Поправка: Препратката беше върната от грешката на сървъра на Windows 7, 8 и 10

Това е една от най-интересните грешки, тъй като може да възникне, когато стартирате почти всичко. Потребителите съобщават, че го виждат след защо да изтеглят нова програма и се опитват да я стартират, когато се опитват да актуализират драйвери и дори когато се опитват да инсталират изцяло нова операционна система.

Като се има предвид това, може да се очаква, че грешката „Препращането е върнато от сървъра“ има много различни ситуации и това е точно така. Трябва да ги следвате според ситуацията си и не се отказвайте!

Решение 1: Променете определени настройки в редактора на групови правила

Начинът, по който Windows обработва изпълними файлове, е сложен и към това има много правила за сигурност, тъй като .exe файловете са файловете, които в много случаи могат да навредят на вашия компютър. Този проблем понякога може да бъде отстранен чрез промяна на определени настройки в редактора на локални групови правила, до които може лесно да се осъществи достъп.

  1. Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R на вашия компютър, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете “gpedit.msc” в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете бутона OK, за да отворите редактора на групови правила. В Windows 10 можете да опитате просто да напишете в редактора на групови правила и да щракнете върху първия резултат, който се появява.

  1. В левия раздел на Редактор на локални групови правила, под Конфигурация на компютъра, щракнете двукратно върху Настройки на Windows и отидете до Настройки за защита> Локални политики> Раздел Опции за защита.
  2. Изберете папката Опции за сигурност, като щракнете двукратно върху нея и отидете до дясната й секция.
  3. Щракнете двукратно върху опцията на политиката „Контрол на потребителски акаунт: Издигайте само изпълними файлове, които са подписани и проверени“, поставете отметка в квадратчето до опцията „Деактивирано“ и приложете промените, които сте направили, преди да излезете от редактора на групови правила.

  1. И накрая, рестартирайте компютъра си, за да запишете тези промени и проверете дали досадното съобщение „Препратката беше върната от сървъра“ е изчезнало.

Решение 2: Задайте UAC на по-ниска настройка

Ако сте потребител на Windows, който обича да експериментира с различни настройки и програми, може да намерите постоянни изскачащи прозорци и известия за контрол на потребителския акаунт (UAC) и тази грешка, която се появява, когато се опитате да инсталирате нещо, може да бъде избегната, като зададете своя UAC настройките да бъдат малко по-спокойни.

Вашият компютър ще остане почти на същото ниво на сигурност от преди и няма да получите грешката заедно с постоянни предупреждения за сигурност.

  1. Отворете контролния панел, като го потърсите в менюто "Старт". Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows + R и да въведете „контролен панел“ в диалоговия прозорец „Изпълнение“ и да щракнете върху OK.
  2. Превключете опцията Преглед по в контролния панел на Големи икони и намерете опцията Потребителски акаунти.

  1. Отворете го и кликнете върху „Промяна на настройките за контрол на потребителския акаунт“.
  2. Ще забележите, че има няколко различни опции, които можете да изберете на плъзгача. Ако плъзгачът ви е настроен на най-високо ниво, определено ще получите повече от тези изскачащи съобщения от обикновено, без да премахвате грешката. Също така съобщенията за грешки, подобни на това, което изпитвате в момента, обикновено се причиняват от контрола на потребителския акаунт.
  3. Опитайте да намалите тази стойност с едно, ако е в горния плъзгач и проверете дали това е помогнало. Повторете процеса, ако грешката все още се появява или завъртете UAC напълно.

  1. Препоръчваме ви да го изключите засега, тъй като файлът вероятно трябва да се инсталира успешно. Може също да можете да стартирате файла, дори ако не деактивирате напълно UAC, но определено трябва да го оставите включен, тъй като служи за защита на вашия компютър. Това е особено валидно, ако имате проблеми само с един файл.

Решение 3: Инсталирайте програмата с администраторски акаунт

Въпреки че вероятно сте администраторът на вашия компютър и вероятно дори единственият потребител, това съобщение за грешка може просто да изчезне, ако опитате да влезете като администратор. Това е грешка и тя може да бъде поправена за конкретната програма, ако използвате „скрития“ администраторски акаунт, който може да бъде отключен с няколко команди в командния ред. Това решение се препоръчва, ако се борите само с един файл.

  1. За ваше щастие дори не е необходимо да сте влезли в акаунт за достъп до командния ред.
  2. На екрана за вход кликнете върху иконата за захранване и задръжте клавиша Shift, докато щракнете върху рестартиране.
  3. Вместо това или рестартирането ще се появи син екран с няколко опции. Изберете Отстраняване на неизправности >> Разширени опции >> Команден ред.
  4. Разбира се, можете да отворите Command Prompt просто като използвате комбинацията от клавиши Windows + R и напишете „cmd“, преди да щракнете върху OK.

  1. Копирайте и поставете следната команда в командния ред и щракнете върху Enter. Трябва да можете да видите съобщението „Командата е завършена успешно“ за нула време.

мрежов потребителски администратор / активен: да

  1. Влезте в този администраторски акаунт и изчакайте няколко минути, преди всичко да е готово.
  2. Сега можете да опитате да рестартирате компютъра си, да влезете в новия акаунт на администратор и да стартирате проблемен файл или процес.
  3. След като приключите със скрития администраторски акаунт, можете да го деактивирате отново, като отворите административен команден ред и напишете следната команда:

мрежов потребителски администратор / активен: не

Решение 4: Добавете подписа на проблемния файл към доверени подписи

Ако понижаването на някои от настройките ви за сигурност ви звучи твърде много, можете просто да кажете на Windows да започне да се доверява на сертификата, принадлежащ на файла, който или се опитвате да стартирате, или да инсталирате. Това определено е по-лек подход, но е малко по-сложен, но все пак ще реши проблема според потребители, които са имали грешка „Препращането е върнато от сървъра“.

  1. Придвижете се през Windows Explorer до проблемния файл, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties. Придвижете се до раздела Цифрови подписи, ако такъв съществува. В противен случай това решение няма да ви помогне.
  2. След това намерете подписа в раздела Списък със подписи, щракнете върху него и изберете Подробности. Ако в списъка има множество записи, ще трябва да повторите един и същ процес за всички тях.

  1. Щракнете върху Преглед на сертификат под раздела Информация за подписващия и продължете, за да изберете опцията Инсталиране на сертификат и щракнете върху Напред.
  2. Уверете се, че не сте избрали опцията „Автоматично избиране на хранилището на сертификати“, тъй като тя рядко работи. Вместо това изберете бутона за избор „Поставяне на всички сертификати в следния магазин“ и след това щракнете върху Преглед. Уверете се, че сте записали името на сертификата, тъй като ще ви е необходимо по-късно.

  1. Изберете опцията Trusted Root Certification Organ и щракнете върху OK. Щракнете върху Напред >> Край и опитайте да стартирате програмата си сега.

Ако това не е достатъчно за вашия вкус на сигурност, трябва да знаете, че вече можете да го направите така, че този сертификат да се използва само за подписване на код и не валидиране на уебсайтове или нещо подобно. Това може да бъде полезно, ако инсталирате програма, която е 100% легитимна от не толкова легитимен доставчик.

  1. Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, въведете „mmc“ в диалоговия прозорец Изпълнение и щракнете върху OK. Щракнете върху File в менюто в горната част на прозореца и щракнете върху Add / Remove Snap-in.

  1. След това щракнете върху Сертификати в прозореца под Текст на наличните добавки, щракнете върху Добавяне и щракнете върху OK в долната част на прозореца. Щракнете с десния бутон върху Сертифициран от основния прозорец на MMC и изберете Намери сертификати.
  2. Въведете името на сертификата, който сте записали в предишната част на решението, и кликнете върху Намери сега.

  1. Когато го намерите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties. Придвижете се до раздела Общи и изберете опцията „Активиране само на следните цели“. Махнете отметката от всяка опция с изключение на „Подписване на код“, която ще използвате.

Решение 5: Деинсталирайте определено KB

Има слаби актуализации на Windows, които нямат нищо друго освен проблеми. Един от тях определено е KB3004394 за Windows 7. Ако наскоро сте инсталирали тази актуализация и сте започнали да получавате тази грешка, може да помислите за деинсталиране на тази актуализация, тъй като предполагаемо е решил проблема за няколко потребители, които са инсталирали тази актуализация.

  1. На клавиатурата използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Също така можете да ги търсите директно в менюто "Старт", ако вашата операционна система Windows го поддържа.
  2. Въведете в контролния панел и щракнете върху OK, за да го отворите. Уверете се, че сте променили изгледа в контролния панел на Преглед по: Категория и щракнете върху Деинсталиране на програма в раздела Програми.

  1. От дясната страна на екрана, който се отваря, щракнете върху Преглед на инсталираните актуализации и намерете раздела Media Features. Разширете списъка и потърсете под списъка на Microsoft Windows за актуализация за Microsoft Windows (KB3004394).
  2. Изберете го и изберете опцията Деинсталиране в горната част на екрана. Следвайте инструкциите, които ще се появят на екрана, и рестартирайте компютъра, за да проверите дали проблемът е решен.

Решение 6: Използвайте Възстановяване на системата

За разлика от горното решение, System Restore работи за всички операционни системи и за всички компилации. Ако сте променили определени настройки или сте направили нещо с файла, който се опитвате да стартирате или инсталирате, Възстановяването на системата може да ви помогне да върнете компютъра си в състояние, в което е било преди възникването на проблема.

  1. На първо място, ще включим инструмента за възстановяване на системата на вашия компютър. Потърсете System Restore, като използвате менюто Start и просто започнете да пишете. Оттам кликнете върху Създаване на точка за възстановяване.

  1. Ще се появи прозорец System Properties и ще покаже текущите настройки. Вътре в този прозорец отворете настройките за защита и се уверете, че защитата е активирана на системното устройство.
  2. Ако случайно е деактивиран, изберете този диск и кликнете върху бутона Конфигуриране, за да активирате защитата. Трябва също така да осигурите достатъчно количество дисково пространство за защита на системата. Можете да го зададете на всяка стойност, която искате, стига да е поне няколко гигабайта, ако искате да запазите повече точки за възстановяване. Щракнете върху Приложи и ОК след това, за да приложите настройките.

  1. Сега системата ще създаде точка за възстановяване автоматично, когато се инсталира нова програма или настъпи важна промяна на вашия компютър.

След като сте го активирали успешно, нека върнем вашия компютър обратно в състоянието, при което не е възникнала грешка „Препратката е върната от сървъра“. Уверете се, че архивирате някои важни документи и приложения, които сте създали или инсталирали междувременно, само за да сте в безопасност, ако сте ги създали наскоро.

  1. Потърсете System Restore, като използвате бутона Search до менюто Start и щракнете върху Създаване на точка за възстановяване. В прозореца Свойства на системата щракнете върху Възстановяване на системата.

  1. В прозореца за възстановяване на системата изберете опцията, наречена Изберете различна точка за възстановяване, и щракнете върху бутона Напред.
  2. Изберете конкретна точка за възстановяване, която сте запазили преди ръчно. Можете също да изберете всяка точка за възстановяване, налична в списъка, и да натиснете бутона Напред, за да продължите с процеса на възстановяване. След като процесът приключи, ще бъдете върнати към състоянието, в което е бил компютърът ви по това време.