Коригиране: Сривове на приложения на Facebook на Android или iOS

Facebook е сайт за социални медии, който е разработен и стартиран от Марк Зукърбърг през 2004 г. Вероятно е една от най-популярните мрежи за социални медии, тъй като предоставя огромна платформа за работа в мрежа и комуникация. Facebook също има приложение, което може да бъде изтеглено и инсталирано безплатно. Приложението е достъпно както за iOS, така и за Android. Съвсем наскоро много доклади са били идва на заявлението Facebook се срива изведнъж с съобщението за грешка показва " Facebook се е спрял работна ".

Какво причинява срив на приложението Facebook на Android и iOS?

След като получихме многобройни отчети от много потребители, решихме да проучим проблема и измислихме набор от решения, като внедрихме проблема, който беше отстранен за повечето от нашите потребители. Също така разгледахме причините, поради които тази грешка се задейства, и ги изброихме по-долу.

  • Кеш: Данните се съхраняват от приложенията в кеша, за да се намалят времето за зареждане и да се осигури по-гладко изживяване. С течение на времето обаче този кеш може да се повреди и да попречи на важни системни функции и приложения.
  • Повредени данни:  Facebook изтегля определени „Конфигурации за вход“ и медийни шаблони в телефона. Тези данни може да се повредят с течение на времето и да причинят смущения във важни функции на приложението Facebook. Поради тази намеса някои потребители може да се сблъскат с трясък във Facebook.
  • Режим за пестене на енергия Режимът за пестене на енергия ограничава фоновите процеси и енергията, използвана от определени приложения. Ако режимът за пестене на енергия е включил Facebook в списъка на приложенията, консумиращи батерия, може да го блокира да работи правилно.
  • Конфигурации за вход Ако идентификационните данни за влизане в акаунта ви не са били опреснявани за дълъг период от време, сесията на акаунта може да бъде прекратена. Поради това прекратяване на сесията на акаунта понякога приложението Facebook може да се срине.
  • Остарели приложения:  Facebook често актуализира своите сървъри и инсталира нови системни протоколи. След това се издават нови актуализации за приложението, за да се осигури по-добра интеграция на тези протоколи. Следователно, ако използвате по-стара версия на Facebook, може да се сблъскате с несъвместимост на сървъра и приложението.
  • Остарял софтуер:  Ако приложението на Facebook е актуализирано, но версията на софтуера все още не е актуализирана до най-новата версия, може да се сблъскате със случайни сривове поради несъвместимостта на софтуера на телефона и приложението.

Сега, когато имате основно разбиране за същността на проблема, ние ще продължим към решенията. Препоръчително е да изпробвате тези решения в конкретния ред, в който те се прилагат, за да се избегнат конфликти.

Решение 1: Влезте отново в приложението

Определени конфигурации за вход се запазват от приложението на вашето устройство. Ако обаче тези конфигурации са повредени, приложението може да се сблъска с внезапни и случайни сривове. За да поправим това, ще излезем от акаунта и след това ще влезем отново.

  1. Отворете приложението Facebook
  2. Кликнете върху бутона на менюто в горния десен ъгъл и превъртете надолу до дъното.
  3. Натиснете върху " Вход Out бутона" и след това върху " Да " в ред.
  4. Затворете приложението от прозореца за многозадачност.
  5. Отворете приложението отново и въведете идентификационните си данни в празните полета.
  6. Кликнете върху " Дневник в " бутон и проверете да видите дали проблемът продължава.

Решение 2: Изтриване на кеш:

Кешът се съхранява от приложенията, за да ускори процеса на зареждане и да осигури по-добро изживяване. С течение на времето обаче това може да бъде повредено и да причини проблеми с приложението. Следователно в тази стъпка ще изчистим системния кеш.

За Android:

За да изчистите кеша на приложенията за устройства с Android:

  1. Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „ Настройки “.
  2. В настройките докоснете опцията „ Приложения “ и изберете „ Facebook “ от списъка.
  3. Докоснете опцията “ Storage ” и след това опцията “ Clear Cache ”.
  4. Стартирайте приложението и проверете дали проблемът продължава,

За iOS:

За съжаление, има не виден функция интегрирани вътре IOS за изтриване заявка кеш . За целта ще трябва да се консултирате с „ Решение 4 “ на статията, която ви насочва как да деинсталирате приложение. Защото единственият начин да се отървете от кешираните данни в iOS е да преинсталирате приложението.

Решение 3: Изтриване на данни от приложението

Изтеглянията на приложението Facebook и съхраняват определени конфигурации за вход и медийни шаблони на устройството. Тези данни могат да се повредят с течение на времето и да попречат на важни функции на приложението. Следователно в тази стъпка ще изтрием данните от приложението.

За Android:

За да изтриете данните на приложението на Android

  1. Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „ Настройки “.
  2. Докоснете опцията „ Приложения “ и след това иконата „ Facebook “.
  3. Докоснете опцията „ Storage “ и след това опцията „ Clear Data
  4. Щракнете върху опцията „ да “ в предупредителния ред.
  5. Отворете приложението Facebook и проверете дали проблемът е разрешен.

За iOS:

Функцията за селективно изтриване на „ Application Data “ не е налична на устройствата с iOS, поради което се препоръчва да се консултирате с „ решение номер 4 “ за насоки по този въпрос.

Решение 4: Преинсталиране на приложението

Ако гореспоменатите решения не са работили за вас, можете да опитате да преинсталирате приложението, за да го инициализирате напълно.

За Android:

  1. Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата „ Настройки “,
  2. Докоснете опцията „ Приложения “ и след това иконата „ Facebook “.
  3. Докоснете бутона „ деинсталиране “ и кликнете върху „ да “ в подканата.
  4. Придвижете се до началния екран и докоснете опцията „ PlayStore “.
  5. В PlayStore въведете „ Facebook “ в лентата за търсене и кликнете върху първото приложение, което се показва в списъка.
  6. Докоснете опцията „ инсталиране “ и приложението автоматично ще бъде изтеглено.
  7. Отворете приложението, въведете идентификационните данни за вход и проверете дали проблемът продължава.

За iOS:

  1. Отворете настройките и докоснете опцията „ Общи “.
  2. ДокоснетеiPhone Storage “ и след това докоснете „ Facebook “.
  3. Докоснете опцията „ Изтриване на приложение “ и изчакайте да бъде деинсталирана.
  4. Придвижете се до главния екран, докоснете иконата „ App Store “ и въведете „ facebook “ в лентата за търсене.
  5. Докоснете първата икона и докоснете „ инсталиране “.
  6. Сега приложението автоматично ще се инсталира на вашето устройство.
  7. Проверете дали проблемът продължава.

Решение 5: Проверка за актуализации на софтуера

Възможно е инсталираният на устройството софтуер да пречи на някои елементи на приложението Facebook. Следователно в тази стъпка ще проверяваме дали има налични актуализации за устройството.

За Android:

  1. Плъзнете надолу панела за известия и докоснете иконата Настройки.
  2. Докоснете опцията „ Всичко за устройството “ и след това опцията „ Софтуер “.
  3. Докоснете опцията „ Актуализации на софтуера “ и изберете бутона „ Проверка за актуализации “.
  4. Докоснете опцията „ Изтегляне на актуализации ръчно “, ако има налични актуализации.
  5. Изчакайте изтеглянето на актуализациите, след като бъдат изтеглени, ще бъдете помолени да ги инсталирате сега или по-късно.
  6. Докоснете опцията „ Инсталирай сега “ и телефонът ви автоматично ще бъде рестартиран.
  7. Android ще започне да инсталира актуализации и телефонът ще бъде рестартиран нормално.
  8. Проверете дали проблемът продължава.

За iOS:

Преди да актуализирате софтуера на iOS, препоръчително е да включите телефона си в захранването и да го свържете към добра Wifi връзка. Също така, не забравяйте да архивирате всичките си данни, за да избегнете повреда на данните по време на процеса.

  1. Отворете настройките и докоснете опцията „ Общи “.
  2. Докоснете опцията „ Актуализации на софтуера “ и докоснете опцията „ Изтегляне и инсталиране “.
  3. Докоснете опцията „ Инсталиране сега “ и устройството автоматично ще се актуализира.
  4. Проверете дали проблемът продължава.