Поправка: DTS Sound Windows 10 Creators Update

Потребителите на Windows 10, които са инсталирали актуализация на Creators, не могат да получат достъп до настройките на Dolby на своите системи. Системата DTS спира да работи внезапно. Въпреки че виждате Dolby Digital Live (DDL) или други активирани настройки на Dolby в настройките на звука, получавате възпроизвеждане само на стерео канали. Когато възпроизвеждате HD звук, получавате грешка „Този ​​формат не се поддържа“. Освен това не чувате звук, когато се опитвате да възпроизвеждате Blu-ray диск, който има многоканален звук.

Проблемът с достъпа до DTS може да се дължи на различни причини. Някои експерти казват, че Microsoft не е включила медиен плейър и технологии за стрийминг в най-новата си версия на Windows 10 и трябва да изтеглите отделен пакет, за да използвате функции за звук с висока разделителна способност и поточно предаване на медии. Причината за въвеждането на операционна система Windows без медиен плейър и функции за стрийминг е свързана със солидните глоби, които ЕС наложи на Microsoft преди няколко години за нелоялна бизнес конкуренция. Тъй като актуализациите на Creators правят няколко промени в системата, по-старите аудио драйвери HDMI и High Definition стават несъвместими с надградената система Windows 10.

Има различни начини за разрешаване на проблема. В тази статия изброихме няколко решения, които са работили за потребители, които са се сблъскали със същия проблем след инсталиране на актуализации на Windows 10 Creators. В зависимост от основната причина за вашия проблем с Dolby Access, едно от решенията по-долу може да реши проблема и да накара DTS да заработи отново.

Решение 1: Инсталирайте Windows Media Feature pack

Много потребители, които са изправени пред проблема с DTS, са успели да разрешат проблема, като са изтеглили Windows Media Feature Pack от тази връзка . Инсталирайте пакета Media Feature и активирайте DTS, като следвате тези стъпки

  1. Отидете в менюто " Старт "
  2. Въведете Sound Settings в лентата за търсене
  3. Кликнете върху Промяна на системните звуци в резултатите от търсенето

  4. Отидете в раздела Възпроизвеждане, изберете Високоговорители (High Definition Audio Device), което е избрано като устройство по подразбиране)
  5. Щракнете върху Свойства

  6. В Употреба на устройство изберете „ Използване на това устройство (активиране)
  7. Щракнете върху Приложи

  8. Щракнете върху OK

Решение 2: Направете аудио устройство с висока разделителна способност изход по подразбиране

Може да имате повече от едно аудио устройство с висока разделителна способност; например Високоговорители и слушалки. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да направите високоговорителите или слушалките аудио устройство по подразбиране

  1. Отворете менюто "Старт"
  2. Въведете Sound Settings в лентата за търсене
  3. Кликнете върху Промяна на системните звуци в резултатите от търсенето
  4. Щракнете с десния бутон върху предвиденото аудио устройство с висока разделителна способност в списъка
  5. Щракнете върху Задай като устройство по подразбиране

Решение 3: Актуализирайте драйвери за аудио с висока разделителна способност

  1. Отидете в менюто "Старт"
  2. Въведете Device Manager в полето за търсене и го изберете от резултатите
  3. В прозореца на диспечера на устройства отидете на Контролери за звук, видео и игри и го разширете
  4. Изберете вашата звукова карта и щракнете с десния бутон върху нея
  5. Изберете Properties
  6. Изберете раздела Драйвер
  7. Изберете Update Driver или щракнете с десния бутон и изберете  Update

  8. Изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера.

  9. Ако Windows не намери нов драйвер, опитайте да потърсите най-новия драйвер на уебсайта на производителя на звуковата карта

Решение 4: Инсталирайте общ аудио драйвер за Windows

В случай, че производителят на звуковата ви карта не е пуснал нов драйвер, съвместим с Windows 1703 build, можете да опитате да инсталирате общия аудио драйвер за Windows. Много потребители успяха да разрешат проблема със звука с този трик.

  1. Отидете в менюто "Старт"
  2. Въведете Device Manager в полето за търсене и го изберете от резултатите
  3. В прозореца на диспечера на устройства отидете на Контролери за звук, видео и игри и го разширете
  4. Изберете вашата звукова карта и щракнете с десния бутон върху нея
  5. Изберете Update Driver
  6. Изберете Преглед на моя компютър за софтуер с драйвери
  7. Изберете Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър
  8. Изберете High Definition Audio Device и изберете Next и следвайте инструкциите, за да го инсталирате

Решение 5: Ако нищо не работи, върнете се към предишната компилация

Ако не можете без DTS или Dolby Access, предлагаме ви да се върнете към предишната компилация, докато Microsoft не пусне корекция или поправка, за да разреши този проблем.

С преминаването към предишната компилация ще отложите всички актуализации, които са били инсталирани след инсталиране на актуализации на Creators. Имайте предвид, че ако се върнете към предишната компилация, ще загубите промени във всички настройки и може да загубите приложения, инсталирани след инсталиране на актуализацията на Creators. За да се върнете към предишната компилация, следвайте стъпките по-долу.

  1. Отворете менюто "Старт"
  2. Отидете в Настройки -> Актуализация и сигурност -> Възстановяване
  3. Потърсете Връщане към предишната версия на Windows 10
  4. Щракнете върху бутона Първи стъпки под раздела „ Върнете се към предишната версия на Windows 10
  5. Ако вашето устройство с Windows не е свързано към захранване, ще получите инструкция за включване на вашия компютър
  6. Щракнете върху Затвори и включете устройството с Windows към захранване
  7. Ще бъдете попитани за причината за връщане към предишната компилация, изберете всяка причина от списъка и щракнете върху Напред
  8. В Проверка за обновления прозорец , С оближе Не, благодаря
  9. В Това, което трябва да знаете, прозорец , кликнете Next
  10. В прозореца Не се заключвайте щракнете върху Напред
  11. В Благодаря, че изпробвате този прозорец за компилация , щракнете върху Върни се към по-ранна компилация
  12. Процесът на връщане започва. След като процесът приключи, компютърът ще се рестартира и ще се върнете към предишната компилация, която е преди да инсталирате актуализацията на Creators.