Поправка: PS4 Грешка NP-34981-5

Повечето засегнати потребители казват, че не могат да играят повече от няколко минути, без да бъдат извадени от играта поради проблеми с лиценза. Те просто получават съобщение с надпис „ Възникна грешка (NP-34981-5) “, преди да бъдат изхвърлени от играта. Изглежда, че проблемът е ограничен до един акаунт на PS4, но по-голямата част от потребителите, срещащи тази грешка, съобщават, че това се случва при всяка игра, която се опитват да играят - което прави тяхната PS4 конзола неизползваема.

Какво причинява проблема „Възникна грешка (NP-34981-5)“?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправяне, които най-засегнатите потребители са внедрили, за да разрешат проблема. Въз основа на нашите разследвания има няколко често срещани виновници, за които е известно, че предизвикват това конкретно съобщение за грешка:

  • Проблем с PlayStation Network - Ако срещнете този код за грешка, докато се опитвате да възстановите вашите PS4 лицензи, има вероятност да имате работа с временен проблем, който ще бъде разрешен автоматично. Това е добре известен проблем, който обикновено се появява непосредствено преди (или по време) на планирана поддръжка на PSN. Така че, ако получавате тази грешка, когато се опитвате да възстановите лицензите си, дайте й няколко часа, преди да опитате някоя от корекциите по-долу.
  • Проблем с акаунта в PlayStation - Това е най-честият виновник, който ще задейства това конкретно съобщение за грешка. Въпреки че това не е потвърдено от Sony, много засегнати потребители предполагат, че проблемът възниква, когато потребителският профил стане несинхронизиран. В този случай изтриването на трофей ще принуди конзолата да ресинхронизира профила на вашия акаунт. Друга ефективна процедура е повторната инициализация.

Ако се мъчите да разрешите това конкретно съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави колекция от проверени стъпки за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите няколко метода, които много потребители в подобна ситуация са използвали успешно, за да разрешат проблема.

За да направим целия процес възможно най-ефективен, препоръчваме ви да следвате методите по-долу в поръчката, докато не откриете поправка, която се грижи за проблема за вас.

Метод 1: Изтриване на трофей

Това може да изглежда странно решение и всичко останало, но много засегнати потребители са успели да разрешат проблема, като отидат в менюто Трофеи и изтрият списък с игри, който няма спечелени трофеи. Въпреки че няма официално обяснение защо тази корекция е ефективна, някои потребители предполагат, че по този начин вие също принуждавате конзолата си да синхронизира отново цялата ви библиотека с игри, което в крайна сметка решава проблема.

Това може да изглежда глупаво, но това е един от малкото потвърдени методи, който ще ви позволи да разрешите проблема с  кода за грешка PS4 np-36006-5,  без да губите никакви данни. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Влезте с профила, в който срещате проблема. След това, от своя Dashboard , да направи своя път към Трофеи  менюто и достъпа го чрез натискане на X бутона.
  2. Вътре своя списък с Трофеи , за включване в списъка, който има поглед 0 Трофеи. Тази стъпка е задължителна, защото само списъци без спечелен трофей могат да бъдат изтрити от списъка. След като намерите игра без трофеи, натиснете бутона Опции и след това изберете Изтрий от дясното меню.

    Забележка: Ако сте специалист по завършване и нямате игри без спечелен трофей в менюто Трофей, просто изтеглете безплатна игра от PSN и след това продължете и изтрийте трофеите й, за да разрешите проблема.

  3. След изтриване на една игра, без никакви трофеи от Трофеи списъка, започнете всяка игра. Ако този метод е бил успешен, вече няма да бъдете стартирани от него с  проблема с кода за грешка PS4 np-36006-5 .

В случаите, при които все още имате същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Инициализирайте PS4

Няколко потребители, срещащи този конкретен проблем, съобщават, че най-накрая са успели да го разрешат след инициализиране на своя PS4. Разбира се, това е сериозна процедура, тъй като ще се отърве от всички ваши данни (данни за играта и запазване на данни), но позволи на много потребители да разрешат проблема с  кода за грешка PS4 np-36006-5 .

За да ви предпазим от загуба на данни, включихме и стъпките за архивиране на запазените ви данни, преди да опитате тази процедура. Ето какво трябва да направите:

  1. Уверете се, че сте влезли с акаунта, в който срещате проблема. След това от таблото за управление отворете менюто на лентата и отворете Настройки .
  2. От менюто Настройки преминете към Управление на запазени данни на приложение  и след това изберете Запазени данни в системното съхранение .

    Забележка: Ако нямате активен абонамент за PSPlus, няма да можете да актуализирате запаметяванията си в облака. В този случай включете USB устройство за съхранение.

  3. От следващото меню изберете Качване в онлайн хранилище . Ако нямате активен абонамент за PSPlus, вместо това изберете Copy to USB Storage Device .
  4. След като стигнете до следващия екран, натиснете бутона Option s и изберете Избор на множество приложения . След това продължете и изберете всяка игра за запазване, която в момента сте съхранили локално. Когато всички игри са избрани, щракнете върху бутона Качване, за да ги изпратите до вашия акаунт в Cloud .

    Забележка: Ако сте избрали да ги запазвате локално на USB памет, процесът е същият.

  5. Ако имате по-скорошни записвания на онлайн хранилището, ще трябва да потвърдите процеса още веднъж. Ако имате няколко записа, добре е да поставите отметка в квадратчето, свързано с Приложи към всички, преди да изберете Да .
  6. След като процесът приключи, преминете към менюто Захранване и изключете конзолата, като изберете Изключване на PS4 . Не го поставяйте в режим на заспиване.
  7. След като конзолата е напълно изключена и изчакайте, докато светодиодът спре да мига. След това натиснете бутона за захранване, докато чуете два различни звукови сигнала, за да влезете в менюто за възстановяване . След като влезете в менюто за възстановяване , отидете на опция 6. Инициализирайте PS4 и натиснете X на вашия DualShock контролер.
  8. След като компютърът ви е инициализиран, започнете, като преинсталирате игрите си. След това преминете към Настройки> Управление на запазени данни от приложение и изберете Запазени данни в Oline Storage . След това изберете запазване на игри, които искате да изтеглите отново, и натиснете бутона Изтегляне .
  9. Отворете игра, която преди това е задействала  кода за грешка PS4 np-36006-5 и вижте дали проблемът е разрешен.