Как да коригирам грешката „Принтерът не може да бъде свързан през мрежата“ в Windows?

Грешката „ Принтерът не може да бъде свързан по мрежата “ се появява при потребители, които са добавили принтер като мрежов принтер. Когато се опитват да го използват, често не успява да отпечата нищо и инструментът за отстраняване на неизправности на принтера показва това съобщение за грешка.

Често има символ за грешка, който се появява при разглеждане на принтера в Устройства и принтери. За разрешаването на този проблем са използвани много различни методи, така че не забравяйте да ги проверите по-долу! Следвайте внимателно инструкциите!

Какво причинява грешката „Принтерът не може да бъде свързан през мрежата“ в Windows?

Има няколко различни причини за този специфичен проблем. Доста важно е да определите правилната причина, за да можете да разрешите проблема по-бързо и по-ефективно. Вижте списъка по-долу!

  • Основните услуги са деактивирани - Функционалността на принтера зависи от няколко работещи услуги, особено ако това е мрежов принтер. Уверете се, че всички необходими услуги са активирани.
  • IP на принтера е динамичен - макар че това не винаги е проблем, някои принтери показват проблемно поведение, когато техният IP не е статичен, така че не забравяйте да промените това.

Решение 1: Уверете се, че някои услуги са активирани

Използването на принтера зависи от няколко услуги, за да работи правилно. Скорошна актуализация на Windows или промяна в настройката на вашия компютър може да са променили нещо в стартирането на тези услуги. Уверете се, че сте ги настроили да работят автоматично и проблемът трябва да бъде разрешен.

  1. Отворете помощната програма Run , като използвате клавишната комбинация Windows Key + R на клавиатурата (натиснете тези клавиши едновременно. Въведете „ services. Msc “ в новоотвореното поле без кавички и щракнете върху OK, за да отворите инструмента Services .
  1. Алтернативният начин е да отворите контролния панел, като го намерите в менюто "Старт" . Можете също да го търсите, като използвате бутона за търсене в менюто "Старт".
  2. След като се отвори прозорецът на контролния панел, променете опцията „ Преглед от “ в горната дясна част на прозореца на „ Големи икони “ и превъртете надолу, докато намерите Административните инструменти Щракнете върху него и намерете пряк път към Услугите отдолу. Кликнете върху него, за да го отворите.
  1. Намерете Remote Access Auto Connection Manager, Remote Access Connection Manager, Secure Socket Tunneling Protocol Service, Routing и Remote Access услуги в списъка, щракнете с десния бутон върху всеки от тях и изберете Properties от контекстното меню, което се появява.
  2. Ако услугата е стартирана (можете да проверите, че точно до съобщението за състоянието на услугата), трябва да я спрете засега, като щракнете върху бутона Stop в средата на прозореца. Ако е спряно, оставете го спряно, докато продължим.
  1. Уверете се, че опцията в менюто Тип на стартиране в прозореца на свойствата на услугата е зададена на Автоматично, преди да продължите с други стъпки. Потвърдете всички диалогови прозорци, които могат да се появят при промяна на типа на стартиране. Щракнете върху бутона Старт в средата на прозореца, преди да излезете. Уверете се, че повтаряте един и същ процес за всички услуги, които споменахме.

Може да получите следното съобщение за грешка, когато щракнете върху Старт:

„Windows не можа да стартира услугата на локален компютър. Грешка 1079: Акаунтът, посочен за тази услуга, се различава от акаунта, посочен за други услуги, работещи в същия процес.“

Ако това се случи, следвайте инструкциите по-долу, за да го поправите.

  1. Следвайте стъпките 1-3 от инструкциите по-горе, за да отворите прозореца със свойства на услугата. Придвижете се до раздела Вход и кликнете върху Преглед ...

  1. Под полето за въвеждане „ Въведете името на обекта, за да изберетевъведете името на вашия акаунт, щракнете върху Проверка на имената и изчакайте името да стане налично.
  2. Щракнете върху OK, когато сте готови и въведете паролата в полето Парола , когато бъдете подканени с нея, ако сте задали парола. Вашият принтер вече трябва да работи правилно!

Решение 2: Извадете принтера и го добавете отново

Това е почти основно решение, но е помогнало на много потребители, тъй като са успели да разрешат проблема, като просто премахнат принтера изцяло и го добавят отново с помощта на съветника за добавяне на принтер. Не забравяйте да го изпробвате, като следвате стъпките по-долу!

  1. Отворете контролния панел, като потърсите помощната програма в бутона Старт или като щракнете върху бутона за търсене (Cortana) в лявата част на лентата на задачите (долната лява част на екрана).
  2. Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows Key + R, където трябва да въведете „ control“. exe ”и щракнете върху Run, което също ще отвори директно контролния панел.
  1. След като се отвори контролния панел, променете изгледа на Категория и щракнете върху Преглед на устройства и принтери под Хардуер и звук, за да отворите този раздел.
  2. Преминете към раздела Принтери , щракнете с десния бутон върху принтера, който искате да премахнете (този, който причинява тези проблеми) и изберете Премахване на устройството Потвърдете всички диалогови опции, които могат да се появят.
  1. След това щракнете върху бутона Добавяне на принтер в горната част на прозореца. Ще се появи нов прозорец и компютърът ви ще започне да търси принтер, който е свързан към вашия компютър или към вашата локална мрежа. Изберете този, който току-що сте премахнали, преди да щракнете върху Напред .
  2. Уверете се, че следвате инструкциите, които ще се появят на екрана. След като процесът приключи, проверете дали вече можете да използвате принтера си правилно!

Решение 3: Настройте статичен IP адрес за вашия принтер

IP адресите за различни устройства в мрежа обикновено са динамични, което означава, че те обикновено се променят с течение на времето, обикновено при рестартиране на устройство. Възможно е обаче да присвоите статичен IP адрес на всяко устройство, включително принтер, който също може да се използва за разрешаване на този проблем с принтера. Вижте по-долу.

  1. Open Control Panel by searching for the utility in the Start button or by clicking the Search button (Cortana) button at the left part of your taskbar (bottom left part of your screen.
  2. You can also use the Windows Key + R key combo where you should type “control.exe” and click Run which will also open Control Panel directly.
  1. After Control Panel opens, change the view to Category and click on View devices and printers under Hardware and Sound in order to open this section.
  2. Head over to the Printers section, right-click the printer you want to remove (the one which is causing these issues) and choose the Printer Properties.
  1. Navigate to the Ports tab in Printer Properties. Expand the Port column and scroll inside it until you see an entry which resembles the format of an IP address, e.g. 15.119.112.13. Make sure you write this address somewhere.
  1. Open up a web browser and simply input the IP address you found out in the last step and press the Enter key afterward.
  2. Input the printer’s name and password and click OK in order to log into your printer’s network settings.
  3. Намерете бутона за конфигуриране на IP или нещо подобно, в зависимост от принтера и опитайте да намерите опция с име „ TCP / IP “ или „ IP Address Configuration “ и се уверете, че сте задали стойността му от Auto на Static или Manual .
  4. Въведете статичния IP адрес, който всъщност искате да използвате, и щракнете върху бутона Приложи, за да запазите промените. Рестартирайте компютъра и принтера и проверете дали проблемът все още се появява.