Как да коригирам срива на World of Tanks?

World of Tanks създаде заглавия, за да бъде един от пионерите в базираните на Tank игри. В играта обикновено има два отбора, състоящи се от 15 души (7 в Blitz edition), където те се бият помежду си на различни бойни полета. Играта има огромно количество последователи и се очаква да увеличи потребителската си база в бъдеще.

Въпреки популярността на играта, се натъкнахме на множество случаи, в които играта се сриваше. Вариацията е възникнала, когато или играта се е сринала при стартиране или по време на игра. В някои случаи играта продължава да се срива, отново и отново, независимо какво правите. В тази статия ще разгледаме всички причини защо това се случва и какви са възможните решения за отстраняване на проблема.

Какво причинява Блиц на World of Tanks до катастрофа?

Една от основните причини, поради които играта се срива, е нейната поддръжка за множество платформи и къде те могат да играят заедно. В момента играта е достъпна за Windows, macOS, Android и iOS. След като комбинирахме няколко потребителски отчета и направихме собствено проучване, стигнахме до заключението, че проблемът е възникнал поради няколко различни причини. Някои от причините, поради които може да изпитате срив, са, но не само:

  • Системни изисквания: Ако вашият хардуер не отговаря на всички системни изисквания на играта, ще видите съобщението за грешка на вашия компютър за неопределено време. Тук може да помогне надстройването на вашата система.
  • Фонови задачи: Ако имате изпълнени фонови задачи, те може да източват ресурсите ви така, че да не бъдат изпълнени изискванията на Battle of Tanks.
  • Остарели графични драйвери: Графичните драйвери са основните компоненти, които свързват вашата графична карта с вашия компютър. Ако тези драйвери са някак повредени или остарели, играта ще претърпи срив.
  • Остаряла ОС: Това важи за всички операционни системи, които изпълняват играта. Ако имате остаряла операционна система, вероятно тя не е съобразена с вашата игра. Актуализирането на операционната система до най-новата компилация помага тук.
  • Настройки на захранването: Настройките на захранването на вашия компютър диктуват колко ресурси да използва компютърът. Ако настройките на захранването са зададени на ниско ниво, няма да бъдат предоставени достатъчно ресурси и ще имате проблеми.
  • Повредени игрови файлове: Ако самите игрови файлове са някак непълни, играта очевидно няма да работи. Преинсталирането може да помогне тук.
  • Неизправност на сървърите: Battle of Tanks е онлайн игра. Попаднахме на многобройни случаи, при които сървърите в бекенда функционираха неправилно и не обработваха правилно заявките. В този сценарий нищо не можете да направите, освен да изчакате издаването.
  • Повредени конфигурационни файлове: Всяка игра създава конфигурационен файл във вашия компютър, откъдето извлича настройките при всяко зареждане и дори по време на игра. Ако тези конфигурации са някак повредени или не се използват от играта, ще изпитате срив.

Преди да продължим с решенията, уверете се, че имате активна интернет връзка и сте влезли като администратор.

Предварително условие: Системни изисквания

Преди да започнете нашето отстраняване на неизправности, е важно да проверите дали вашата система отговаря на всички изисквания на играта. Това се отнася за всички операционни системи. Минималните изисквания са задължителни, въпреки че настояваме потребителите да имат по-разширени спецификации от тях. Ето минималните изисквания на играта:

ОС : Windows 7, 8.0, 8.1, 10 Процесор : 2 GHz памет : 2 GB RAM Графика : Видеокарта, съвместима с DirectX 11 с 256 MB RAM памет : 3 GB свободно пространство
OS : Mac OS X 10.9 Mavericks Памет : 2 GB RAM памет : 3 GB свободно пространство Допълнителни бележки : Mac OS X 10.9 поддържани модели
ОС : iOS 9 или по-нова версия Устройства : iPhone 5 / iPad 3 / iPad mini 2 / iPod touch 6G или по-нова
ОС : Android 4.2 или по-нова GPU : поне Mali-400MP, PowerVR SGX544, Adreno 320 или Tegra 3 CPU : мин. 1200 MHz (за предпочитане 1500 MHz), двуядрена RAM : мин. 1 GB

Само ако сте сигурни, че вашето устройство отговаря на всички изисквания, трябва да продължите.

Решение 1: Изтриване на временни настройки

Първата стъпка в процеса на отстраняване на неизправности е изтриването на всички временни настройки на играта. Временните настройки / конфигурации съхраняват необходимите инструкции, които включват вашите данни, предпочитания и файлове с игри. Те се зареждат, когато играта се зареди за първи път и дори когато играта се изпълнява, се извличат постоянни инструкции.

Ако тези конфигурации / настройки по някакъв начин станат повредени или непълни (най-вероятно поради преместване на файлове и папки), играта ще се опита да извлече инструкциите, но няма да успее. В това решение ще отидем до директорията и ще изтрием настройките.

  1. Натиснете Windows + E, за да стартирате Windows Explorer. След като в изследовател, кликнете върху документи , присъстващи на лявата страна под Бърз достъп .
  2. Сега потърсете папката на Dava Project . Щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтриване .
  3. След като изтриете папката, рестартирайте компютъра си напълно. Сега стартирайте играта и проверете дали играта работи правилно, без никакви проблеми.

Решение 2: Спиране на фонови процеси

Всички видове игри изискват пълно внимание на вашия процесор и графичен процесор. Въпреки че трябва да бъдат изпълнени минималните изисквания, комуникацията между играта и хардуера трябва да бъде мълниеносна, което е възможно само ако World of Tanks работи само на вашия компютър. Ако имате допълнителни програми / процеси, работещи във фонов режим, ще имате множество проблеми, включително срив.

Сега има два вида процеси; такъв, който е видим за вас на вашия работен плот (като Microsoft Word и др.) и тези, които не се виждат на преден план, но се изпълняват във фонов режим. В това решение ще отидем до диспечера на задачите и ще гарантираме, че не се изпълняват допълнителни процеси.

  1. Натиснете Windows + R, въведете “ taskmgr ” в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
  2. Веднъж в диспечера на задачите, потърсете всички процеси, изпълнявани под Apps . Уверете се, че сте затворили всеки един от тях.
  3. След като затворите всички процеси, проверете използването на процесора. Ако видите, че някакъв специфичен процес отнема много, опитайте се да го убиете и вие.
  4. След като се справите с всички процеси, стартирайте World of Tanks отново и вижте дали проблемът е решен окончателно.

Решение 3: Промяна на настройките на захранването

Настройките на захранването на всеки компютър диктуват колко енергия трябва да се предоставя на хардуерните компоненти, за да функционират. В режим на икономия на енергия процесорът и графичният процесор не могат да се представят толкова добре, колкото в режим с висока производителност. В това решение ще преминем към настройките на захранването ви и ще променим максимално производителността и ще видим дали това помага на нашата кауза.

  1. Натиснете Windows + R, за да стартирате приложението Run. В диалоговия прозорец напишете „ контролен панел “ и натиснете Enter. Това ще стартира контролния панел на вашия компютър. Уверете се, че View by: е зададено като малки икони в горната дясна част на екрана.
  2. След като влезете в контролния панел, щракнете върху Power Options .
  3. Тук ще видите зададения в момента режим на захранване. Ако е зададено като Power saver , променете го на High performance или Balanced .
  4. Ако в миналото сте променили някои вътрешни настройки на всеки план, кликнете върху Промяна на настройките на плана и изберете Възстановяване на настройките по подразбиране към този план .

Запазете промените и излезте. Рестартирайте компютъра си и стартирайте World of Tanks отново и проверете дали проблемът е решен окончателно.

Решение 4: Проверка на състоянието на сървъра

Преди да преминем към по-интензивни и технически решения, трябва да проверите дали сървърите на играта действително работят, както се изисква. Попаднахме на многобройни случаи, при които сървърите изглеждаха добре, но когато потребителите започнаха да играят, играта се срина. Тази ситуация се е случвала много пъти.

Тук това, което можете да направите, е да проверите съответните форуми на World of Tanks и да видите дали други хора също изпитват срива. Ако те са и всичко останало изглежда работи добре, това вероятно означава, че сървърите са в неизправност. Можете да изчакате изданието и да проверите отново след няколко часа.

Решение 5: Преинсталиране на играта

World of Tanks пуска чести актуализации, които са насочени към всякакви грешки и когато разработчиците трябва да въведат нови функции. Тези актуализации обикновено се изтеглят автоматично и се инсталират в платформи като Steam, но не можем да кажем със сигурност дали сте изтеглили играта от Windows Store. Първо трябва да проверите дали играта ви е актуализирана до най-новата версия или не.

Ако играта ви е актуализирана и все още изпитвате срив, ние ще се опитаме да преинсталираме играта напълно и да видим дали това решава проблема. Уверете се, че сте запазили напредъка си и имате вашите идентификационни данни под ръка, тъй като ще трябва да ги въведете отново.

Използване на Steam Client:

Ако сте инсталирали играта чрез Steam, следвайте стъпките по-долу.

  1. Стартирайте Steam и кликнете върху бутона „ Библиотека “ в горната част.
  2. At the left pane, you will see your game. Right-click on it and select Uninstall.
  3. After uninstalling the game, restart your computer. Now log back into Steam and download the entire game again. Check if the issue is resolved.

Note: Before you download the game, make sure that you delete all the game files manually as well to make sure there are no remnants.

Using the Windows Store:

If you downloaded the game through Windows Store, follow the steps below:

  1. Press Windows + S, type “uninstall” in the dialogue box and open the settings as shown below.
  2. Now search for World of Tanks from the list. Click on the item once and select Uninstall.
  3. After uninstalling the game, restart your computer and navigate back to Windows Store. Download and install the game again and see if the crashing got fixed.

Solution 6: Updating the Operating System

If none of the above methods work, we will check and make sure that your operating system is updated to the latest version. Microsoft engineers launch frequent updates for its products every now and then to introduce new features and fix existing bugs. Same is the case with Apple. Whenever an OS update is done, the game also releases an update to cater to the changes. If you are holding back from an update, we recommend that you update as soon as possible.

For Windows:

Here is the method on how to update Windows to the latest version.

  1. Press Windows + S, type “update” in the dialogue box and launch the Settings app.
  2. Now, click on the button of Check for Updates.
  3. After the updates are installed, restart your computer and launch the game. Check if the issue is resolved.

For macOS:

Below is the method on how to update your Mac device to the latest version.

  1. Click the Apple menu present at the top-left side of the screen and click on System Preferences.
  2. Now, click on Software update and check if there are any updates available.
  3. After updating ,restart your computer and check if the issue is resolved.

Solution 7: Updating Graphics drivers

As our last solution, we will attempt at updating your graphics drivers to the latest version. We came across numerous instances where because of the drivers outdated or missing, the game was crashing. Graphics drivers are the main components which transmit commands from your game to the computer.

Furthermore, if updating the drivers don’t work for you, you should consider rolling back the drivers to a previous build. It is not a surprise to know that newer drivers are sometimes not stable or conflict with the operating system.

First, we will attempt at uninstalling your current drivers completely and install default ones. If they don’t work, only then will we proceed to update them to the latest version.

  1. Install the utility Display Driver Uninstaller. You can continue without this step but this ensures that there are no remnants of the drivers.
  2. After installing Display Driver Uninstaller (DDU), launch your computer in safe mode. You can learn how to boot your computer into safe mode by reading our article on it.
  3. After booting your computer into safe mode, launch the application which was just installed.
  4. After launching the application, select the first option “Clean and restart”. The application will then automatically uninstall the installed drivers and restart your computer accordingly.
  5. Boot your computer into normal mode, press Windows + R, type “devmgmt.msc” in the dialogue box and press Enter. Most probably the default drivers will be installed. If not, right-click on any empty space and select “Scan for hardware changes”. Now try launching the game and see if the default drivers fix the crashing issue.
  6. Now there are two methods to update the graphics drivers; either you can update them automatically using Windows update or manually by browsing to the file where your graphics drivers are located. If automatic updating fails, you have to navigate to your manufacturer’s website and download the drivers first.

To update, right-click on your hardware and select Update driver. Now select any one of the two options according to your case.

  1. Рестартирайте компютъра си след инсталиране на драйверите, стартирайте играта и проверете дали това решава проблема.