Как да коригирам фатална грешка CX_FREEZE

Няколко потребители на Windows се свързват с нас с въпроси, след като непрекъснато ги притеснява фаталната грешка CX_Freeze. Засегнатите потребители съобщават, че получават тази грешка в различни различни сценарии - някои потребители съобщават, че проблемът възниква, когато щракнат върху бутона Cortana, някои при отваряне на игра, докато други казват, че тя се появява без видим спусък. Проблемът не е изключителен за определена версия на Windows, тъй като се среща и в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Какво причинява фаталната грешка CX_Freeze?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и изпробвахме най-популярните стратегии за ремонт, които други засегнати потребители успешно използваха за разрешаване на този проблем. Както се оказа, има няколко различни виновници, които могат да бъдат отговорни за това съобщение за грешка:

  • Остарели драйвери на GPU - Както се оказва, най-честата причина за това конкретно съобщение за грешка е остарял драйвер на GPU. В повечето случаи грешката се извежда винаги, когато приложение с голямо ресурс няма зависимости, за да завърши операцията. В този случай би трябвало да можете да разрешите проблема, като ръчно актуализирате графичния драйвер или като използвате патентован софтуер.
  • Повреден файл на играта - Ако срещнете проблема с Steam игра, е почти ясно, че проблемът възниква поради известна степен на корупция в папката на играта. Няколко засегнати потребители са успели да разрешат проблема, като деинсталират приложението чрез Steam, рестартират клиента и след това преинсталират играта отново.
  • Липсваща част за поддръжка на Autodesk - В случай че получавате това съобщение за грешка с приложение на Autodesk, има вероятност във вашата инсталация да липсва частта за поддръжка или раздела за поддръжка е засегнат от повреда Ако този сценарий е приложим, можете окончателно да разрешите проблема, като изтриете папката Streamer, като принудите функцията за актуализиране на Autodesk да изтегли и инсталира ново копие при следващото стартиране.

Ако в момента се мъчите да разрешите същото съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко ръководства за отстраняване на неизправности, които трябва да помогнат за заобикаляне или отстраняване на проблема изцяло. Долу ще намерите колекция от методи, които някои други засегнати потребители успешно са използвали за разрешаване на фаталната грешка CX_Freeze.

За най-добри резултати ви съветваме да следвате потенциалните поправки в реда, в който са представени, тъй като са подредени по ефективност и сериозност. Но независимо от виновника, който причинява проблема, в крайна сметка трябва да можете да разрешите проблема, като следвате всички инструкции по-долу.

Метод 1: Актуализирайте всички драйвери на GPU

Първото нещо, което трябва, ако срещнете фаталната грешка CX_Freeze,  е да се уверите, че използвате най-новите графични драйвери, налични за вашия графичен процесор. Както съобщават различни потребители, този проблем може да възникне в случаи, когато приложение, изискващо ресурси, няма необходимите зависимости, за да завърши успешно процеса. В повечето случаи това ще се случи, защото компютърът работи с остаряла версия на драйвера.

В този случай актуализирането на драйвера за графичен процесор до най-новото с помощта на диспечера на устройства или собствена помощна програма би трябвало лесно да разреши проблема. Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение След това въведете „devmgmt.msc“ в текстовото поле и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройствата.
  2. След като влезете в диспечера на устройства , превъртете надолу през списъка с устройства и отворете падащото меню, свързано с адаптери за дисплей . След това щракнете с десния бутон върху графичния процесор, който използвате и изберете Актуализиране на драйвера от контекстното меню.

    Забележка : Имайте предвид, че ще имате няколко списъка под Display Adapters, ако имате както специална, така и вградена графична карта. В този случай актуализирайте и двете, но дайте приоритет на специалния графичен процесор, тъй като това е този, който ще отидете

  3. От следващия екран щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера . След това изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи, след това следвайте подканите на екрана, за да инсталирате най-новия наличен софтуер за драйвери.
  4. След като най-новият драйвер бъде инсталиран успешно, рестартирайте нашия компютър и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.

Ако все още срещате същия проблем, можете също да опитате да преминете патентования маршрут и да актуализирате драйверите си, като използвате специален софтуер. Device Manager е известен с това, че понякога не успява да идентифицира най-новата налична версия на софтуера.

За щастие, всеки голям производител на графични процесори в днешно време е разработил патентован софтуер, способен да идентифицира и инсталира най-новия графичен драйвер автоматично въз основа на вашия графичен модел. Ако е приложимо, изтеглете и използвайте един от софтуера по-долу:

GeForce Experience - Nvidia

Адреналин - AMD

Драйвер на Intel - Intel

Ако същият проблем все още се появява, дори след като сте се уверили, че драйверите на графичния ви процесор са актуализирани до най-новата версия, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Преинсталирайте играта (само Steam)

Корупцията в папката с игри е друга доста често срещана причина, за която е известно, че води до фатална грешка CX_Freeze. Успяхме да намерим няколко различни събития, където този сценарий беше приложим.

Ако срещнете проблема с Steam игра, най-вероятно ще можете да разрешите проблема, като просто деинсталирате приложението и рестартирате Steam клиента, след което го преинсталирате от нулата. Няколко засегнати потребители съобщиха, че са успели да разрешат фаталната грешка CX_Freeze,  след като са изпълнили стъпките по-долу.

Ето кратко ръководство за преинсталиране на играта директно от интерфейса на Steam:

  1. Отворете Steam клиент и изберете библиотеката от хоризонталното меню в горната част на екрана.
  2. След това намерете играта, с която се сблъсквате с CX_Freeze Fatal Error,  и кликнете с десния бутон върху нея от лявото меню.
  3. След това от контекстното меню изберете Деинсталиране.
  4. В последния ред за потвърждение щракнете върху Изтриване, след което изчакайте процесът да завърши.
  5. След като деинсталирането завърши, рестартирайте вашия Steam клиент, отидете в Store, след което използвайте функцията за търсене в горния ляв раздел на екрана, за да търсите играта, която наскоро сте деинсталирали.
  6. След като преинсталирате играта, вижте дали все още срещате същото съобщение за грешка, когато се опитвате да го стартирате.

Ако все още се появява същия проблем или този метод не е приложим за вашия сценарий, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 3: Разрешаване на липсващата част за поддръжка на Autodesk

Ако срещнете този проблем със софтуер AutoDesk, има вероятност да се справите с повреда на файлове. Както някои засегнати потребители съобщават, този конкретен проблем може да възникне и в ситуации, в които липсва файл в поддържаща част от инсталацията.

В повечето случаи потребителите са успели да разрешат този проблем, като изтрият един или повече файлове или папки, които предотвратяват логическото състояние, което хвърля грешката, за намиране на липсващия файл.

Ето кратко ръководство за изтриване на файла, който е отговорен за тази грешка:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След това поставете следното място в текстовото поле и натиснете Enter, за да отидете до правилната папка:
    % APPLOCALDATA% \ Autodesk \ webdeploy \ meta \ streamer
  2. След като стигнете до мета-папката, щракнете с десния бутон върху папката Streamer и изберете Delete от контекстното меню.
  3. След като папката бъде изтрита, рестартирайте компютъра си и отворете актуализатора на AutoDesk, след като завърши следващата стартираща последователност. Той автоматично ще се самолекува и ще замени повредената папка с ново копие.
  4. Опитайте да стартирате приложението AutoDesk, което преди това е задействало фаталната грешка CX_Freeze  и вижте дали все още виждате същото поведение.