Решение: Alienware Command Center не работи

Alienware Command Center може да не работи, ако използвате остаряла версия на Windows или системни драйвери. Освен това повредената инсталация на Command Center или Windows също може да доведе до обсъжданата грешка.

Проблемът възниква, когато засегнатият потребител стартира Alienware Command Center, но приложението не успява да стартира или стартира с въртящ се кръг в него, но не се зарежда. За някои от потребителите приложението се стартира, но някои от неговите компоненти / приставки не можаха да бъдат достъпни. Проблемът се отчита в почти всички системи на Alienware, обикновено след актуализация на операционна система или Command Center. Следват типовете съобщения, получени от потребителя:

Не бяха открити поддържани устройства AlienFX. System.Management.ManagementException: Не е намерен System.NullReferenceException: Не може да се зареди файл или сборка 'Alienlabs.UpgradeService, Версия = 1.0.49.0, Култура = неутрален, PublicKeyToken = bebb3c8816410241' или една от неговите зависимости. Този монтаж е изграден от по-ново изпълнение от текущо зареденото изпълнение и не може да бъде зареден. Препратката към обект не е зададена на екземпляр на обект. System.TypeInitializationException: Инициализаторът на типа за AlienLabs.ThermalControls.Controller.Classes.ThermalControlsTaskbarIcon 'хвърли изключение. -> System.Null.ReferenceException: Препратката към обект не е зададена на екземпляр на обект.

Преди да продължите с процеса за отстраняване на неизправности, за да коригирате Alienware Command Center, уверете се, че вашата система поддържа Alienware Command Center. Освен това ще бъде добра идея да изключите системата си и да отворите капака на системата. Сега поставете отново всички хардуерни връзки, особено вашата графична карта. Освен това, ако командният център поиска да инсталира / актуализира приложения или драйвери, оставете го да инсталира / актуализира.

Освен това се уверете, че антивирусната програма не се намесва в работата на Command Center. Имайте предвид, че може да има две програми със същото име като Command Center, едната за периферни устройства, а другата за управление на осветлението, така че се уверете, че използвате правилното приложение. Също така изтрийте всички теми от AlienFX или подобни места, докато проблемът бъде разрешен. Освен това опитайте да щракнете с десния бутон на мишката в въртящия се кръг на Command Center, тъй като някои потребители успяха да разрешат проблема по този начин. И накрая, но не на последно място, актуализирайте вашите Windows и системни драйвери, особено драйвера на тъчпада и периферния драйвер за игри Alienware , до най-новата версия, след като напълно изтощите мощността на вашата система.

Решение 1: Променете типа стартиране на AWCCService на Автоматично

Командният център може да спре да работи, ако неговата услуга (т.е. AWCC.Service) не е конфигурирана да се стартира автоматично, което води до забавяне на отговорите от Командния център (ако има такива). В този случай задаването на типа стартиране на AWCCService на Автоматично може да реши проблема.

  1. Излезте от командния център на Alienware (ако е възможно) и щракнете с десния бутон на мишката върху лентата на задачите на вашата система и в полученото меню щракнете върху диспечера на задачите .
  2. В раздела процеси се уверете, че не се изпълнява процес на Command Center (може да видите процесите на Alienware Command Center и AWCCService), като щракнете с десния бутон върху него и след това щракнете върху End Task.
  3. След това отидете до раздела Услуги и в долната част на прозореца кликнете върху Отваряне на услуги .
  4. Сега, в прозореца Услуги, щракнете с десния бутон върху AWCCService и в менюто щракнете върху Свойства .
  5. След това отворете падащото меню на типа Start-Up и го променете на Automatic .
  6. Сега кликнете върху бутона Приложи и OK и след това рестартирайте системата си.
  7. При рестартиране проверете дали системата ви не е отстранила грешката.

Решение 2: Премахване / деактивиране на приложения на трети страни

В среда на Windows приложенията съществуват съвместно и споделят системни ресурси. Може да срещнете обсъжданата грешка, ако някое от приложения на трети страни се намеси в работата на Alienware Command Center. В този контекст премахването или деактивирането на приложения на трети страни може да реши проблема.

  1. Щракнете с десния бутон на мишката върху бутона Windows и в резултантното меню изберете Приложения и функции .
  2. Сега разширете MSI Afterburner и след това кликнете върху бутона Деинсталиране . Ако не искате да деинсталирате, почистете системата и се уверете, че нито едно от проблемните приложения не се зарежда при стартиране.
  3. След това потвърдете, за да деинсталирате и следвайте указанията на екрана, за да деинсталирате MST Afterburner.
  4. Сега следвайте същата процедура, за да деинсталирате всички проблемни приложения (Известно е също, че RivaTuner създава проблема, или можете да създадете профил в Riva Tuner за Command Center) и след това проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 3: Поправете инсталацията .NET

Командният център на Alienware може да не работи, ако .NET инсталацията на вашата система е повредена. Той използва тази рамка във вътрешните си операции. В този контекст поправката на .NET инсталацията на вашата система може да реши проблема.

  1. Стартирайте браузър и изтеглете инструмента за ремонт на .NET framework.
  2. Сега стартирайте изтегления файл с администраторски права и следвайте указанията на екрана, за да поправите .net рамката.
  3. След това проверете дали Command Center работи добре.

Командният център на Alienware може да не работи, ако самата инсталация е повредена. Това може да се случи, ако инсталацията е била възпрепятствана или инсталационните файлове са били преместени от оригиналната директория. В този случай използването на вградената в Windows функционалност за ремонт на инсталацията на Alienware Command Center може да реши проблема.

  1. Щракнете с десния бутон върху бутона Windows и в показаното меню щракнете върху Настройки .
  2. След това изберете Приложения и разгънете Alienware Command Center .
  3. Сега кликнете върху Uninstall и след това изберете опцията Repair .
  4. След като поправите инсталацията, проверете дали Alienware Command Center не е отстранил грешката.
  5. Ако не, опитайте да използвате вградения акаунт на администратор, за да поправите инсталацията на Alienware Command Center, като следвате стъпки от 1 до 4.

Решение 5: Преинсталирайте Alienware Command Center

Командният център на Alienware може да не работи, ако самата инсталация е повредена и нито едно от обсъдените по-горе решения не може да реши проблема. В този контекст преинсталирането на Alienware Command Center може да реши проблема.

  1. Излезте от командния център на Alienware и се уверете, че нито един процес, свързан с него, не се изпълнява в диспечера на задачите на вашата система (както е обсъдено в решение 1).
  2. След това изтеглете / инсталирайте най-новата версия на Alienware Command Center за текущата инсталация (без да я деинсталирате) и проверете дали проблемът е разрешен.
  3. Ако не, щракнете в лентата за търсене на Windows и напишете Контролен панел . След това (в резултатите) изберете Контролен панел .
  4. След това кликнете върху Деинсталиране на програма (под Програми).
  5. Сега в списъка с инсталирани приложения изберете Alienware Command Center и щракнете върху Деинсталиране .
  6. След това следвайте указанията на екрана, за да деинсталирате приложението.
  7. Сега повторете същия процес, за да деинсталирате приложението OC Controls и .NET Framework (може да се наложи да използвате опцията Включване или изключване на функцията Windows) (3.5, 4.0 и 4.5). Също така се уверете, че в Microsoft Store няма инсталирано приложение Alienware . Освен това ще бъде добра идея да премахнете някоя от версиите на Microsoft Visual C ++ .
  8. След това рестартирайте системата си и след рестартиране изтеглете и инсталирайте .Net Framework 3.5 и 4.5.
  9. Сега се уверете, че няма чакаща актуализация на Windows, освен актуализации на хардуерни драйвери, и след това рестартирайте системата си.
  10. След това стартирайте File Explorer на вашата система и отидете до следния път:
  11. Сега изтрийте папката Alienware там (ако има такава).
  12. След това отидете до следния път:
    % programdata%
  13. Сега изтрийте всяка папка на Alienware там (ако има такава).
  14. След това преминете към следния път:
    C: \ Program Files \ Alienware \ Или C: \ Program Files (x86)
  15. Изтрийте папката на Command Center .
  16. Сега отидете до папката „ Документи “ и изтрийте следните папки:
    AlienFX Alienware TactX
  17. Now, delete your system’s temp files and then open the Run command by pressing Windows + R keys and type Reg Edit.
  18. Then, in the results shown, select Reg Edit (right-click and then click on Run as administrator) and backup Registry of your system.
  19. Now navigate to the following path:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alienware
  20. Delete the following folders:
    AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX CCPlugins Command Center
  21. Now, navigate to the following path:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Alienware
  22. Then delete the following folders:
    AlienFXMediaPlugin Alienware AlienFX Command Center
  23. Now restart your system, and upon restart, download and install (use custom install) Alienware Command Center (for your particular system’s model) with administrative privileges (if it asks for any missing components, follow the prompts to install the components) and check if the issue is resolved.
  24. If not, then try to repair the Command Center’s installation, as discussed in solution 4, and check if the Command Center is working fine.
  25. If it still doesn’t work, repeat the same process through the built-in administrator account (it will be better to disable UAC) of your system (you may have to enable the built-in administrator account) and then check if the issue is resolved.
  26. If the issue persists, then try to use a 3rd party uninstaller/registry cleaner (proceed at your own risk as these applications may harm your system and data) to clear out any remnants of the installation and then reinstall to check if the application is operating fine.
  27. If not, uninstall the Command Center through the built-in administrator account and then reinstall it using the Microsoft Store (you may have to install 5 to 6 applications) to check if the issue is resolved.

Solution 6: Restore Your System to an Earlier Date

You may encounter the error at hand if any of the recent OS updates or installation of 3rd party applications have broken the operation of Alienware Command Center and reinstalling the application did not solve the problem. In this case, restoring your system to an earlier date when things worked fine may solve the issue.

  1. Restore your system to an earlier date when the Command Center was operating normally.
  2. Then check if Alienware Command Center is working fine.

Solution 7: Reset Your System to the Factory Defaults or Perform a Clean Install of its Windows

If none of the solutions were able to fix the issue, then most probably, the issue resulted from a corrupt installation of Windows of your system. In this case, resetting your system to the factory defaults or performing a clean install of Windows may solve the problem (but do not forget to back up the data/information essential for you).

  1. Reset your system to the factory defaults and then check if the issue is resolved.
  2. If not, then perform a clean install of the Windows and check if the issue is resolved.
  3. If not, use the built-in administrator account of your system to uninstall Alienware Command Center (as discussed in solution 6) and restart your system.
  4. Upon restart, reinstall the application using the same account, and hopefully, the command center issue is resolved.

If the issue persists even after the Windows reinstall, then you may have to revert to an older version of Windows or the Alienware Command Center (you may have to stop automatic updates) or contact Dell support for any hardware troubleshooting.

(Advanced Users) Update the BIOS of Your System to the Latest Build

The BIOS of your system is updated regularly to pace with the latest technological advancements. The Alienware Command Center may fail to operate if your system’s BIOS is not updated to the latest build that may lead to compatibility issues between the system modules. In this scenario, updating the BIOS of your system to the latest build may solve the problem.

Warning: Proceed at your own risk as updating the BIOS of your system requires a certain level of experience, and if done wrong, you may brick your system and cause a non-recoverable loss to your system/data.

Преди да актуализирате, би било добра идея да възстановите BIOS до фабричните настройки и след това да проверите дали някоя от персонализираните настройки на BIOS е причина за проблема. Ако не, актуализирайте BIOS на вашата система, като следвате инструкциите, специфични за вашата марка и модел.

  • Шлюз
  • Lenovo
  • HP
  • Dell

След актуализиране на BIOS на вашата система и след това проверете дали Command Center работи добре.

Етикети Alienware Command Center