Как да коригирам грешка „Качване на блокиран“ в OneDrive?

Няколко потребители на Windows се обърнаха към нас с въпроси, след като се натъкнаха на „Качване блокирано. Трябва да влезете в грешка ”при опит за работа с файлове на Microsoft Office, които се хостват в акаунт в OneDrive. В повечето случаи, като кликнете върху Вход в профила бутон и завършени за вход процес ще хвърлят хайвера си само един нов ред със същото съобщение за грешка. Въпреки че проблемът не се среща само в Windows 10, честотата на потребителските отчети е много по-висока, отколкото в Windows 7 и Windows 8.1.

Какво причинява „Качването е блокирано. трябва да влезете ” грешка?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и няколко стратегии за поправка, които потребителите използваха, за да разрешат този проблем. Оказа се, че няколко различни сценария ще доведат до тази грешка „Качване блокирано“ . Ето списък на виновниците, които може да са отговорни:

  • OneDrive Glitch - Този непрекъснат изскачащ прозорец може да възникне поради добре познат OneDrive бъг, за който е известно, че се случва изключително на Windows 10. Оттогава обаче Microsoft е закърпила този проблем чрез актуална корекция, пусната чрез Windows Update. За да се възползвате от актуалната корекция, уверете се, че сте инсталирали всяка изчакваща актуализация на Windows, която в момента е в опашката за инсталиране на вашата машина.
  • Office не участва в операцията за синхронизиране - Както се оказва, този проблем може да се появи в случаи, когато родителското приложение на Office не е разрешено да участва в синхронизирането на файловете, хоствани в OneDrive. Ако този сценарий е приложим, ще можете да разрешите проблема, като конфигурирате инсталацията на OneDrive да използва приложения на Office, когато се налага да синхронизирате файлове на Office.
  • Лоши съхранени идентификационни данни - Възможно е също да виждате тази грешка поради случай на лошо съхранени идентификационни данни, които принуждават OneDrive да продължи да иска регистрация. В този случай няколко потребители, които също са засегнати от този проблем, са разрешили проблема, като са премахнали съхранените идентификационни данни чрез Credential Manager и след това са ги добавили отново.
  • Грешен свързан акаунт в OneDrive - Въпреки че не успяхме да идентифицираме поведението, което причинява това, изглежда, че повтарящите се изскачащи прозорци могат да се появят и в случаи, когато имате работа с акаунт в OneDrive, заседнал в неизвестно състояние. В този случай поправката е толкова проста, колкото прекратяването на връзката с акаунта в OneDrive от вашия компютър и добавянето му отново.
  • Лошо кеширани данни в Microsoft Office Center за качване - Друг случай, в който ще възникне този проблем, е когато имате работа с повреда в данните, кеширани от Office Upload Center. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като изтриете кешираните файлове от менюто Настройки на Центъра за качване на Office.
  • Ключът за самоличности съдържа лоши стойности - ако компютърът ви е част от присъединен домейн, има вероятност да виждате постоянните изскачащи прозорци поради една или повече повредени стойности в системния регистър, които пречат на OneDrive да провери вашия акаунт. В този случай използването на редактора на системния регистър за изтриване на ключовете, отговорни за проблема, ще реши проблема за неопределено време.

Ако в момента търсите начини за разрешаване на „Качване блокирано. Трябва да влезете в  изскачащия прозорец, тази статия ще ви предостави няколко проверени стратегии за отстраняване на неизправности. Долу ще намерите колекция от потенциални поправки, които други потребители в подобна ситуация са използвали успешно, за да разрешат проблема завинаги.

Ако искате да останете възможно най-ефективни, препоръчваме ви да следвате потенциалните поправки по-долу в същия ред, в който ги подреждаме (по тежест и ефективност). В крайна сметка ще откриете метод, който ще реши проблема във вашия конкретен сценарий.

Нека да започнем!

Метод 1: Инсталирайте всяка чакаща актуализация на Windows

Оказа се, че „Качването е блокирано. Трябва да влезете ”  изскачащият прозорец може да се появи и поради бъг на OneDrive, който оттогава бе закърпен от Microsoft. Ако обаче машината ви не е актуална, няма да можете да се възползвате от актуалната корекция.

Няколко потребители, които също сме засегнати от този бъг, успяха да разрешат проблема, като инсталираха всяка чакаща актуализация на Windows. Тъй като OneDrive е разработен от Microsoft Corp., актуализирането на приложението се извършва от WU (Windows Update).

Ето кратко ръководство за инсталиране на всяка актуализация на Windows, за да разрешите проблема „Качване блокирано. Трябва да влезете ”  изскачаща грешка:

  1. Отваряне на Run диалоговия прозорец, като натиснете Windows + R ключ . След това въведете „ ms-settings: windowsupdate“  и натиснете Enter, за да отворите раздела Windows Update в приложението Settings .
  2. След като влезете в раздела Windows Update, преминете надолу към десния прозорец и кликнете върху Проверка за актуализации . След като направите това, изчакайте първоначалното сканиране да завърши.
  3. След като сканирането приключи, продължете с инсталирането на всички препоръчани актуализации. Следвайте инструкциите на екрана, за да ги инсталирате един по един.

    Забележка: Ако бъдете подканени да рестартирате, преди да получите възможност да инсталирате всяка чакаща актуализация, направете го. Но не забравяйте да се върнете към същия прозорец при следващото стартиране, за да завършите всички инсталации за актуализация и да актуализирате вашия Windows.

  4. След инсталирането на всяка актуализация рестартирайте компютъра си още веднъж и вижте дали грешката е отстранена при следващото стартиране на системата.

Ако същото „Качване блокирано. Трябва да влезете ”  изскачащата грешка все още се появява, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Използване на Office за синхронизиране на файлове на Office

Това е най-често срещаната корекция за този конкретен проблем. Както много засегнати потребители съобщават, те са успели да разрешат проблема, като са конфигурирали OneDrive да разчита на Office, когато се налага да синхронизират файлове, създадени с Word, Excel, Powerpoint и т.н.

Тази малка корекция беше потвърдена за ефективна от много потребители, с условието да има скорошна версия на OneDrive за Windows 10. След извършване на тази модификация и рестартиране на компютъра, повечето засегнати потребители съобщиха, че изскачащи прозорци вече не се случват, когато те се опитаха да синхронизират файл, хостван в OneDrive.

Ето кратко ръководство за това какво трябва да направите, за да коригирате „Качване блокирано. Трябва да влезете ” грешка:

  1. Уверете се, че услугата OneDrive е отворена, след което щракнете върху иконата на лентата на задачите на OneDrive веднъж.
  2. След като видите менюто OneDrive, щракнете върху Още и след това върху Настройки от новопоявилото се контекстно меню.
  3. В менюто на Microsoft OneDrive изберете раздела Office от хоризонталното меню в горната част.
  4. След това в раздела на Office поставете отметка в квадратчето, свързано с „Използване на приложения на Office за синхронизиране на файлове на Office, които отварям“.
  5. От новопоявилото се меню Sync Conflicts изберете  Позволете ми да избера да обединя промените или да запазя и двете копия,  след което щракнете върху Ok, за да запазите промените.
  6. Рестартирайте компютъра си, за да приложите наскоро направените промени, след което проверете дали проблемът все още се появява, след като следващата стартираща последователност приключи.

Ако все още виждате същото „Качване блокирано. Трябва да влезете ”в грешка, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Премахване на идентификационните данни на Office чрез Credential Manager

Други потребители, които също се мъчеха да разрешат проблема, съобщиха, че досадното „Качване блокирано. Трябва да влезете ”, изскачащият прозорец вече не се е появявал, след като са използвали Credential Manager за премахване на данни на Microsoft Office.

След като направиха това и рестартираха компютъра си, те бяха подканени да завършат отново процеса на влизане. Но след като го направят, изскачащият прозорец спря да се появява. Това предполага, че проблемът може много добре да бъде причинен от екземпляр на повредени идентификационни данни, съхранявани от диспечера на идентификационни данни.

Ето кратко ръководство за изтриване на вашите записи на Credential Manager, за да премахнете несъответствието, което поражда „Качване блокирано. Трябва да влезете ” грешка :

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „control“ и натиснете Enter, за да отворите класическия интерфейс на контролния панел .
  2. След като влезете в класическия интерфейс на контролния панел, използвайте функцията за търсене в горния десен раздел на екрана, за да потърсите „ диспечер на идентификационни данни “. След това кликнете върху Credential Manager от новопоявилите се резултати.
  3. След като влезете в диспечера на идентификационни данни, изберете Windows идентификационни данни в горната част на екрана, след това продължете и проверете всички съхранени идентификационни данни за споменавания на Microsoft Office .
  4. Разгънете всяко споменаване на Microsoft Office и след това щракнете върху Премахване на хипервръзката, за да го премахнете. Правете това при всяко споменаване на Microsoft Office, докато няма такива идентификационни данни, съхранени в диспечера на идентификационни данни .
  5. В крайна сметка идентификационните данни са премахнати, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.

Ако „Качването е блокирано. Трябва да влезете ” изскачащият прозорец продължава, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 4: Прекратяване на връзката с акаунта в OneDrive

Съдейки по няколко различни потребителски отчета, този проблем може да се появи и в случаи, когато акаунтът в OneDrive, който в момента е свързан с компютъра, в момента съдържа някои грешни данни. В случаи като този, прекратяването на връзката с акаунта, преди да го добавите отново, трябва да реши проблема в по-голямата част от случаите.

Няколко потребители, които също се сблъскаха с този проблем, потвърдиха, че този метод им е позволил да се отърват от „Качването блокирано. Трябва да влезете в “  изскачаща грешка.

Ето кратко ръководство с инструкции стъпка по стъпка за прекратяване на връзката между вашия акаунт в OneDrive и вашия компютър и добавянето му отново:

  1. Уверете се, че услугата OneDrive е отворена, след това кликнете върху иконата на лентата на задачите на OneDrive (долния десен ъгъл) и щракнете върху Още> Настройки .
  2. Вътре в главното меню на Microsoft OneDrive изберете раздела Акаунт от хоризонталното меню, след което кликнете върху Прекратяване на връзката с този компютър, за да премахнете текущия си акаунт.
  3. След това кликнете върху Прекратяване на акаунта в подканата за потвърждение, за да премахнете акаунта си.
  4. Рестартирайте компютъра си, за да завършите процеса на излизане.
  5. При следващото стартиране на компютъра отворете OnePlus отново и въведете имейла и паролата си, за да свържете отново акаунта си с компютъра.
  6. Повторете действието, което преди това е причинило „Качване блокирано. Трябва да влезете в  изскачаща грешка и да видите дали проблемът е решен.

Ако все още се появява същият проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 5: Изтриване на кешираните файлове на Microsoft Office Upload Center

Друга корекция, която ще работи в случаи, когато се справяте с корупция, е да изчистите кешираните файлове, принадлежащи на Центъра за качване на Office. Както се оказва, проблемът може да възникне и в случаи, когато Центърът за актуализация на Windows е заседнал в неизвестно състояние, когато се опитва да качи приложение на Office, което участва в процес на синхронизиране с OneDrive.

Няколко потребители, които също се мъчеха да разрешат този проблем, успяха да го направят чрез достъп до настройките на Центъра за качване на Microsoft Office и изтриване на кешираните файлове с данни. След като направиха това и рестартираха компютъра, някои засегнати потребители съобщиха, че „Качването е блокирано. Трябва да влезете “  изскачащата грешка беше напълно разрешена.

Ето кратко ръководство за изтриване на кешираните данни, принадлежащи към центъра за качване на Microsoft Office:

  1. Натиснете клавиша Windows, за да отворите менюто "Старт", след което започнете да пишете "качване в офиса ". След това от списъка с резултати кликнете върху резултата от търсенето в Office Upload Center .
  2. След като влезете в екрана на Центъра за качване, кликнете върху менюто Настройки .
  3. Вътре в Настройките на Центъра за качване на Microsoft Office , превъртете надолу до раздела Настройки на кеша  и кликнете върху Изтриване на кеширани файлове, за да премахнете всички временни файлове, свързани с Центъра за качване на Office .
  4. След това, в подканата за потвърждение, щракнете върху Изтриване на кеширана информация и изчакайте процесът да завърши.
  5. След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на компютъра.

    Ако същото „Качване блокирано. Трябва да влезете ”  изскачаща грешка все още се появява, дори след като сте извършили тази операция, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 6: Изтриване на ключовете за самоличност чрез редактора на системния регистър

Оказа се, че „Качването е блокирано. Трябва да влезете “,  може да възникне и изскачаща грешка поради несъответствие, свързано с повредена стойност на самоличността. Този проблем е доста често срещан сред компютрите, които са свързани с домейн мрежа.

Някои потребители, срещащи подобен проблем, са успели да отстранят проблема, като се придвижат ръчно до повредения ключ чрез редактора на системния регистър и ги изтриват, за да премахнат проблема. След като са направили това и са рестартирали компютъра, проблемът е разрешен, повечето потребители се сблъскват с този проблем.

Ето кратко ръководство за изтриване на ключовете за самоличности чрез редактора на системния регистър, за да разрешите „Качване блокирано. Трябва да влезете ”  изскачаща грешка:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете „regedit“ и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за  да отворите редактора на системния регистър с администраторски права. Когато видите подкана UAC (User Account Control) , щракнете върху Да, за да предоставите администраторски права.
  2. След като успеете да влезете в редактора на системния регистър, използвайте менюто отляво, за да отидете до следното място:
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity \ Identities 

    Забележка : Можете също да поставите местоположението директно в навигационната лента, за да стигнете незабавно до него.

  3. След като стигнете до правилното местоположение, щракнете с десния бутон върху бутона Identities от менюто вляво и изберете Delete от новопоявилото се контекстно меню.
  4. След като цялата папка Identities е изтрита, затворете редактора на системния регистър и рестартирайте компютъра.
  5. При следващото стартиране вижте дали „Качването е блокирано. Трябва да влезете “  изскачащата грешка е разрешена чрез повтаряне на действието, което преди е причинило проблема.