Как да се определи Mac микрофон не работи

Mac (известен също като Macintosh или MacBooks) е поредица от персонални компютри, които се произвеждат и проектират от Apple. Известно е, че Mac-овете са първокласни и първокласни, състоящи се от отлична хардуерно-софтуерна интеграция. Те са преки конкуренти на компютри, управлявани от Windows, и са в постоянна битка повече от десетилетие.

Въпреки първокласните функции и отличния хардуер, все още има някои проблеми, които притесняват потребителите. Един от тези проблеми включва микрофона, който не работи в компютри Mac. Микрофонът или не работи изобщо, работи само за някои приложения или работи пестеливо, без конкретна гаранция.

Какво причинява микрофона на Mac да не работи?

След като взехме предвид многобройни потребителски случаи и проучвания и комбинирахме резултатите с нашето лично разследване, измислихме списък с причини, поради които микрофонът може да не работи според очакванията. Всички тези причини може да не са приложими за вас, но поправките са.

  • Ниска входяща сила на звука: Ако входящата сила на звука на вътрешния микрофон на вашия Mac е ниска, звукът може да не се предаде правилно. Дори и да се случи, ако настройката е ниска, другите няма да могат да получат гласа ви. Промяната на настройките на микрофона може да реши проблема.
  • Непълни драйвери: Драйверите са основните компоненти при свързването на хардуера на вашия микрофон с вашата операционна система. Ако драйверите ви са остарели или са повредени по някакъв начин, няма да можете да използвате микрофона с пълния му капацитет или правилно. Има няколко решения, които ще използваме, за да гарантираме, че са инсталирани правилни драйвери.
  • Повредени настройки: Съществува също така възможността временните настройки, съхранени във вашето Mac устройство, да са повредени или непълни. Тук можем да опитаме да възстановим всички настройки по подразбиране, така че когато включите отново устройството си, всички настройки по подразбиране се инициализират.
  • Грешка в потребителския акаунт: Също така има вероятност вашият потребителски акаунт да е в състояние на грешка или да има бъг. Това обикновено не се случва, но когато се случи, няколко модула може да спрат да работят, включително вашия микрофон.
  • Разрешения за приложения: Mac има настройки за поверителност, където можете да контролирате кои приложения имат достъп до микрофона. Ако настройките за микрофоните бъдат отменени, няма да можете да го използвате.
  • Ниво на микрофона на приложението: Всяко приложение на трета страна обикновено има настройка за микрофон, където можете да зададете нивото на входа, което обработва. Ако входното ниво е ниско, звукът може да бъде изкривен или може да се почувства, че изобщо не се предава.
  • Повредено приложение: Ако имате микрофон, който не работи постоянно за конкретно приложение, въпреки че са зададени правилните разрешения, е възможно инсталацията на приложението да е повредена. Преинсталирането на приложението работи тук.
  • Периферни устройства на трети страни: Има много случаи, когато имате други периферни устройства, свързани към вашите Mac компютри. Понякога този конфликт с вашия микрофон и високоговорители може да не работи правилно. Прекъсването на връзката и след това опитайте отново работи тук.
  • Намеса от друг софтуер на трета страна: Възможно е да имате смущения и от друг софтуер на трети страни, който може да е в конфликт с вашия микрофон. Тук можем да стартираме компютъра ви в безопасен режим и да видим къде ни води.
  • Затруднен микрофон: Този случай е много рядък, но открихме някои случаи, когато микрофонът е бил закрит от ленти или стикери. Ако случаят е такъв, гласът няма да се предаде правилно.
  • Намаляване на шума: Компютрите Mac имат функция „намаляване на шума“, която намалява фоновия шум във входния звук. Този модул понякога може да работи неправилно и да доведе до прекъсване на гласа ви.
  • Множество входове: Ако имате свързани няколко входа за микрофон, възможно е те да не са избрани правилно или някой от тях да е заглушен.
  • Физически повредени: Ако микрофонът е физически повреден, няма да можете да получите вход от него. Тук най-добре е да го занесете на техник на Apple, за да го разгледа.

В тази статия ще разгледаме всички причини защо този проблем може да възникне, какви са възможните причини и какво можете да направите, за да го отстраните. Уверете се, че следвате решенията, започвайки с първото, и съответно продължете надолу. Те са изброени според нивото на трудност и полезност. Също така, уверете се, че сте запазили работата си, преди да продължите, тъй като ние ще изключваме компютъра отново и отново и може дори да нулираме някои конфигурации.

Решение 1: Проверка на разрешенията за приложения

Ако използвате приложение и забележите, че гласът ви не се предава правилно или изобщо не предава, има шанс конкретното приложение да не получи достатъчно разрешения във вашия компютър Mac. macOS има страница с разрешения в настройките, където позволява на потребителите да контролират кои приложения имат достъп до микрофона и камерата на компютъра. В това решение ще преминем към вашите настройки и ще се уверим, че приложението има подходящи разрешения, за да накара всички негови модули да работят според очакванията.

  1. Придвижете се до Системни предпочитания, като щракнете върху логото на Apple в горната лява част на екрана.
  2. Веднъж в системните предпочитания, изберете опцията за сигурност и поверителност .
  1. След като сте в настройките за поверителност , щракнете върху Микрофон от левия навигационен прозорец. Сега от дясната ви страна ще видите всички приложения, които могат да получат достъп до вашия микрофон.
  1. Тук можете да поставите отметка или да махнете отметката на кое приложение искате да дадете разрешение. Намерете проблемното приложение и се уверете, че е проверено . Запазете промените и излезте.
  2. Сега рестартирайте приложението и тествайте микрофона. Вижте дали проблемът е разрешен.

Забележка: Ако не можете да направите промени, трябва да щракнете върху бутона за заключване в долната част на малкия прозорец и да въведете идентификационните си данни, за да промените настройките.

Решение 2: Проверка на входното ниво на приложението

Преди да продължим с тестването на микрофона, трябва да се уверите, че настройките на микрофона на вашето приложение са зададени в правилната конфигурация. Всяко приложение има свои собствени настройки за звук и микрофон, което позволява на потребителите да променят входното ниво, както и нивото на високоговорителите. Налични са и настройки като Push to talk или Voice Activity . Нашият въпрос е, че всяко приложение има свои собствени настройки и трябва да проучите себе си и да се уверите, че микрофонът е настроен правилно.

След като сте абсолютно сигурни, че няма проблем от страна на приложението и всички настройки са зададени правилно, можете да продължите напред.

Решение 3: Регулиране на входящия обем

Първо, първо трябва да проверите дали входният обем на вашия микрофон във вашия Mac компютър е зададен на приемливи нива. Входното ниво означава нивото, на което компютърът ще „чете“ и ще предава нивата на гласа. Например, ако имате зададено ниско ниво на входно ниво, гласът ви може да е много слаб или изкривен. Ако зададете много високи входни нива, гласът ви може да е много силен и да смути слушателите. Намирането на правилния баланс е ключът към добрия звук на микрофона. В това решение ще преминем към настройките на вашия Mac и ще регулираме силата на звука, така че да се предава оптималният звук.

  1. Отворете System Preferences, както направихме в по-ранното решение, и след това отидете до Sound
  2. Сега изберете Input от горната лента и след това изберете Internal Microphone .
  3. Сега плъзнете входния обем към дясната страна, за да увеличите. Сега, когато говорите, ще видите промените в Input Level Save и ще излезете.
  1. Сега проверете дали проблемът е разрешен или не. Можете постепенно да увеличавате плъзгача, за да пуснете повече глас във вашия компютър.

Забележка: Ако към компютъра ви са свързани допълнителни микрофони и имате проблеми с получаването на звук през тях, можете да ги изберете и след това да регулирате и входните им нива.

Решение 4: Деактивиране на намаляването на околния шум

Компютрите Mac имат опция, която намалява нежеланите околни звуци и активния шум. Въпреки че активният шум може да не отговаря на стандарта на професионалните слушалки, това все пак има значение. Обикновено опцията за намаляване на околния шум е разрешена по подразбиране в компютрите Mac. Тази функция може да изглежда полезна, но имаме няколко потребителски отчета, в които се посочва, че е в противоречие с нормалния входен шум на техния микрофон, когато е твърде слаб или понякога гласът отказва да бъде предаден изобщо. Тук в това решение ще преминем към Настройки на звука и ще деактивираме опцията.

  1. Отворете System Preferences, както направихме в по-ранното решение, и след това отидете до Sound
  2. Сега изберете Input от горната лента и след това изберете Internal Microphone .
  3. Сега премахнете отметката от опцията Използване на намаляване на околния шум . Можете също така да изберете други свързани микрофони и да деактивирате намаляването на шума от там.
  1. Запазете промените и излезте. Сега проверете дали вашият микрофон работи както се очаква.

Решение 5: Включване на диктовка

Компютрите Mac имат отлична функция на диктовка, при която изговорените думи се преобразуват в текст, когато имате нужда от тях. Това е много полезно за писатели и се използва много в корпоративна среда. Въпреки че тази функция не е свързана с неработещия микрофон, установихме, че активирането на Dictation е накарало компютрите Mac да изтеглят специфични аудио драйвери. Тези аудио драйвери изглежда оправят микрофона, който не работи. Когато активирате диктовка, драйверите автоматично се поставят на опашка, изтеглят се и се инсталират.

  1. Отворете Системни предпочитания, както направихме в по-ранните решения, и щракнете върху категорията Клавиатура .
  1. След като се отворят настройките на клавиатурата , щракнете върху опцията за диктовка в горната част. Сега включете функцията на Включено и поставете отметка на опцията Използване на подобрена диктовка .
  1. Запазване на промените. Сега вашият Mac автоматично ще започне да инсталира свързаните драйвери. Ще видите напредъка в долната лява част на екрана. След като драйверите бъдат изтеглени и инсталирани, запазете промените и излезте.
  2. Сега рестартирайте машината си и вижте дали проблемът е разрешен.

Решение 6: Прекъсване на свързването на периферни устройства на трети страни

Ако всички горепосочени методи не работят, ще отстраним проблема дали проблемът се дължи на периферни устройства на трети страни, свързани към вашия компютър. Това може да изглежда странно, но установихме, че периферните устройства на трети страни могат да причинят конфликти с операционната система Mac. Много потребители съобщават, че изключването на всички периферни устройства и рестартирането на тяхната система са решили моментално проблема.

Тук периферните устройства включват и допълнителен микрофон или слушалки, свързани към вашия компютър. Това също включва мишки и клавиатура. Изключете всички периферни устройства и след това проверете дали микрофонът не е регистриран.

Решение 7: Нулиране на PRAM или NVRAM

NVRAM (известен също като енергонезависима памет с произволен достъп) е малък блок памет, който се използва от вашия компютър Mac за съхраняване на конкретни настройки, така че да има достъп до тях по-късно. PRAM (параметър RAM) е основно едно и също и двете памет могат да бъдат нулирани, използвайки един и същ метод. Всички ваши конфигурации се съхраняват тук и ако има някакъв проблем в тях (те са повредени или непълни), можем да опитаме да нулираме, така че всичко да е настроено по подразбиране.

Забележка: В някои случаи някои временни или персонализируеми конфигурации ще бъдат загубени, така че не забравяйте да знаете как да ги върнете. Запазете цялата си работа, преди да продължите.

  1. Изключете вашия Mac компютър. Сега, когато го включите отново, трябва едновременно да натиснете следните клавиши:
опция (alt) + команда + P + R
  1. Изчакайте около 20-30 секунди, преди да освободите всички клавиши. През това време вашият Mac ще изглежда да се стартира. Сега има два сценария, при които трябва да освободите ключовете:

В някои компютри с Mac ще чуете стартиращ звук за втори път (първият път ще дойде, когато току-що отворите Mac, преди да натиснете клавишите). Когато чуете втория стартов звук, освободете клавишите.

В други компютри Mac, където има Apple T2 Security Chip, можете да освободите клавишите, след като логото на Apple се появи и изчезне за втори път.

  1. След като компютърът се стартира, можете да отидете до вашите настройки и да видите дали е от полза.

Решение 8: Създаване на нов потребителски акаунт

Ако изглежда, че всички горепосочени методи не решават проблема, трябва да помислите за създаване на нов потребителски акаунт. Обикновено потребителските акаунти в компютри Mac не се повреждат или имат проблеми. Има обаче изключения, при които това се случва и създаването на нов акаунт ще помогне за диагностицирането на проблема. Тук първо ще създадем нов акаунт и ще проверим. Ако микрофонът работи правилно, това означава, че няма физически проблем и проблемът най-вероятно може да бъде разрешен с помощта на методите по-долу. Ако не стане, можете да помислите за преместване на вашите данни в този акаунт.

  1. Придвижете се до Системни предпочитания и след това до Потребители и групи .
  1. След като влезете в Потребители и групи, кликнете върху бутона + в долната лява част на екрана. Ще се появи нов прозорец. Добавете необходимите подробности, включително типа на акаунта и кликнете върху Създаване на потребител .
  1. Сега излезте от компютъра си. Това е много важно. След като излезете, рестартирайте машината и влезте в новия акаунт. Проверете дали проблемът продължава да съществува там.

Решение 9: Нулиране на SMC (за машини, базирани на Intel)

SMC във вашата машина Mac отговаря за няколко функции, включително управление на батерията, управление на топлината, подсветка на клавиатурата и др. Според официалния уебсайт на Apple, може да се наложи да нулирате SMC, ако имате някакво странно поведение или проблеми във вашата Mac машина, които включва микрофона, който не работи правилно. Сега има няколко варианта, чрез които трябва да нулирате SMC. Тези вариации включват компютър, който има батерия или не, или има новия защитен чип T2. В този метод ще разгледаме как да нулираме SMC за нормални Mac компютри. Можете да отидете до официалния уебсайт на Apple, за да получите методи за нулиране на защитния чип T2.

Нулиране на SMC на Mac Notebook (несменяема батерия)

Това решение е насочено към по-нови машини, в които не можете да извадите батерията.

  1. Изключете машината си от менюто на Apple> Изключване .
  2. След като вашият Mac се изключи, натиснете Shift - Control - Option от лявата страна на вградената клавиатура. След това натиснете едновременно бутона за захранване . Трябва да натиснете всички тези клавиши (включително бутона за захранване) за 10 секунди.
  1. Освободете всички клавиши след 10 секунди и след това натиснете отново бутона за захранване, за да включите компютъра отново.

Забележка: Ако имате Touch ID, Touch ID е и бутонът за захранване.

Нулиране на SMC на преносими компютри Mac (сменяема батерия)

По-ранните модели Mac машини имаха възможност да извадят батерията, докато по-новите модели не. Това е насочено към по-стари машини. Тук просто ще задвижваме мотоциклета с машина.

  1. Изключете машината и извадете батерията.
  2. След като компютърът е изключен от захранването, натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 секунди.
  3. Сега преинсталирайте батерията и захранването на вашия компютър. Проверете дали проблемът е разрешен.

Решение 10: Проверка за физически щети / препятствия

Ако всички горепосочени методи не се получат, има вероятност микрофонът ви да е физически повреден. Микрофоните обикновено се повреждат физически, ако се поставят някакви предмети (включително щифтове) за почистване на зоната. Микрофонът може също да не работи, ако е физически закрит. Попаднахме на няколко случая на използване, при които микрофонът беше закрит от ленти и други предмети, което накара машината да не чува звука.

Тук трябва да проверите компютъра си от проверен техник. Ако имате гаранция, помислете дали да не отидете в магазин на Apple. Те ще анализират вашия компютър и ще ви насочат по съответния начин. Преди да направите пътуването, можете да стартирате уебсайта за поддръжка на Apple и да говорите с групата за поддръжка.