Поправка: Код за грешка при сканиране на Canon 2 140,21

Това е кодът за грешка, който получих при настройката на скенера на клиента. Решението и поправката, които ми помогнаха, са много лесни и прости, но преди да обсъдя поправката, бих искал да запозная читателите със задната част на този проблем.

Клиентът възнамерява да настрои скенера си, така че да може да използва скенера за сканиране на множество документи в един PDF файл.

Това беше многофункционален принтер Canon, първоначално свързан чрез USB. И за да улесня нещата, исках клиентът да използва помощната програма Canon IJ Scan,  тъй като имаше страхотни функции за постигане на желаното от клиента.

Затова инструктирах клиента да свърже принтера към неговия безжичен рутер, което беше успешно.

След това пуснахме софтуера на принтера от сайта на Canon, за да изтеглим и настроим принтера на компютъра. (Windows 8.1 / 64-битова).

След това изтеглихме помощната програма за сканиране IJ и се опитахме да сканираме множество документи, което доведе до грешка  2,140,21, 2,140,21

Така че това, което направихме, за да отстраним проблема, беше да задържим бутона за спиране на принтера за 10 секунди и след това да го пуснем, което веднага отстрани проблема.