Как да нулирам паролата на Gmail без възстановяване на мобилен номер

За да нулирате паролата си, трябва да можете да получите код за нулиране. За да получи този код обаче, Google трябва да може да потвърди, че сте това, което казвате, че сте. Поради тази причина вече трябваше да предоставите алтернативен имейл адрес или отговор на таен въпрос.

За съжаление, без таен въпрос или алтернативен имейл адрес, няма да имате достъп до паролата си. Google обаче изисква от вас да изпълните поне една от тези мерки за сигурност - така че ако нямате мобилен номер за възстановяване, ще имате резервен адрес или защитен въпрос.

Как да нулирате паролата си

  1. Насочете се към страницата „Проблеми при влизане“, която можете да намерите тук:

  2. Страницата ще ви помоли да въведете вашия имейл. Направете това и след това натиснете „Напред“. Ако не можете да си спомните имейла си, можете също да кликнете върху бутона „Намери моя акаунт“, който ще ви помогне да откриете имейл адреса на акаунта си.
  3. Натиснете Next и ще бъдете помолени да въведете последната парола, която помните, че сте използвали. Така че, ако не можете да запомните текущата си парола, можете да преминете към следващата стъпка, като си спомните стара парола.
  4. Ако не можете да запомните стари пароли, можете също да изберете опцията „Опитайте с друг въпрос“, която се появява под големия син бутон „Напред“.
  5. Ако сте влезли в акаунта си на мобилно устройство, ще бъдете попитани дали искате да изпратите подкана до вашето устройство, за да потвърдите, че сте това, което казвате, че сте. Когато получите подкана, можете да докоснете бутона „Да“, за да потвърдите, че искате да продължите и да промените паролата си.
  6. Ако нямате мобилно устройство, което да е влязло във вашия акаунт, можете отново да изберете „Опитайте различен въпрос“. Следващата страница ще ви помоли да изпратите имейл, съдържащ еднократен код за потвърждение, на алтернативния ви имейл адрес. Алтернативният ви имейл адрес ще се появи на тази страница над бутона „Изпращане“, за да знаете къде да влезете.
  7. Ако не знаете алтернативния си имейл адрес или не сте настроили такъв, можете отново да натиснете „Опитайте различен въпрос“ и ще бъдете попитани, когато сте създали своя акаунт в Google. Ако можете да посочите месеца и годината, ще можете да завършите един етап на проверка. Ако все още нямате тази информация, можете отново да натиснете „Опитайте различен въпрос“.
  8. Google ще ви даде възможност да използвате друг имейл адрес на следващия екран. В идеалния случай трябва да е акаунт, който вече е добавен към вашата система за защита на имейли на Google, но могат да се използват и други имейл адреси, ако Google е в състояние по някакъв начин да потвърди, че същото лице притежава акаунта. Можете също да натиснете „Опитайте различен въпрос“ за друга опция.
  9. Ако никоя от тези опции не работи, опитайте да проверите паролите, които използвате за други акаунти или папки с пароли, които може да сте настроили на мобилни устройства. Без да можем да потвърдим, че сте това, за което се казвате, Google няма да ви даде достъп до вашия акаунт в Gmail, за да запази вашите данни и лична информация в безопасност.
Тагове gmail забрави парола код за проверка