Поправка: Грешка в Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Грешката 0x800ccc1a често възниква, когато има проблем със синхронизацията между входящия и изходящия сървър. Outlook, издаден през 1997 г., е клиент за уеб поща, който е собственост на самата Microsoft, поради което е доста известен сред потребителите на Windows. Въпреки това, заедно със страхотния си потребителски интерфейс и гъвкавост, той има своя дял от проблеми. Потребителите съобщиха, че получават грешка 0x800ccc1a, докато изпращат или получават имейл. Когато се покаже кодът за грешка, потребителите се подканват със съобщението „ Вашият сървър не поддържа типа на криптиране, който сте посочили “.

Както подсказва съобщението за грешка, грешката често се дължи на избран неправилен тип криптиране или ако връзката използва грешен порт. Можете лесно да разрешите проблема, като внедрите няколко прости решения, които споменахме по-долу.

Какво причинява грешка в Microsoft Outlook 0x800ccc1a в Windows 10?

Е, след търсене на проблема, събрахме следните фактори, поради които грешката може да се появи:

  • Неправилен порт: Ако връзката използва грешен порт за SMTP, POP3 или IMAP връзки, това може да доведе до възникване на проблема.
  • Тип криптиране: Както подсказва съобщението за грешка, понякога посоченият тип криптиране (обикновено SSL) може да бъде причината за проблема, в който случай ще трябва да го промените.
  • Повреден профил в Outlook: Друг фактор, който може да причини проблема, е вашият профил в Outlook. Ако вашият профил в Outlook е повреден или повреден, това може да доведе до появата на проблема.
  • Антивирус на трета страна: Ако антивирусът, който използвате във вашата система, има функция за сканиране на имейл, това може да доведе до разкриване на грешката.

След като споменахме възможните причини за грешката, можете да отстраните проблема си, като приложите решенията по-долу. Препоръчваме да приложите заобиколните решения в същия ред, както е споменато, за да осигурите бърза изолация на проблема.

Решение 1: Изключване на антивирусната програма

За да започнете с приложенията на трети страни, инсталирани на вашата система, причиняващи проблема, ще трябва да деактивирате антивируса си и след това да проверите дали той отстранява проблема. Ако вашият антивирус предоставя функция за сканиране на имейл, това потенциално може да доведе до изскачане на проблема. Можете също така да отстраните проблема, като изключите тази специфична функция, но само за да бъдете по-сигурни, по-добрият вариант е да деактивирате напълно антивируса си. Ако отстрани проблема, това означава, че вашият антивирус наистина е бил причината за проблема.

Решение 2: Промяна на типа на криптиране

Друг начин за отстраняване на проблема ви би бил да промените типа на криптиране на вашия акаунт. Ето как да го направите:

  1. На първо място, отворете Microsoft Outlook .
  2. Щракнете върху Файл и в раздела Информация щракнете върху Настройки на акаунта и след това изберете Настройки на акаунта от падащия списък.
  3. Маркирайте акаунта си и изберете Промяна .
  4. Щракнете върху Още настройки .
  5. Преминете към раздела Разширени .
  6. Изберете SSL, ако е избран TSL и обратно от падащия списък пред „ Използвайте следния тип криптирана връзка “.
  7. Щракнете върху OK .
  8. Рестартирайте Outlook и вижте дали той решава проблема.

Решение 3: Промяна на порта

Понякога, както споменахме, грешката може да се дължи на грешна конфигурация на портове. Протоколите SMTP и IMAP се изпълняват на определен набор от портове, следователно, ако стойностите на портовете са неправилно зададени, това ще доведе до възникване на проблема. Ето как да поправите това:

  1. Отидете в настройките на вашия акаунт, както показахме в решение 2 .
  2. Изберете вашия акаунт и след това щракнете върху Промяна .
  3. Кликнете върху Още настройки и след това преминете към раздела Разширени .
  4. Уверете се, че SSL е избран от падащия списък пред „ Използвайте следния тип криптирана връзка “.
  5. Променете стойността на порта за IMAP на 993 и SMTP на 587 .
  6. Променете типа SMTP криптиране на STARTTLS .
  7. Щракнете върху OK и след това рестартирайте Outlook .

Решение 4: Поправяне на повреден профил

И накрая, това, което можете да направите, за да разрешите проблема си, е да поправите профила си в Outlook. В някои случаи грешката е причинена от повреден или повреден профил на Outlook, в който случай ще трябва да ги поправите.

За да научите как да поправите повреден файл с данни на Outlook, вижте тази статия, публикувана на нашия сайт.