Коригиране: Код за грешка в уеб камерата 0xA00F4271 (0x80070001) в Windows 10

Тази ера на нашето общество ни позволи да поддържаме връзка с нашите близки, ако искате да можете да ги чуете и видите. Видеообажданията и разговорите дори направиха своя пробив в света на бизнеса и в днешно време се провеждат много срещи, като се използват някои от най-добрите приложения за видеообаждания като Skype, Viber Video Call и Messenger. Ето защо уебкамерите са толкова важни за някои хора и загубата на достъп до тях може да означава света за тях. Нека да научим как да поправим този конкретен проблем с уеб камерата!

Код за грешка в уеб камерата 0xA00F4271 (0x80070001)

Тази конкретна грешка се появява произволно и може да наруши вашето видеообаждане поради факта, че вашата уеб камера понякога ще работи, а понякога ще показва това съобщение за грешка. Потребителите смятаха, че проблемът е свързан с конкретно приложение, но осъзнаха, че същият проблем възниква, без значение какъв софтуер използвате.

На първо място, този код за грешка е свързан с вградената камера на вашия лаптоп и няма да се появи, ако използвате външна уеб камера. Освен това този проблем обикновено поразява хората, които използват Windows 10, особено след актуализацията на Creators. Разберете как да го поправите, като следвате решенията отдолу!

Решение 1: Отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store

Вградените устройства и приложения на Windows са малко по-трудни за отстраняване, тъй като понякога системата ви зависи от тях. Проблемите с вашата вътрешна уеб камера може да са свързани с вашето приложение Камера или някое от приложенията на Windows Store, особено ако тази грешка се появи, докато използвате приложения от магазина, като Skype, Viber и др. Инструментът за отстраняване на неизправности е доста лесен за започване.

  1. Отворете приложението Настройки, като щракнете върху логото на Windows, разположено в долната лява част на екрана, и щракнете върху иконата на зъбно колело точно над бутона за захранване.
  2. Намерете раздела Актуализиране и защита и го отворете.
  3. Придвижете се до подменюто Отстраняване на неизправности и превъртете до края на списъка с налични инструменти за отстраняване на неизправности.
  4. Щракнете върху Windows Store Apps в долната част на списъка и следвайте инструкциите на екрана.
  5. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен.

Решение 2: Изтеглете нови драйвери за вашата уеб камера

Обикновено проблемите започват да се появяват с всяко от вашите устройства веднага щом драйверите му остареят. Новите компютри с нови приложения ще изискват да използвате съвременни драйвери, тъй като старите просто не могат да поддържат вашето устройство, за да стартират прясно актуализирано приложение. Подновяването на тези драйвери е доста лесно, така че нека да започнем.

  1. Въведете „Диспечер на устройства“ в лентата за търсене, намираща се в менюто „Старт“, и я отворете.
  2. Намерете раздела „Образни устройства“ и разширете списъка, като щракнете върху бутона със стрелка вляво до него.
  3. Намерете името на вашата уеб камера. Обикновено името на производителя на вашия компютър е някъде в името му.
  4. Щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията „Деинсталиране на устройство“, за да се отървете от остарелия си драйвер.
  5. Вашата уеб камера ще остане деактивирана, така че изобщо няма да можете да я използвате, преди да актуализирате драйвера си.
  6. Отидете до уебсайта на производителя на вашия компютър и се опитайте да намерите драйверите за вашата уеб камера. С него трябва да се работи лесно.
  7. Изтеглете драйвера от уебсайта и изберете къде искате да го запазите.
  8. Намерете файла, който току-що сте изтеглили, и щракнете двукратно върху него, за да го отворите.
  9. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате нова версия на драйвера на вашата уеб камера.
  10. Рестартирайте компютъра си, за да приложите тези промени и проверете дали проблемът все още се появява.

Решение 3: Актуализирайте Windows 10 до най-новата версия

Някои потребители твърдят, че е трябвало да актуализират Windows до най-новата версия, преди да могат да използват правилно уеб камерата си. Това може да има нещо общо с факта, че техният процес на Windows Update е прекъснат по някакъв начин и някои от системните файлове относно вашата уеб камера може да са били променени в процеса.

  1. Windows 10 автоматично актуализира вашия компютър по подразбиране, но ако има някои грешки по отношение на него, можете да актуализирате Windows ръчно.
  2. Отворете приложението Настройки, като щракнете върху иконата на зъбно колело в менюто "Старт" и отидете до раздела Актуализиране и защита.
  3. Придвижете се до подменюто Windows Update и кликнете върху синия бутон хронология на актуализациите.
  4. Намерете най-новата актуализация, инсталирана на вашия компютър, и копирайте номера на KB (База знания), който обикновено се намира в скобите след името на актуализацията.
  5. Ако актуализацията не е била инсталирана успешно, трябва да можете да видите нещо по отношение на това в раздела „История на актуализациите“.
  6. Придвижете се до каталога на Microsoft Update, като кликнете върху тази връзка.
  7. Поставете номера на KB, който току-що сте копирали, в полето за търсене в горната дясна част на страницата и щракнете върху Enter.
  8. Намерете актуализацията, която не е успяла да се инсталира, и кликнете върху изтегляне до името и датата.
  9. Щракнете двукратно върху файла, който току-що сте изтеглили, и следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате лесно актуализацията.
  10. Рестартирайте компютъра си и проверете дали уеб камерата ви работи отново.

Решение 3: Отстраняване на неизправности в хардуера

В една от предишните стъпки описахме процеса, необходим за отстраняване на неизправности във вашите приложения от Windows Store, за да видим дали има нещо нередно с тях, което може да причинява проблема. Въпреки това е напълно възможно вашият хардуер да е виновен за този, така че не забравяйте да отстраните и него.

  1. Отворете приложението Настройки, като щракнете върху логото на Windows, разположено в долната лява част на екрана, и щракнете върху иконата на зъбно колело точно над бутона за захранване.
  2. Намерете раздела Актуализиране и защита и го отворете.
  3. Придвижете се до подменюто Отстраняване на неизправности и превъртете до края на списъка с налични инструменти за отстраняване на неизправности.
  4. Кликнете върху Хардуер и устройства, които трябва да се намират в раздела „Намиране и отстраняване на други проблеми“ на третото място и следвайте инструкциите на екрана.
  5. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен.

Решение 4: Поправете настройките за поверителност на вашата камера

Ако на вашите приложения не е разрешено да използват вашата уеб камера, няма да можете да използвате нито една от тях, тъй като Windows е внедрил нови функции за сигурност заедно с приложенията си за камери, които не позволяват на приложенията да ги използват самостоятелно, за да предотвратят хакери от достъп до него и изключване на включено.

  1. Отворете „Настройки“, като щракнете върху иконата на зъбно колело над бутона за захранване в менюто „Старт“.
  2. Отворете секцията Поверителност на приложението Настройки и отидете до подменюто Камера.
  3. Под „Разрешаване на приложенията да използват хардуера на камерата“ се уверете, че плъзгачът е настроен на Включено.
  4. Под „Изберете приложения, които могат да използват вашата камера“, уверете се, че плъзгачът е зададен на „Включено“ под вашите приложения за видеообаждания.
  5. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.

Решение 5: Проста корекция на системния регистър

Когато се занимавате с вашия регистър на Windows, е важно да сте наясно с факта, че всяко отклонение от инструкциите, които сте получили, може да причини непредсказуеми и необратими щети на вашия компютър. Всички настройки на ниското ниво на вашия компютър се намират в тази база данни и с него можете да получите достъп до всеки аспект на вашия компютър.

Преди да започнете да се занимавате с този проблем, препоръчително е да архивирате промените в системния регистър, само в случай че се случи нещо непредсказуемо.

  1. Отворете редактора на системния регистър, като го потърсите в полето за търсене, намиращо се в менюто „Старт“, или като използвате комбинацията от клавиши Ctrl + R, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълнение“, където трябва да въведете „regedit“.
  2. Щракнете върху менюто File, което се намира в горната лява част на прозореца и изберете опцията Export.
  3. Изберете къде искате да запазите промените във вашия регистър.
  4. В случай че причините известни щети на системния регистър, като го редактирате, просто отворете Редактора на системния регистър отново, щракнете върху Файл >> Импортиране и намерете .reg файла, който сте експортирали предварително.
  5. Като алтернатива, ако не успеете да импортирате промените, направени в системния регистър, можете да възстановите системата си в предишно работно състояние, като използвате Възстановяване на системата. Научете как да конфигурирате Възстановяване на системата и как да го използвате, като разгледате статията ни по тази тема чрез тази връзка.

След като успешно направихме резервно копие на нашия регистър, нека започнем с решението:

  1. Отворете редактора на системния регистър, като следвате инструкциите по-горе в стъпка 1.
  2. Придвижете се до следното място във вашия регистър, като разширите менютата, разположени в лявата част на прозореца.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation

  1. На това конкретно място щракнете с десния бутон върху папката на Windows Media Foundation и изберете Нова >> DWORD (32-битова) стойност.
  2. Наименувайте този ключ на системния регистър като EnableFrameServerMode и щракнете върху OK.
  3. Щракнете двукратно върху тази нова стойност и въведете 0 под настройката Data data и щракнете върху OK.
  4. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен.