Коригиране: Код на грешка 0x80072af9

В  0x80072af9 грешка обикновено се срещат, когато Windows Update не може да се инсталира. Тази конкретна грешка шестнадесетичен код сигнализира, че „не е известен такъв хост“ . Повечето засегнати потребители не могат да се актуализират до превъзходна компилация на Windows, тъй като критичната актуализация не успява да се инсталира с  кода за грешка 0x80072af9 .

Съобщава се обаче, че тази грешка се появява и при актуализации на функции, качествени актуализации, както и при актуализации на Microsoft Office.

Какво причинява грешката 0x80072af9

След проучване на проблема и разглеждане на различни потребителски отчети, успяхме да създадем подготвен списък на виновниците, отговорни за задействането на  грешката 0x80072af9:

  • Прекъсване на връзката между вашето устройство и услугата WU - Това може да се случи поради проблем със сървъра, неуспех на мрежовата връзка или смущения от трети страни.
  • Режимът на таблета е ВКЛЮЧЕН - Очевидно WU има тенденция да функционира неправилно, ако режимът на таблета е активиран, когато се инсталира актуализация.
  • T намеса рето страна - Някои външни апартаменти за сигурност (особено 3-та страна защитни стени) са покровителствено с връзките, които те позволяват да се измъкне сам. Известно е, че няколко защитни стени на трети страни създават проблеми за компонента на WU.
  • Неработещи системни записи - повредата на системния файл може също да причини  грешка 0x80072af9. Инсталирането за опресняване или поправка обикновено е ефективно за разрешаването на този конкретен проблем.

Как да коригирам грешката 0x80072af9

Ако се опитвате да инсталирате актуализации чрез WU и те се провалят с  грешката 0x80072af9,  тази статия ще ви помогне с някои стъпки за отстраняване на неизправности. По-долу имате списък с подбрани методи, които други потребители са използвали, за да разрешат проблема и да инсталират неуспешните актуализации.

Тъй като методите са подредени по ефективност и простота, следвайте ги, за да постигнете най-добри резултати. Нека да започнем!

Метод 1: Използване на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update

Преди да започнете да следвате един от по-техническите методи, предотвратени по-долу, нека първо изгорим простите неща.

Няколко потребители съобщиха, че проблемът е отстранен, след като са използвали вградения инструмент за отстраняване на неизправности, за да приложат стратегии за ремонт на Windows Update. Тази вградена помощна програма ще сканира WU за несъответствия и ще приложи методите за поправка, способни да разрешат проблема автоматично.

Ето кратко ръководство за използване на инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update за отстраняване на  грешката 0x80072af9 :

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите нова команда за изпълнение. След това въведете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела за отстраняване на неизправности в приложението Settings .

  2. В раздела " Отстраняване на неизправности " превъртете надолу до раздела " Стартиране и стартиране ", изберете  Windows Update и кликнете върху " Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности" .

  3. Изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след което кликнете върху Прилагане на тази корекция, ако е идентифицирана жизнеспособна стратегия за ремонт.
  4. След като се приложи стратегията за ремонт, затворете инструмента за отстраняване на неизправности и рестартирайте компютъра. При следващото стартиране опитайте да инсталирате чакащата актуализация отново и вижте дали тя се инсталира правилно.

Ако все още виждате  грешката 0x80072af9  , продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 2: Използване на Windows Update MiniTool

Някои потребители, които са получили  грешката 0x80072af9 при опит за инсталиране на актуализации на Office, са успели да заобиколят проблема с помощта на инструмент на трета страна.  Предполага се, че Windows Update MiniTool (WUMT) може да инсталира актуализации, които обикновено се провалят при инсталиране чрез WU (Windows Update).

Забележка: Този метод е потвърден само за работа с актуализации на Office. Можете да го използвате, за да опитате да инсталирате неуспешна актуална корекция, но няма потвърждение, че ще работи.

Следвайте ръководството по-долу, за да изтеглите Windows Update MiniTool и да го използвате, за да инсталирате всяка актуализация, която е неуспешна с  грешката 0x80072af9:

  1. Посетете тази връзка ( тук ) и щракнете върху бутона Изтегляне, свързан с безплатната програма на Windows Update MiniTool.
  2. Извлечете WUMT архива с помощна програма за декомпресия като WinRar, WinZip или 7zip.

  3. Щракнете двукратно върху изпълнимия файл, който има същата архитектура на ОС като вашата система.
  4. След като се отвори MiniTool на Windows Update, щракнете върху иконата Проверка за актуализации, за да започнете сканирането.

    Забележка: Имайте предвид, че Windows Update MiniTool е експоненциално по-бавен от вградения WU. Бъдете търпеливи и не затваряйте прозореца WUMT, докато резултатите от търсенето не бъдат върнати.

  5. Изберете актуализацията, която искате да приложите, като проверите иконата, свързана с нея, и натиснете иконата за изтегляне и инсталиране .

  6. Помощната програма ще изтегли актуализацията и ще я инсталира автоматично. Бъдете търпеливи и избягвайте да затваряте прозореца, докато процесът завърши.
  7. Можете да следите долния раздел за актуализации на състоянието на актуализацията. Ако актуализацията е инсталирана успешно, рестартирайте компютъра. Ако актуализацията все още е неуспешна с грешка 0x80072af9,  продължете със следващия метод по-долу.

Метод 3: Инсталирайте актуализацията в режим на таблет

Някои потребители съобщават, че най-накрая са успели да инсталират чакащата актуализация без  грешка 0x80072af9,  като са активирали режим на таблет. Това може да изглежда странно решение, но много потребители потвърдиха, че това наистина работи.

Известно е, че Windows Update (WU) функционира неправилно, ако потребителят превключи в режим на таблет, докато се инсталира актуализация. С този конкретен проблем обаче режимът на таблет е начин за заобикаляне на проблема и налагане на актуализацията да се инсталира.

Ето кратко ръководство за активиране на режим на таблет и инсталиране на липсващата актуализация:

  1. Щракнете върху лентата за известия (долния десен ъгъл) и след това щракнете върху Режим на таблет .

  2. С активиран режим на таблет, натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. След това въведете „ ms-settings: windowsupdate “ и натиснете Enter, за да отворите менюто Windows Update.

  3. Щракнете върху бутона Проверка за актуализации и следвайте подканите на екрана, за да инсталирате актуализацията, която преди е била неуспешна.

Ако актуализацията не успее със същото съобщение за грешка, деактивирайте Tablet Mode и продължете със следващия метод по-долу.

Метод 4: Деинсталирайте пакет за защита на 3-та страна

Ако използвате външно решение за защита, то може да е отговорно за  0x80072af9. Няколко потребители съобщиха, че в техния случай проблемът е разрешен едва след като са деинсталирали защитната стена на трета страна.

Това има смисъл, тъй като WU има дълга и болезнена история със свръхзащитни защитни стени на трети страни. За съжаление не можете да проверите дали защитната стена е виновна, като деактивирате защитата в реално време, тъй като правилата ще останат в сила.

За да видите дали вашата трета страна причинява смущения, деинсталирайте пакета за защита напълно и рестартирайте компютъра си. При следващото стартиране опитайте да инсталирате чакащата актуализация отново и проверете дали проблемът е разрешен.

Ако проблемът все още не е разрешен, продължете надолу със следващия метод по-долу.

Метод 5: Извършете ремонтна инсталация

Ако сте стигнали дотук без резултат, е почти сигурно, че проблемът е причинен от повреда на системните файлове. Тъй като други потребители съобщават, че стандартните методи като SFC или DISM сканирането са до голяма степен неефективни, препоръчваме ви да извършите инсталация за поправка и да видите дали тя разрешава проблема.

Инсталирането за ремонт ще ви позволи да запазите личните си файлове и приложения. Тази процедура ще докосне само системните файлове на Windows и ще ги замени с нови копия. За да извършите инсталация за ремонт , моля, следвайте нашето пълно ръководство ( тук ).

Ако процедурата не разреши проблема, преминете към крайния метод.

Метод 6: Опреснете компютъра си

Ако първите четири метода не ви позволиха да поправите или поне да заобиколите  грешката 0x80072af9 , нека опитаме да извършим  опресняване на компютър.

Потребителите в подобна ситуация са успели да отстранят проблема изцяло, като извършат опресняване на компютър. Тази процедура няма да изтрие личните ви файлове или да промени настройките. Ще загубите обаче всички приложения на трети страни, които сте инсталирали.

За щастие можете лесно да следите какво е премахнато, защото Windows поставя списък с всички премахнати приложения на вашия работен плот, след като процедурата приключи. Можете да използвате този списък, за да преинсталирате всеки премахнат елемент.

Ако решите да извършите опресняване, следвайте стъпките по-долу:

  1. Задръжте натиснат клавиша Shift, докато щраквате с десния бутон върху иконата Старт . От следващото меню изберете Изключване или изход , след което кликнете върху Рестартиране . Не забравяйте да държите натиснат клавиша Shift през цялото това време.

  2. Следващото стартиране ще ви отведе до средата за възстановяване / възстановяване на WinRE . Тук можете да изберете Отстраняване на неизправности и след това да кликнете върху Refresh PC .
  3. След като процедурата приключи, машината ви ще се рестартира и проблемът трябва да бъде разрешен.