкции ще работят независимо от версията на операционната система, в която срещате проблема.

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След като влезете в полето за изпълнение , напишете „service.msc“ и натиснете Enter, за да отворите прозореца за услуги .
  2. След като влезете в екрана за услуги, превъртете надолу през списъка с услуги (локални) и намерете Volume Shadow Copy . След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties от новопоявилото се контекстно меню.
  3. След като влезете в екрана Properties на Volume Shadow Copy Service , изберете раздела General от списъка с опции на менюто и променете типа Startup на Automatic. След това кликнете върху Приложи, за да запазите промените.
  4. Рестартирайте компютъра си и повторете действието, което задейства кода за грешка 0x80780166 при следващото стартиране.

Ако все още се появява същият проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Почистване на папката WindowsImageBackup

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне в случаите, когато устройството, където потребителят се опитва да съхранява архива, вече съдържа остатъчни файлове от предишно архивиране. В повечето случаи този код за грешка ще възникне в случай, че предишната процедура за архивиране е била прекъсната или не е имала достатъчно място за завършване.

Няколко потребители, които се оказаха в подобна ситуация, потвърдиха, че са успели да разрешат проблема чрез достъп до устройството, където са се опитали да съхраняват архива, и са изчистили съдържанието на папката за архивиране на образи на windows windowsimagebackup . След като направиха това и опитаха повторно процедурата, повечето засегнати потребители съобщиха, че проблемът вече не се появява.

Ето няколко стъпки, които ще ви позволят да изчистите папката windowsimagebackup, за да разрешите кода за грешка 0x80780166  :

  1. Отворете File Explorer и отидете до устройството, на което току-що се опитахте да създадете резервно копие.
  2. След като стигнете там, потърсете папката WindowsImageBackup и щракнете двукратно върху нея, за да получите достъп до нея. Имайте предвид, че тази папка е скрита по подразбиране, така че ако не можете да я видите, отидете в раздела Изглед в горната част на екрана и поставете отметка в квадратчето, свързано със Скрити елементи .
  3. След като скритите папки са видими, отворете папката WindowsImageBackup , изберете всеки файл и изтрийте всичко, докато папката се изпразни.
  4. Изпълнете процедурата за архивиране още веднъж и вижте дали проблемът е решен.

Ако все още се среща същият код за грешка 0x80780166  , преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 3: Стартиране на SFC и DISM сканиране

Според няколко различни потребителски отчета този проблем може да възникне и поради някакъв вид повреда на системните файлове, която по някакъв начин пречи на процедурата за архивиране. Както се оказва, в ситуации като тази би трябвало да можете да разрешите грешката 0x80780166, като стартирате няколко помощни програми, способни да поправят логически грешки и екземпляри на повредени  системни файлове: DISM (обслужване и управление на изображения за внедряване)  и SFC (система Проверка на файлове) .

Имайте предвид, че и двата инструмента са полезни за ситуации, причинени от грешки в системните файлове, но те имат различни подходи към начина, по който подхождат към повреждането на файловете. Например SFC е по-добре да коригира логически грешки, тъй като разчита на локално кеширано копие, когато се налага да замества повредени елементи със здрави копия. От друга страна, DISM е по-добър в разрешаването на счупен компонент на ОС и използва компонента WU (Windows Update), за да изтегли нови копия, които ще бъдат използвани за заместване на повредени файлове.

И двете помощни програми са полезни по свой начин, така че ви съветваме да стартирате и двете, ако сте изправени пред грешката 0x80780166  и предишните корекции не помогнаха. Ето какво трябва да направите:

  1. Отворете Run диалоговия прозорец, като натиснете Windows + R ключ . След това въведете 'cmd' в текстовото меню и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите командния ред с администраторски достъп. Когато видите UAC (User Account Control) , щракнете върху Да, за да предоставите администраторски права.
  2. След като влезете в повишения CMD прозорец, въведете следната команда и натиснете Enter, за да стартирате DISM сканиране:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    Забележка: Имайте предвид, че DISM активно ще използва Windows Update, за да изтегля здрави копия на файловете, които трябва да бъдат заменени. Уверете се, че имате надеждна интернет връзка, преди да започнете тази процедура. Първата команда (scanhealth) се използва за сканиране и търсене на системни несъответствия, докато втората команда (restorehealth) се използва за заместване на несъответствия, открити при първото сканиране.

  3. След като приключи DISM сканирането, рестартирайте компютъра си и изчакайте да завърши следващата стартираща последователност.
  4. След следващото пълно стартиране, следвайте стъпка 1 отново, за да отворите друг повишен команден ред, след това въведете следната команда и натиснете Enter още веднъж, за да стартирате друго SFC сканиране:
    sfc / scannow

    Забележка: Имайте предвид, че след като стартирате SFC сканирането, не се препоръчва прекъсване на процеса. Това ще остави системата ви изложена на други логически грешки в бъдеще.

  5. Рестартирайте компютъра си още веднъж и вижте дали грешката 0x80780166  вече е разрешена.

Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

 Метод 4: Използване на помощната програма за възстановяване на системата

Ако грешката 0x80780166 е все още и проблемът е започнал да се появява едва след като сте извършили определено действие, което е приключило преждевременно (с неочаквано изключване, критична грешка и т.н.), може да успеете да разрешите проблема, като използвате помощната програма за възстановяване на системата, за да възстановете състоянието на компютъра си обратно до здравословна точка, когато грешката не е възникнала.

Този инструмент може да използва моментни снимки, за да възстанови състоянието на машината до предишен момент във времето. Имайте предвид, че по подразбиране Windows е конфигуриран да създава нови моментни снимки при всяко важно събитие на компютъра (инсталиране на приложение, основна актуализация, сканиране на защитата и т.н.) Ако не сте променили поведението по подразбиране, най-вероятно ще имате много от снимки, от които да избирате.

Преди да започнете да следвате инструкциите по-долу, за да върнете машината към предишен момент във времето, имайте предвид, че всички промени, които сте направили от създаването й, ще бъдат загубени. Това означава, че всяко приложение, потребителски предпочитания или каквото и да било друго, което е било приложено през това време, ще бъде върнато.

Ако решите да продължите напред с възстановяването на системата, ето стъпка по стъпка ръководство през цялото нещо:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След като влезете в текстовото поле, напишете 'rstrui' и натиснете Enter, за да отворите съветника за възстановяване на системата .
  2. След като влезете в съветника за възстановяване на системата, щракнете върху Напред при първоначалния подкана, за да преминете към следващото меню.
  3. След това продължете напред и изберете точка за възстановяване, която е датирана преди първия опит да създадете резервно копие и щракнете върху Напред, за да преминете към крайното меню.
  4. За да стартирате процеса на възстановяване, просто щракнете върху Finish и след това щракнете върху Yes в подканата за потвърждение, за да стартирате процеса на възстановяване.
  5. След няколко секунди компютърът ви ще се рестартира и новото състояние ще бъде приложено при следващото стартиране на системата.
  6. След като се приложи старото състояние, опитайте отново да архивирате вашата операционна система и вижте дали има същата грешка.

Ако все още виждате грешката 0x80780166, когато по време на късните етапи на архивиране на вашата версия на Windows, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 5: Извършване на ремонт / почистване на инсталация

Ако нито една от възможните поправки, представени по-горе, не ви е позволила да разрешите проблема, има вероятност да се справите с основния проблем с повреда на системния файл, който не може да бъде разрешен по конвенционален начин. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като нулирате всеки компонент на операционната система, за да сте сигурни, че всеки екземпляр на повреда на системния файл е напълно премахнат.

Няколко потребители на Windows, които също се мъчеха да разрешат грешката 0x80780166 , потвърдиха, че проблемът е спрял да се появява и са успели да създадат резервни копия без проблеми след извършване на ремонтна инсталация или процедура за чисто инсталиране.

Ако искате възможно най-бързата процедура и не се притеснявате от загуба на данни, най-добрият начин е чистата инсталация . Този фокусиран подход ще нулира всеки компонент на Windows, който може да бъде засегнат от корупция. Но основният недостатък е, че всички лични файлове, включително приложения, игри, потребителски предпочитания и лични данни, също се губят (ако не архивирате данните си с помощна програма на трета страна).

По-продължителен, но по-ефективен подход, който ще ви позволи да запазите повечето си файлове (включително приложения, игри и лични данни), е да извършите ремонтна инсталация (ремонт на място). Но имайте предвид, че имате нужда от инсталационен носител или създайте такъв, в случай че все още нямате такъв.