Поправка: Canon Printer Offline

Canon Inc. е японска компания, специализирана в производството на изображения и оптични устройства. Canon принтерите са известни с това, че са първокласни и дават удивителни резултати. Както всеки хардуер, дори този принтер има проблеми и грешки при взаимодействие с друга система.

Един от тези проблеми е, че принтерът показва офлайн състояние дори когато е свързан правилно. Преди да започнем, уверете се, че вашият принтер е свързан правилно с всички контакти, както и вие сте свързани към мрежата.

Решение 1: Свържете отново принтера към Wi-Fi

Преди да се обърнем към други решения, първо ще свържем отново вашия принтер с вашия безжичен рутер. Можете да забравите безжичния рутер от вашия принтер на Canon, като влезете в настройките му. След това можете да го свържете отново от нулата. Демонстрирахме как да свържете безжична мрежа към конкретен принтер Canon. Вашият модел може да е различен, но стъпките са горе-долу еднакви.

  1. Натиснете и задръжте бутона Wi-Fi на вашия принтер, докато известието за Wi-Fi на вашия принтер започне да мига.

  1. След като сте сигурни, че индикаторът мига постоянно в синьо, преминете към вашия рутер и натиснете бутона [WPS] .

Индикаторът ще продължи да мига, докато търси налични мрежи. Той също така ще продължи да мига, когато се свързва с точките за достъп. Когато принтерът се свърже успешно с точката за достъп, индикаторът ще остане светен.

Бутонът WPS на вашия рутер е донякъде отстрани.

Ако не искате да използвате метода WPS за свързване към вашата мрежа, можете да използвате настройките на LCD дисплея на вашия принтер и да се свържете съответно.

  1. Отворете настройката за безжична LAN от настройките.

  1. Сега принтерът ще започне да търси различни налични мрежи.

  1. След като намерите мрежата си , натиснете „ OK “ и принтерът ще изисква да въведете паролата . След въвеждане на всички подробности той трябва да се свърже правилно с мрежата. Ако тези инструкции не работят, моля, вижте Ръководството на вашия принтер или Потърсете Ръководството за потребителя / Ръководството на Google, за да получите инструкциите.

Решение 2: Рестартиране на услугата Spooler

Услугата за спулер е софтуерна програма, която отговаря за управлението на всички задания за печат, изпращани към компютърния принтер. Услугата за буфер за печат обикновено е видима за потребителите и те също могат да анулират задание за печат, което се обработва. Освен това им позволява да управляват задания, които в момента са в списъка на чакащите.

Можем да опитаме да рестартираме тази услуга и да проверим дали това решава проблема.

  1. Натиснете Windows + R, за да стартирате приложението Run. Въведете „ услуги. msc ”в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
  2. Намерете услугата „ Спулер за печат “, присъстваща в списъка с услуги. Щракнете двукратно върху него, за да отворите свойствата му. Щракнете върху бутона „ Stop “, който се намира под състоянието на системата, и натиснете „ Ok “, за да запазите промените.

  1. Тъй като деактивирахме услугата, вече можем да се съсредоточим върху изтриването на файловете на принтера. Натиснете Windows + E, за да стартирате бързия достъп и щракнете върху „ Този компютър “ в левия навигационен прозорец.
  2. Придвижете се до следния път:
C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 

Може да е необходимо разрешение за достъп до следната папка. Ако бъдете подканени, натиснете Продължи.

  1. След като влезете в папката, изтрийте всички файлове в папката ПРИНТЕРИ и затворете прозореца.
  2. Сега се върнете обратно в раздела Услуги и стартирайте услугата “ Printer Spooler ”. Също така, не забравяйте да запазите типа на стартиране като „ Автоматично “.

  1. Рестартирайте компютъра си и проверете дали принтерът се свързва правилно.

Решение 3: Деактивиране на „Използване на принтера офлайн“ чрез приложението Настройки

Друго решение за този проблем е отнемането на способността на компютъра ви да работи с този принтер, когато е офлайн. Това ще гарантира, че вашият принтер работи само когато е правилно свързан към вашия компютър. Винаги можете да върнете промените обратно, ако това не реши нищо за вас.

  1. Натиснете Windows + S, за да стартирате лентата за търсене. Въведете „ контролен панел “ в диалоговия прозорец и отворете приложението.
  2. Изберете „ Хардуер и звук “ от списъка с налични подкатегории.

  1. Щракнете върху „ Устройства и принтери “ в прозореца, който се показва.

  1. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер на Canon и щракнете върху „ Вижте какво се печата “.

  1. Щракнете върху „ Принтер “ в горната лява част на екрана за падащото меню. Уверете се, че опцията „ Използване на принтера офлайн “ е отметнато . В този случай опцията е отметната. След като направите промените, щракнете върху „ Отмяна на всички документи “ и опитайте да свържете принтера на Canon отново.

Решение 4: Актуализиране на драйвери за принтер

Ако и двете горепосочени решения не работят, това означава, че има проблем с драйвера на вашия принтер. Можем първо да опитаме да ги деинсталираме и след това да ги преинсталираме ръчно. Можете да изтеглите официалните драйвери на Canon от официалния им уебсайт.

  1. Натиснете Windows + R, за да стартирате Run type „ devmgmt.msc “ в диалоговия прозорец и натиснете Enter. Това ще стартира диспечера на устройствата на вашия компютър.
  2. Придвижете се през целия хардуер, отворете подменюто „Опашки за печат“, щракнете с десния бутон върху хардуера на вашия принтер и изберете „ Актуализиране на драйвера “.

  1. Сега Windows ще изведе диалогов прозорец, който ще ви попита по какъв начин искате да актуализирате драйвера си. Изберете втората опция ( Преглед на моя компютър за софтуер с драйвери ) и продължете.

Изберете файла на драйвера, който сте изтеглили, като използвате бутона за преглед, когато се появи, и го актуализирайте съответно.

  1. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.

Забележка: Ако не можете да актуализирате драйверите ръчно, можете също да изберете първата опция „Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера“. Тази опция ще накара Windows да търси в мрежата автоматично и да избере най-добрия драйвер там.

Решение 5: Премахване на опцията „SNMP Status Enabled“

Простият протокол за мрежово управление (SNMP) е популярен протокол, използван за управление на мрежата. Използва се за събиране на информация от принтери и съответното им управление. Можем да опитаме да деактивираме този протокол и да проверим дали това има някакво значение в нашия случай.

  1. Придвижете се до хардуер и устройства, както е обяснено в решение 2.
  2. След като намерите вашия принтер, щракнете с десния бутон върху него и изберете “ Printer Properties ”.

  1. Придвижете се до раздела „ Портове “ в горната част на прозореца.

  1. Щракнете върху „ Конфигуриране на порт “.
  2. Щракнете, за да изчистите квадратчето „SMP Status Enabled“ . Натиснете Ok, за да приложите промени и да излезете. Сега проверете дали проблемът е отстранен.

Решение 6: Предоставяне на принтер на статичен IP адрес

Ако използвате принтера си през Wi-Fi, възможно е да имате проблеми с IP адреса. Винаги, когато вашият принтер се свърже с вашия рутер, той казва „здравей“ и иска рутера да присвои IP адрес на принтера. Да предположим, че рутерът е присвоил “... 20” на принтера.

След като успешно отпечатате всичките си документи, изключвате принтера. Сега някой от къщата ви свързва своя iPad към рутера. Тъй като IP “... 20” вече не се използва с принтера, рутерът присвоява този IP адрес на iPad. Докато от друга страна, компютърът ви помни принтера с „... 20“. Когато отворите принтера си, ще му бъде присвоен нов IP „предположим ... 21“. Сега, въпреки че ще бъде свързан перфектно към мрежата, компютърът ви няма да го разпознае.

Решението на този проблем е да присвоите статичен IP адрес на принтера . Обърнете внимание на стъпките, изброени по-долу:

  1. Натиснете Windows + S, за да стартирате лентата за търсене. Въведете “ cmd ” в диалоговия прозорец и натиснете Enter.
  2. След като влезете в командния ред, напишете „ ipconfig “ и натиснете Enter. Това ще предостави всички подробности за вашата мрежова връзка на вашия компютър.

  1. Можете да отбележите вашия IPv4 адрес в описанието. Сега, преди да сме избрали някакъв статичен IP за вашия принтер, трябва да се уверим, че той не се приема от други устройства.

Въведете следната команда с нов IP адрес след нея:

пинг 192.168.8.101

Както можете да видите, IP адресът вече е зает. Извършваме пинг на целевото местоположение, което ни дава валиден отговор. Опитайте други IP адреси, докато намерите този, който не е зает от друго устройство.

В този случай IP не е взет, за да можем да го използваме.

  1. Сега отидете на LCD на вашия принтер, за да зададете необходимия IP адрес. Придвижете се до изброените менюта и променете настройките, както следва:
  • Меню -> Настройка на интерфейса -> TCP / IP -> IP режим и се уверете, че е зададено на „ Ръчно
  • Меню -> Настройка на интерфейса -> TCP / IP -> Настройка на IP -> IP адрес и го задайте на адрес, определен по-горе ( 192.168.8.102 в нашия пример.

Задайте всяко поле в адреса, като използвате бутона OK, за да активирате поле (появява се голямо поле с курсор), след това клавишите със стрелка надясно и наляво за настройка , след което OK

Преминете към следващото поле в адреса със стрелката надясно, след което повторете по-горе

Когато приключите с настройката на адреса, натискайте стрелката нагоре, докато видите „ Save TCP / IP setting ?“, След това натиснете OK.