Поправка: Микрофонът HyperX Cloud 2 не работи

Слушалките осигуряват един от популярните начини за взаимодействие с онлайн аудитории или други дейности за възприемане на глас / аудио и аудио запис. HyperX предоставя това решение със своите слушалки HyperX Cloud (серия I, II, Stinger, Revolver или X), които са много популярни в игралната общност. Като се има предвид качеството му, слушалките HyperX Cloud (в комплект с микрофон и слушалки) могат да се използват за нещо повече от облачни / онлайн игри. Няколко потребители обаче, включително многобройни геймъри, се оплакаха, че микрофонът изобщо не работи, когато е включен. Микрофонът се открива в някои случаи, а в други не се показва в компютъра. Тази статия разглежда този проблем и ви дава решения за нефункционален микрофон в HyperX Cloud Headset.

Как да свържете HyperX Cloud Headset

Слушалките HyperX Cloud се състоят от няколко отделящи се части. Аудио кабелът е един отделящ се 3,5 мм жак. Единичният жак осигурява функцията високоговорител и микрофон. Микрофонът може да се сваля и през 3,5 мм порт отстрани на слушалките. Има два начина за свързване на слушалките към вашия компютър. Първият е използването на сплитер. Разделителят „разделя“ единичния аудио жак на два (слушалки и микрофон) компонента. Оттам можете да го свържете конвенционално към съответните 3,5 мм портове за слушалки и микрофон в аудио картата на вашия компютър. Вторият начин е използването на USB донгъл, с който се доставят облачните слушалки HyperX. Свързвайки се директно към слушалките, USB донгълът осигурява USB звукова карта, която взаимодейства с вашите слушалки. Звуковата карта не се различава много от нормалната звукова карта,така че ще му трябват драйвери, за да функционира (те обикновено се разгръщат автоматично, когато поставите USB донгъл / звукова карта).

Ако изпитвате нефункционален микрофон, проблемът може да е навсякъде от компютъра ви до микрофона. Някои от често срещаните причини включват неправилно поставен аудио жак (грешен порт или не напълно поставен) или в края на компютъра, включен в разглобяемия край на микрофона. Също така е вероятно функцията на микрофона да е деактивирана в настройките на компютъра. Хардуерните конфигурации също могат да причинят такъв проблем, например случаят, когато превключвателят на микрофона е бил обърнат в изключено положение на USB донгъла за звукова карта HyperX. По-долу са дадени решенията, които могат да работят за вас. Имайте предвид, че проблемът може да е и прекъсната кабелна връзка или лош сплитер. Това може да се нуждае от подмяна. Препоръчително е да опитате слушалките на друг компютър / телефон и да проверите дали проблемът продължава да съществува там.В противен случай проблемът вероятно ще е вашият компютър; като обратното е вярно.

Метод 1: Активирайте входа за микрофон в настройките на звука и го задайте като устройство за запис по подразбиране

Обикновено микрофонът със звукова карта обикновено е зададен по подразбиране, като вътрешният микрофон на лаптопа е винаги „готов“. В някои случаи външният микрофон / звуковата карта може да е деактивиран и следователно няма да можете да използвате микрофона си. Това може да се случи и ако използвате USB донгъл HyperX, тъй като той е разпознат като звукова карта. За да активирате микрофона си:

  1. Включете вашия USB ключ, ако използвате такъв.
  2. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите Run
  3. Въведете mmsys.cpl и натиснете enter, за да отворите прозореца за настройки на звука и аудио устройството.

  4. Отидете в раздела за запис. Щракнете с десния бутон някъде в списъка и се уверете, че опциите „Показване на деактивирани устройства“ и „Показване на изключени устройства“ са отметнати.

  5. Ако има деактивирано устройство с микрофон, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Активиране“

  6. Сега щракнете с десния бутон върху вашето микрофонно устройство HyperX или вашето микрофонно устройство със звукова карта и изберете „Задай като устройство по подразбиране“, за да го включите онлайн, когато е свързано. Можете също да го зададете като устройство за комуникация по подразбиране, ако искате да го използвате за поставяне и получаване на повиквания на вашия компютър.

Метод 2: Включете превключвателя за микрофон HyperX Cloud

Ако използвате звуковата карта / донгъл HyperX Cloud USB, отстрани има превключвател за микрофон. Уверете се, че е обърната в положение включено.

Метод 3: Сменете вашия сплитер или използвайте USB донгъл

Аудио сплитърът може да е несъвместим със слушалките, особено ако не използвате предоставения сплитер. Ще ви трябва друг сплитер. Трябва да има 3 черни ленти / сегмента на щифта на щекера (края, който влиза в слушалките) като този, показан по-долу:

Ако смятате, че сплитерът причинява проблема, можете да го заобиколите, като използвате USB донгъл.

Уверете се, че жаковете 3,5 мм са включени, така че да не виждате нищо от цевта. Може да отнеме допълнителен натиск. Може да се наложи подмяна на вашия кабел в случай, че е счупен.