Sims 4 не се актуализира в произход

Някои играчи на Sims 4 виждат грешка в Origin всеки път, когато се опитват да инсталират най-новата корекция на Sims 4. Грешката, която се появява, е „Грешка при изтегляне - Origin не може да изтегли The Sims 4 “. Оказа се, че проблемът не е специфичен за определена версия на Windows, тъй като е потвърдено, че се появява в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Преди да започнете да отстранявате проблема за различни локални причини на машината, трябва да видите дали проблемът не е причинен от проблем на Origin сървъра. Можете да разследвате този сценарий, като проверите DownDetector, Доклад за прекъсване и официалния акаунт в Twitter за новини относно всякакви технически проблеми с магазина Origin.

Ако няма доказателства за проблем със сървъра, трябва да продължите, като принудите изпълнимия файл Origin да се изпълнява с администраторски достъп, за да сте сигурни, че магазинът има достатъчно разрешения за изтегляне на заместващи файлове с игри по време на актуализацията.

Ако обаче проблемът е причинен от някои временни файлове, опитайте да изчистите кеша на Origin ръчно и активирайте изтеглянето в безопасен режим, преди да опитате да инсталирате играта отново.

В случай, че това не работи, принудете програмата Origin да започне ремонтна инсталация в папката на играта директно от менюто My Library Library . Ако актуализацията все още не успее да се инсталира, можете също да опитате процедура за „супер ремонт“ - деинсталиране на Origin ръчно и след това повторно изтегляне на играта и промяна на папките на библиотеката на играта и Legacy за инсталиране на игри, за да стартира напълно нова.

Разследване за проблеми със сървъра

Преди да изпробвате някоя от потенциалните поправки по-долу, трябва да започнете с проучване дали проблемът не е извън вашия контрол. Възможно е причината, поради която не можете да актуализирате играта си Sims 4, да се дължи на основния проблем с Origin сървъра.

Трябва да започнете вашето ръководство за отстраняване на неизправности, като посетите DownDetector и Outage.Report и да видите дали други имат подобни проблеми с Origin.

Ако видите доказателства за проблем със сървъра, трябва да проверите акаунта на EA в Twitter или хъба на Reddit за съобщения относно проблема.

В случай, че не сте открили проблеми с Origin, започнете да следвате потенциалните поправки по-долу.

Стартиране на Origin с администраторски достъп

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне поради проблем с разрешението - Магазинът за произход се нуждае от администраторски достъп, за да изтегли и замени съществуващите файлове с игри (особено ако те се намират на вашето OS устройство). Този проблем може да бъде улеснен чрез строги настройки на UAC (User Account Control) .

Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, играта Sims 4 не може да се актуализира поради факта, че Origin не получава достатъчно разрешения, за да функционира нормално (освен ако не принудите компютъра си да го направи).

Някои потребители, които срещаме същия проблем, потвърдиха, че проблемът е разрешен, след като са модифицирали основния изпълним файл на Origin, за да гарантират, че той винаги се стартира с администраторски достъп.

Можете да проверите дали този метод е ефективен, преди действително да го приложите, като щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл на Origin и изберете Run as Administrator от новопоявилото се контекстно меню.

Ако грешката вече не се появява, когато се опитвате да актуализирате Sims 4, следвайте инструкциите по-долу, за да сте сигурни, че същият проблем няма да се случи в бъдеще:

  1. Щракнете с десния бутон на мишката върху основния Изпълним за произход и изберете Properties от новопоявилото се контекстно меню.
  2. След като стигнете до екрана Origin Properties, изберете раздела Compatibility в горната част, след което поставете отметка в квадратчето, свързано с  Run this program as a administrator. 
  3. Щракнете върху Приложи, за да запазите промените, след което затворете прозореца Свойства и стартирайте отново Origins.
  4. Опитайте се да актуализирате Sims 4 отново и проверете дали проблемът е решен.

Ако проблемът все още не е разрешен дори след като сте се уверили, че Origin работи с администраторски достъп, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Поправяне на Sims 4 чрез Origin

Ако предишният опит за инсталиране на Sims 4 е спрян от някакъв вид неочаквано прекъсване на машината, може да виждате този проблем поради някои повредени файлове, намиращи се в папката ви с игри. Ако неговият сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като използвате origin, за да поправите папката на играта Sims 4.

Ето кратко ръководство стъпка по стъпка, което ще ви помогне да поправите папката на играта на Sims 4:

  1. Отворете Origin и кликнете върху My Game Library от вертикалното меню вляво.
  2. След това кликнете върху бутона на зъбното колело, свързан със Sims 4, и кликнете върху Repair от новопоявилото се контекстно меню.
  3. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процедурата за поправка, след което рестартирайте Origin, след като процесът приключи.
  4. Отворете Origin отново и опитайте да актуализирате Sims 4 отново, за да видите дали проблемът вече е разрешен.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Активиране на изтеглянето в безопасен режим

Както се оказва, този проблем може да възникне и поради начина, по който Origin е принуден да извлече файловете, необходими за актуализацията на Sims 4. Една процедура, която може да гарантира, че изтеглянето завършва изцяло, е да активирате режима за изтегляне в безопасен режим от клиента Origin.

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази операция най-накрая им позволи да актуализират Sims 4 до най-новата налична версия.

Ето кратко ръководство за настройка на вашия Origin клиент за изтегляне в безопасен режим:

  1. Отворете вашия Origin клиент конвенционално (чрез двукратно щракване върху прекия път или основния изпълним файл).
  2. След като влезете в главното меню, щракнете върху името на акаунта (долната част на екрана и изберете Настройки на приложението от новопоявилото се падащо меню.
  3. След като влезете в екрана с настройки на приложението , отворете раздела „ Диагностика“ и превъртете надолу до раздела „ Отстраняване на неизправности “.
  4. От следващото меню проверете превключвателя, свързан със изтеглянето в безопасен режим .
  5. Веднага щом видите съобщението „Change Saved“, затворете първоначалния клиент и го отворете отново.

    Забележка: Ако не сте следвали метода по-горе, щракнете с десния бутон върху него и изберете  Изпълни като администратор, за  да сте сигурни, че клиентът има администраторски достъп за изтегляне на необходимите файлове.

  6. Опитайте се да актуализирате Sims 4 още веднъж и проверете дали проблемът вече е разрешен.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/downloading-in-safe-mode-with-Origin.webm

В случай че същата грешка „Грешка при изтегляне - Origin не може да изтегли The Sims 4 “ продължава да съществува, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Изчистване на кеша на произхода

Ако виждате този проблем поради някакъв вид корупция, причинена от временни файлове, съхранявани от вашия стартер на Origin, би трябвало да можете да разрешите проблема, като отворите папката с данни на Origin и изтриете ръчно папките на кеша.

Тази операция беше потвърдена за работа от няколко засегнати потребители, които преди това не бяха в състояние да актуализират Sims 4 до най-новата версия.

Ето кратко ръководство за изтриване на папката за кеш на Origin:

  1. Уверете се, че Origin е напълно близо и нито един екземпляр от него не работи във фонов режим.
  2. Отваряне на Run диалоговия прозорец, като натиснете Windows + R ключ . След това въведете „ % AppData% \ Origin“ в текстовото поле и натиснете Enter, за  да отворите кеш папката на Origin.
  3. След като кацнете директно в папката за кеш на Origin, изберете всичко вътре в нея, щракнете с десния бутон и изберете Delete, за да се отървете от всички временни файлове.
  4. След като папката на кеша бъде изчистена, отворете приложението Origin и опитайте да актуализирате Sims 4 отново, за да видите дали проблемът е разрешен.

ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Преинсталиране на Origin и повторно изтегляне на играта

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила за вас, вероятно имате работа с известно време на корупция, което няма да бъде разрешено, докато не нулирате всеки от участващите компоненти: стартера (Origin) и играта, която сте срещат проблема с (The Sims 4).

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че грешката „Изтегляне на грешка - Origin не може да изтегли The Sims 4 “ е разрешена, след като те изтриха цялата папка на играта, преинсталираха клиента Origin и презаредиха играта.

Ето кратко ръководство стъпка по стъпка как да направите това:

  1. Отваряне на Run диалоговия прозорец, като натиснете Windows + R ключ . След това въведете „appwiz.cpl“ в текстовото поле и натиснете Enter, за да отворите прозореца „ Програми и функции “.
  2. От менюто Програми и функции превъртете надолу през списъка с инсталирани програми, докато намерите приложението Origins . След като го видите, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране от новопоявилото се контекстно меню.
  3. Вътре в екрана за деинсталиране следвайте подканите на екрана, за да завършите процеса и премахнете Origin от компютъра си, след което рестартирайте компютъра.
  4. След като завърши следващата стартираща последователност, отворете тази връзка ( тук ) от вашия браузър по подразбиране, за да изтеглите най-новата версия на инсталатора на Origin, като щракнете върху бутона Изтегляне, свързан с Windows.
  5. След като изтеглянето приключи, щракнете двукратно върху инсталатора на Origin и следвайте инструкциите на екрана, за да преинсталирате магазина за игри на вашия компютър.
  6. След като процесът приключи, отворете приложението Origin и кликнете върху акаунта в долния ляв ъгъл, за да изберете Настройки на приложението.
  7. В менюто Настройки на приложението отворете раздела Инсталиране и записване и превъртете надолу до раздела На вашия компютър .
  8. След като стигнете там, щракнете върху бутона Промяна, свързан с местоположението на библиотеката на игрите . След това задайте персонализирано местоположение за него (задайте друго, което е вашият път по подразбиране).
  9. Променете папката на играта за старите инсталатори на игри (по същия начин, по който променихте папката за Местоположение на библиотеката на игрите).
  10. Изтеглете отново Sims 4, изчакайте операцията да завърши и вижте дали все още срещате същото съобщение за грешка.
Етикети sims