Поправка: Грешка в Netflix UI-800-3

Netflix е услуга за стрийминг, базирана на абонамент, която е основана за пръв път през 1997 г., но не стана толкова популярна до края на това десетилетие и сега тя изцяло завладя сцената с голямата си библиотека от филми и телевизионни предавания, които потребителите могат да предават отвсякъде.

Но напоследък има много съобщения за възникнала „ Грешка UI-800-3 “, тази грешка се вижда на почти всички устройства, които се поддържат от Netflix и продължават да агонизират потребителите. В тази статия ще обсъдим някои от причините за грешката и ще се опитаме да ви предоставим решения, които ще бъдат насочени към премахване на всички проблеми, които причиняват проблеми с услугата за стрийминг

Какво причинява грешката UI-800-3?

Причината за този проблем не е конкретна и редица фактори могат да причинят проблема, някои от причините са

  • Кеширани данни:  Често Netflix съхранява изображения, скриптове и други медийни файлове на вашето устройство. Възможно е кешираните данни на вашето устройство да причиняват проблема, като пречат на услугата.
  • Влизане в системата:  Понякога тази грешка може да бъде свързана и с проблем „Влизане“, пред който е изправен Netflix.

Сега, когато имате основно разбиране за причините за проблема. Продължаваме да опитваме решенията по-долу.

Решение 1: Рестартиране на вашата услуга за поточно предаване.

В някои случаи решението на проблема е толкова просто, колкото рестартирането на вашето стрийминг устройство. Това включва пълно изключване на вашето устройство за няколко минути и рестартиране за това, за това ще опитаме следната процедура

  1. Изключете  вашата услуга за стрийминг
  2. Изключете както захранващата услуга за поточно предаване, така и телевизора
  3. Дайте му няколко минути
  4. Включете и двете, вашата услуга за стрийминг и вашия телевизор
  5. Превърнете вашия телевизор ON

Това е най-основната процедура за отстраняване на неизправности, която можете да опитате, ако това не работи, след това преминете към следващото решение

Решение 2: Изход или нулиране на настройките

Тази процедура зависи от вашето устройство за стрийминг, ако устройството ви за стрийминг не ви позволява да излезете, то трябва да има опция за нулиране на всички настройки, уверете се, че сте опитали това, преди да преминете към следващата стъпка. Ако обаче услугата ви за стрийминг ви позволява да излезете, следвайте посочената по-долу процедура

  1. Отиди там
  2. Отидете до опцията за настройки и изберете Изход от всички устройства
  3. Влезте отново в устройството и вижте дали работи

ЗАБЕЛЕЖКА: Това ще изведе Netflix от всички устройства, на които използвате Netflix.

Решение 3: Изчистване на кеша за приложения на Netflix

Някои устройства автоматично изчистват кеша на устройствата, когато ги включите. Ако използвате едно от тези устройства, кешът ви автоматично ще бъде изчистен, след като опитате първото решение, споменато по-горе. Ако обаче устройството ви позволява да изтриете кеша си, опитайте да следвате тази процедура

ЗАБЕЛЕЖКА: Тази процедура е различна за конкретни устройства

За Amazon Fire TV или Fire TV Stick опитайте

  1. Натиснете бутона за  начало  на дистанционното на Fire TV.
  2. Изберете  Настройки
  3. Изберете  Управление на инсталирани приложения .
  4. Изберете   приложението Netflix .
  5. Изберете  Изчистване на данни .
  6. Изберете  Изчистване на данни  за втори път.
  7. Изберете  Изчистване на кеша .
  8. Изключете вашето устройство Fire TV за няколко минути.
  9. Включете отново вашето Fire Tv устройство

Това изчиства кеша за вашия Fire TV или Fire TV Stick.

За устройство ROKU

  1. Натиснете бутона за  начало  на дистанционното управление пет пъти.
  2. Натиснете   еднократно бутона със стрелка нагоре .
  3. Натиснете бутона за  бързо превъртане  два пъти.
  4. Натиснете  два пъти бутона за  бързо превъртане напред
  5. Roku ще се рестартира.

Решение 4: Преинсталиране на приложението Netflix

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да е със самото приложение Netflix. Някои устройства не позволяват приложението да бъде деинсталирано, ако използвате едно от тези устройства, тогава не можете да преинсталирате. Ако обаче устройството ви позволява, преинсталирането на приложението може да реши проблема ви

  1. Натиснете бутона за меню на вашето устройство
  2. Отидете на Инсталирано  и изберете  Netflix .
  3. Щракнете върху бутона Деинсталиране, за  да деинсталирате приложението.

Изпълнението на тези стъпки трябва да разреши грешката на Netflix UI-800-3, ако все още не реши проблема ви, след това се свържете с вашия доставчик на услуги за поддръжка на клиенти.