Коригиране: Неизвестна мрежова грешка в Instagram

Възникнала е неизвестна мрежова грешка “ е съобщение, което се вижда при опит за влизане в Instagram. Това съобщение обикновено показва проблем с интернет конфигурациите на мобилния телефон, който използвате. Имайте предвид, че това може да бъде причинено и поради повредени предпочитания на приложението.

Какво причинява грешката „Възникна неизвестна мрежова грешка“ в Instagram?

Установихме, че основните причини са:

  • Кеш:  В някои случаи конфигурациите за стартиране, които са били кеширани от приложението, за да се предотврати дългото време за зареждане и да се подобри цялостното изживяване, може да са повредени, поради което приложението е изправено пред проблеми по време на влизане.
  • Повредени данни:  Възможно е също така данните на приложението да са били повредени, поради което се задейства грешката. Данните за вход, съхранявани от приложението, ако са повредени, може да попречат на приложението да може да влезе във вашия акаунт.
  • Предпочитания за приложения:  Понякога настройките за предпочитания на приложението могат да бъдат повредени, поради което грешката може да бъде задействана.
  • Повредени файлове:  В някои случаи файловете с приложения може да са повредени, поради което грешката се задейства. Всички файлове на приложението трябва да бъдат непокътнати, за да работи правилно.
  • Проблем с APN: Мобилният телефон може да е избрал грешна конфигурация на APN, поради което интернет може да е уязвим или несигурен, поради което грешката се задейства. Ще ви е необходим силен, надежден и бърз интернет сигнал, за да можете да влезете във вашия акаунт.

Решение 1: Изчистване на кеша

Изчистването на кеша може да се отърве от повредените конфигурации за стартиране и може да реши проблема с приложението. Имайте предвид, че това няма да изтрие нито един от вашите важни файлове, свързани с Instagram, нито подробностите за регистрацията. За да изчистите кеша:

  1. Плъзнете надолу панела за известия и кликнете върху иконата „Настройки“ .
  2. Кликнете върху опцията „Приложения“ и изберете „Приложения“.
  3. Превъртете надолу и изберете „Instagram“ от списъка.
  4. Кликнете върху опцията “Storage” и изберете бутона “Clear Cache” .
  5. Стартирайте приложението и проверете дали проблемът продължава.

Решение 2: Изчистване на данни

Ако данните за вход и други съхранени данни, свързани с Instagram, са повредени, това може да попречи на приложението да може да влезе. Следователно в тази стъпка ще изчистим тези съхранени данни. Имайте предвид, че това няма да изтрие никакви снимки / видеоклипове, но ще се отърве от информацията за вход, която може да е била запазена на устройството.

  1. Плъзнете надолу панела за известия и кликнете върху иконата „Настройки“ .
  2. Изберете опцията „Приложения“ и докоснете „Приложения“.
  3. Превъртете отдолу и кликнете върху „Pokemon Go“ от списъка.
  4. Изберете опцията “Storage” и докоснете бутона “Clear Data” .
  5. Стартирайте играта и проверете дали проблемът продължава.

Решение 3: Нулиране на предпочитанията за приложения

Ако предпочитанията за приложения са конфигурирани неправилно, тази грешка може да се задейства. Следователно в тази стъпка ще ги възстановим по подразбиране. За това:

  1. Плъзнете надолу панела за известия и кликнете върху иконата „Настройки“ .
  2. Изберете опцията „Приложения“ и докоснете „Приложения“.
  3. Кликнете върху „Трите точки“ в горния десен ъгъл и изберете „Нулиране на предпочитанията на приложението“.
  4. Рестартирайте мобилния телефон и стартирайте приложението Instagram.
  5. Опитайте се да влезете и проверете дали проблемът продължава.

Решение 4: Нулиране на APN

Понякога конфигурацията на APN може да пречи на Instagram да може да влезе. Следователно в тази стъпка ще нулираме APN по подразбиране. За това:

  1. Плъзнете надолу панела за известия и кликнете върху иконата „Настройки“ .
  2. Изберете опцията „Безжични и мрежови“ и докоснете „Мобилна мрежа“.
  3. Кликнете върху опцията „Имена на точки за достъп (APN)“ и докоснете „Три точки“ в горния десен ъгъл.
  4. Изберете опцията „Нулиране към настройките по подразбиране“ и рестартирайте мобилния си телефон.
  5. Опитайте се да влезете в Instagram и проверете дали проблемът продължава.

Решение 5: Преинсталиране на приложение

Ако ситуацията продължава да съществува, преинсталирането на приложението винаги може да бъде добра идея. Следователно в тази стъпка първо ще деинсталираме Instagram и след това ще го преинсталираме, след като го изтеглим от Play Store.

  1. Натиснете и задръжте иконата „Instagram “ и изберете бутона „Деинсталиране на това приложение“ .
  2. Изчакайте приложението да бъде деинсталирано.
  3. Кликнете върху иконата „Google Play Store“ и изберете полето „Търсене“ .
  4. Въведете „Instagram и натиснете „Enter“.
  5. Кликнете върху първата опция и изберете бутона „Инсталиране“ .
  6. Изчакайте приложението да бъде инсталирано и проверете дали проблемът продължава.