Как да коригирам Steam Error Code 2 (Сървърите са твърде заети)

Някои потребители на Steam получават „ Код за грешка 2 “, когато се опитват да стартират определена игра или когато се опитват да качат създадено от потребителите съдържание в платформата. Този проблем изглежда е по-чест при бета версиите на игрите или при игрите с поддръжка на модове.

Както се оказва, има няколко различни причини, които в крайна сметка могат да създадат този конкретен код за грешка. Ето списък на потенциалните виновници, които може да са отговорни за появата на този код за грешка:

  • Проблем със Steam сървър - Преди да започнете да отстранявате проблеми с локален проблем, идеалното място да започнете е да проверите дали Steam в момента има проблеми със сървъра във вашия район. Съобщава се, че този проблем се е появил в миналото и докато периодът на прекъсване е продължил, това е един от кодовете за грешки, съобщени от засегнатите потребители.
  • Ограничение за споделяне на семейната библиотека Steam - ако имате Steam Family Sharing на този конкретен компютър и виждате тази грешка, докато се опитвате да качите съдържание на Workshop, това се случва поради ограничение, наложено от Steam. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като деактивирате споделянето на семейството Steam за този компютър от настройките на вашия Steam.
  • Проблем с интегритета в играта - В случай че срещате този проблем само със заглавие на игра, трябва да започнете да обмисляте факта, че повредата на системния файл всъщност причинява този код за грешка. В този случай най-добрата ви надежда за отстраняване на проблема, без да се налага да преинсталирате играта, е да започнете проверка на целостта на файловете на играта.
  • Потребителската група липсва в раздела Разрешения на често - Потвърдено е, че този проблем може да бъде причинен и от недостатъчни разрешения на общата папка (папката, която съхранява всеки файл на играта от вашата Steam библиотека). В този случай можете да разрешите проблема ръчно, като се уверите, че потребителската група е добавена към раздела за разрешения.
  • Неправилен сървър за изтегляне - Този код за грешка може да възникне и поради проблем със сървъра за изтегляне, който се използва по подразбиране. Няколко засегнати потребители, които са се сблъскали със същия проблем, са успели да разрешат този проблем, като са сменили сървъра за изтегляне по подразбиране на друго място.
  • Намеса на AV на трета страна - При определени обстоятелства можете да очаквате тази грешка да възникне поради смущения, причинени от пакета ви за защита на трета страна. Този проблем се съобщава най-често при антивирусната програма McAffee, но може да има и други пакети за сигурност с подобно поведение. В този случай трябва да можете да разрешите проблема или като деактивирате защитата в реално време, или като деинсталирате проблемната AV на трета страна.
  • Актуализацията на инфраструктурата на Windows не е инсталирана - Както се оказва, можете да очаквате да видите кода за грешка 2, ако нямате актуализация на инфраструктурата на Windows, необходима на Steam, за да установи надеждни връзки със своя сървър за изтегляне. За да разрешите този проблем, всичко, което трябва да направите, е да инсталирате всяка изчакваща актуализация на Windows, докато актуализирате своята Windows.
  • Повреда на файлове в инсталацията на Steam - Корупцията на файлове във вашата инсталация на Steam също може да бъде отговорна за този проблем. Най-често се съобщава, че това се случва в случаите, когато сканирането на защитата в крайна сметка поставя под карантина някои файлове, принадлежащи на Steam. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите този проблем, като преинсталирате Steam заедно с проблемното приложение.

Метод 1: Проверка за проблеми със сървъра

Преди да се заемете с някоя от другите потенциални корекции, представени по-долу, трябва да започнете, като се уверите, че Steam в момента не се занимава с проблем със сървъра, който в крайна сметка засяга връзката ви със сървъра за игри.

В този случай трябва да започнете с проверка на текущото състояние на Steam. Има няколко начина, които ще ви позволят да направите това, но най-ефективният е да използвате уебсайт на трета страна като SteamStat.us, за да видите дали в момента има проблеми със сървъра.

Тази услуга ще ви уведоми дали има подфункции или специфични за региона сървъри, които в момента изпитват проблеми.

Ако разследванията, които току-що направихте, не разкриха никакви основни проблеми със сървъра със Steam, можете да заключите, че проблемът възниква поради нещо, което се случва локално.

В случай, че току-що сте изключили проблем със сървъра, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 2: Деактивиране на споделянето на семейството в Steam

Според някои засегнати потребители този проблем ще възникне, ако активно използвате Steam Family Sharing и се опитвате да качите неща на сървъра на Workshop. Тази операция в крайна сметка ще се провали с код за грешка 2, тъй като проверката на Steam Family Sharing не разпознава това съдържание като част от играта.

Много хора са се оплакали от тази система, но към този момент няма друг начин да се преодолее грешката в този случай, освен деактивирането на съвместното споделяне на семейната библиотека Steam, преди да се повтори процедурата.

Ако не знаете как да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Отворете Steam и влезте с акаунта, който активно използвате.
  2. Преместете курсора в горния ляв ъгъл и кликнете върху Steam.
  3. След това от новопоявилото се контекстно меню изберете Настройки.

  4. В менюто Настройки изберете раздела Семейство , след което премахнете отметката от квадратчето до потребителя, който искате да премахнете от функцията за споделяне.
  5. Запазете промените, като щракнете върху Ok , след това рестартирайте Steam и повторете действието, което преди това е задействало кода за грешка -2.

Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Met hod 3: Проверка на файлове с игри и Steam файлове

В случай, че преди сте се уверили, че не се справяте със проблем със сървъра и нямате възможност за споделяне на семейството за този компютър, трябва да започнете да обмисляте факта, че може да имате работа с някакъв вид повреда на файл, свързан с конкретна игра.

Това е много по-вероятно, ако видите код за грешка 2 само с едно заглавие на играта, когато извършвате определено действие. Ако този сценарий е приложим, следвайте инструкциите по-долу, за да започнете проверка на целостта чрез менюто Steam:

  1. Отворете Steam и изберете раздела Библиотека от хоризонталното меню в горната част.
  2. След това, с избрания раздел Библиотека , превъртете надолу през елементите на библиотеката и щракнете с десния бутон върху записа, свързан с играта, която ви създава проблеми. След като направите това, изберете Properties от новопоявилото се контекстно меню.
  3. След като влезете в екрана Свойства на играта, който ви създава проблеми, изберете раздела Локални файлове , след което кликнете върху Проверка на целостта на файловете на играта .
  4. След като стигнете до подканата за потвърждение, щракнете върху Да, за да започнете операцията, след което изчакайте процедурата да завърши.
  5. След като сканирането на целостта приключи, повторете действието, което преди това е причинило код за грешка 2, и вижте дали проблемът вече е разрешен.

Ако тази корекция не е решила проблема вместо вас, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Добавяне на потребители към раздела Разрешение

Според някои засегнати потребители и няколко участващи разработчици можете да очаквате този проблем да възникне поради проблем с разрешението

  1. Отворете File Explorer и отидете до местоположението на директорията Steam Install. Освен ако не изберете персонализирано местоположение, тук ще намерите тази папка:
    C: \ Program Files \ Steam (x86) \ SteamApps \ Common
  2. След като стигнете до правилното местоположение, щракнете с десния бутон върху общата папка и изберете Properties от новопоявилото се контекстно меню.
  3. След като влезете в екрана Свойства на общата папка, изберете раздела Защита от хоризонталното меню в горната част.
  4.  След това превъртете надолу през списъка с записи под Имена на групи или Потребители и вижте дали можете да намерите група, наречена Потребители.

    Забележка:  Ако вече можете да видите групата потребители в записа на  група или имена на потребители , пропуснете стъпките по-долу и преминете директно към следващия метод.

  5. В случай, че не успяхте да намерите групата потребители , щракнете върху бутона Редактиране (под списъка с имената на групи или потребители ).
  6. След това от следващото меню щракнете върху бутона Добавяне , въведете „Потребители“ и натиснете бутона Проверка на имената, преди да щракнете върху Ok, за да запазите промените.
  7. Запазете промените, след това рестартирайте компютъра си и повторете същото действие, което задейства 2 код за грешка, след като следващото стартиране приключи.

Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 5: Промяна на сървъра за изтегляне

Както се оказва, този проблем може да възникне и поради проблем със сървъра за изтегляне по подразбиране. Някои засегнати потребители, които трябваше да се справят със същия проблем, потвърдиха, че са успели да разрешат този проблем, като модифицират региона за изтегляне по подразбиране от настройките на Steam.

Ако не сте сигурни как да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Отворете вашия Steam клиент и влезте с вашия акаунт.
  2. След това използвайте преместване в лявата част на екрана, щракнете върху Steam, след това щракнете върху Настройки от контекстното меню.
  3. След като влезете в менюто Настройки , изберете раздела Изтегляния от вертикалното меню вдясно. След това преминете към десния прозорец и променете региона за  изтегляне  на съответната държава, като използвате падащото меню по-долу.
  4. Щракнете върху Ok, за да запазите промените, след това повторете действието, което преди е причинявало грешката, и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още се появява същия проблем ( код на грешка 2 ), преминете надолу към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 6: Деактивиране / деинсталиране на AV на трета страна (ако е приложимо)

Според някои засегнати потребители този проблем може да възникне и поради свръхзащитен антивирусен пакет на трета страна, който в крайна сметка блокира връзката на локалната Steam инсталация с папката за изтегляне.

По-голямата част от засегнатите потребители съобщават, че този проблем е причинен в техните случаи от функцията за сканиране в реално време на McAffee. Възможно е обаче да има други подобни апартаменти на трети страни с подобно поведение в Windows 10.

Ако смятате, че този сценарий може да е приложим, тъй като използвате пакет за защита на трета страна, трябва да започнете, като деактивирате защитата в реално време на вашия AV и да видите дали това решава проблема. В повечето случаи можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху иконата на лентата на лентата на вашия антивирус.

Ако обаче използвате защитна стена на трета страна (или пакет за сигурност с функция на защитната стена), вероятно ще трябва да деинсталирате пакета на трета страна като цяло, тъй като същите правила за сигурност ще останат стабилни, дори в реално време функцията за защита е деактивирана.

Ето кратко ръководство за деинсталиране на свръхзащитен пакет за защита на трети страни:

  1. Отворете диалоговия прозорец „ Изпълнение “, като натиснете клавиша Windows + R. След това въведете „appwiz.cpl“ в текстовото поле и натиснете Enter, за да отворите менюто „ Програми и файлове “.
  2. След като влезете в менюто Програми и функции , превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и намерете антивируса, който искате да деинсталирате.
  3. Вътре в екрана за деинсталиране следвайте указанията на екрана, за да завършите деинсталацията, след това рестартирайте компютъра и изчакайте следващото стартиране да завърши.
  4. След като операцията приключи, повторете действието, което преди е причинило проблема, и вижте дали кодът за грешка 2 вече е разрешен.

В случай, че същият проблем продължава, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 7: Инсталирайте всяка чакаща актуализация на Windows

Това може да изглежда като малко вероятно решение, но някои засегнати потребители потвърдиха, че кодът за грешка 2 вече не се появява в Steam, след като инсталираха всяка чакаща актуализация на Windows.

Както се оказва, този проблем може да възникне, ако компютърът ви няма актуализацията на инфраструктурата, която Steam изисква. ако този сценарий е приложим, няма да можете да обменяте данни със сървъра за изтегляне на Steam, докато не актуализирате компилацията на Windows.

Ако все още нямате най-новата компилация на Windows, следвайте инструкциите по-долу, за да инсталирате всяка чакаща актуализация на Windows:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След това напишете ' ' ms-settings: windowsupdate ”  и натиснете Enter, за да отворите раздела Windows Update в приложението Settings .

    Забележка: В случай, че срещнете проблема в Windows 7 или Windows 8.1, вместо това използвайте командата 'wuapp', за да отворите менюто Windows Update.

  2. След като влезете в екрана на Windows Update , щракнете върху  Проверка за актуализация. След това започнете, като следвате подканите на екрана, за да завършите инсталирането на всяка актуализация на Windows.

    Забележка: Докато сте на тази стъпка, е важно да се уверите, че в крайна сметка ще инсталирате всяка чакаща актуализация, включително кумулативни корекции и корекции за сигурност, които не са задължителни.

  3. Имайте предвид, че ако имате много актуализации, които да наваксате, може да бъдете помолени да рестартирате, преди компонентът на WU да получи шанса да инсталира всяка итерация на актуализация. Ако това се случи, рестартирайте според инструкциите, но не забравяйте да се върнете на екрана на Windows Update, след като следващото стартиране приключи и инсталирайте останалите актуализации.
  4. След като се инсталира всяка налична актуализация на Windows, рестартирайте компютъра си още веднъж, отворете Steam и вижте дали проблемът вече е разрешен.

В случай, че все още срещате код за грешка 2, когато се опитвате да извършите определено действие i Steam, преминете надолу към следващото потенциално коригиране по-долу.

Метод 8: Преинсталиране на Steam

Както някои потребители съобщават, този проблем може да възникне поради случай на повреда на файла, намиращ се в папката Steam. Няколко засегнати потребители потвърдиха, че успяват да отстранят проблема, като преинсталират Steam изцяло заедно с приложението, което причинява проблема.

Тази операция в крайна сметка ще разреши всеки екземпляр, при който проблемът произхожда от повреден локален елемент. Ако подозирате, че този сценарий може да е приложим, следвайте инструкциите по-долу, за да преинсталирате Steam заедно с играта, която причинява проблема:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След това въведете „ appwiz.cpl“ и натиснете Enter, за да отворите прозореца Програми и функции .
  2. След като влезете в екрана Програми и функции , превъртете надолу през списъка с приложения и намерете инсталацията Steam .
  3. След като успеете да намерите инсталацията на Steam, щракнете с десния бутон върху нея, след което изберете Деинсталиране от контекстното меню. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете върху Да, за да предоставите административни права.
  4. След като деинсталирането завърши, повторете процеса на деинсталиране с играта, която причинява код за грешка 2.
  5. След като Steam и играта, която причинява проблема, са деинсталирани, рестартирайте компютъра си и изчакайте да завърши следващото стартиране на ht.
  6. След това посетете официалната страница за изтегляне на Steam и инсталирайте най-новата налична компилация.
  7. След като успеете да инсталирате най-новата версия на Steam, отворете я, влезте с вашия акаунт и изтеглете играта, която преди това е задействала кода за грешка.
Етикети Steam Грешка