Fix: Грешка при изтегляне на Discord

Discord излезе като безплатна алтернатива за TeamSpeak и Skype и предлага чудесно решение за опциите за гласов чат, които геймърите трябва да изпълнят, като играят. Самата програма обаче не е толкова съвършена и има доста грешки, с които потребителите трябва да се справят, за да накара програмата да стартира правилно.

Има доста начини мениджърът на потребителите да премине през грешката при инсталиране, която обикновено се появява, когато излезе нова версия на инструмента. Препоръчително е да изпробвате всички методи по-долу и сме сигурни, че един от тях ще работи за вас.

Решение 1: Изтрийте няколко папки

Изтриването на папките Discord, намиращи се на вашия компютър на определени места, всъщност е един от най-добрите начини за временно разрешаване на проблема и преминаване през процеса на инсталиране без получаване на грешки. Самият процес е доста прост, така че не забравяйте да следвате внимателно стъпките по-долу.

  1. Затворете Discord, за да се изпълни напълно, като го излезете от системната област в долната дясна част на екрана и се уверете, че в диспечера на задачите няма свързани процеси, свързани с него. Диспечерът на задачите може да се отвори с помощта на комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Esc.
  2. Или щракнете върху бутона Старт или бутона за търсене до него и напишете „Изпълнение“ или използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълнение“. Въведете „% appdata%” и кликнете Enter.

  1. Намерете папката Discord в папката, която се отваря, щракнете с десния бутон върху нея и изберете опцията Delete.
  2. Върнете се обратно в диалоговия прозорец Изпълнение и въведете „% localappdata%”, щракнете върху Enter и намерете папката Discord, която също трябва да изтриете.
  3. Проверете дали можете да преминете през процеса на инсталиране без грешки след рестартиране на компютъра.

Решение 2: Стартирайте актуализацията ръчно

Тъй като тази грешка обикновено възниква, когато се появи нова версия на приложението, логично е да се мисли, че има нещо нередно в процеса на актуализиране. Това понякога може да бъде поправено чрез ръчно включване на процеса на актуализиране и с администраторски разрешения, което е лесно да се изпробва, така че не забравяйте да пропуснете това решение.

  1. Придвижете се до следната папка на вашия компютър, като щракнете върху иконата „Библиотеки“ в лентата на задачите и поставите местоположението, показано по-долу:
C: \ Потребители (име) \ AppData \ Local \ Discord

  1. Намерете файла за актуализация, който трябва да бъде съответно именуван, щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията Изпълни като администратор.
  2. Изберете версията на приложението, която сте инсталирали преди да започне процесът на актуализиране. Ако не сте сигурни в това, можете дори да изберете по-стара версия. След като приключите, стартирайте и приложението Discord като администратор и проверете дали проблемът е изчезнал.

Решение 3: Актуализирайте всичко на вашия компютър

Актуализирането на вашата операционна система и някои от основните компоненти, инсталирани на нея, е от решаващо значение, ако искате програмата да започне да работи. Освен това е във ваш най-добър интерес да поддържате компютъра си в крак с най-новите актуализации, така че спазването на това решение със сигурност ще помогне на вашия компютър, а вероятно и на инсталацията на Discord.

Windows 10 обикновено се актуализира автоматично, но ако има нещо нередно в този процес, винаги можете да проверите за актуализации ръчно.

  1. Задръжте клавиша Windows и натиснете X, за да отворите това специално контекстно меню. Можете също да щракнете с десния бутон върху менюто "Старт". Изберете Windows Powershell (администратор).

  1. В конзолата на Powershell въведете cmd и изчакайте Powershell да премине към подобна на cmd среда.
  2. В конзолата „cmd“ въведете следната команда и не забравяйте да щракнете Enter след това:
wuauclt.exe / updatenow
  1. Оставете тази команда да работи поне един час и проверете отново, за да видите дали са намерени и / или инсталирани успешно актуализации.

Също така е жизненоважно да актуализирате и проверите целостта на вашата инсталация на Microsoft .NET Framework, която трябва да бъде актуализирана изцяло. Дори ако имате инсталирана най-новата версия на вашия компютър, ще трябва да тествате нейната цялост и дори да я поправите, ако е необходимо.

Придвижете се до тази връзка и щракнете върху червения бутон за изтегляне, за да изтеглите най-новата версия на Microsoft .NET Framework. След като изтеглянето приключи, намерете файла, който сте изтеглили, и го стартирайте. Имайте предвид, че ще трябва да имате постоянен достъп до интернет.

  1. След като инсталирате най-новата версия, е време да проверите нейната цялост. На клавиатурата използвайте комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
  2. Въведете в контролния панел и щракнете върху OK, за да го отворите.

  1. Щракнете върху опцията Деинсталиране на програма и щракнете върху Включване или изключване на функциите на Windows. Уверете се, че сте намерили записа .NET Framework 4.x и се уверете, че е активиран.
  2. Ако квадратчето за отметка до .NET Framework 4.x не е активирано, активирайте го, като щракнете върху квадратчето. Щракнете върху OK, за да затворите прозореца на Windows Feature и рестартирайте компютъра.

  1. Ако .Net Framework 4.x вече е активиран, можете да поправите .Net Framework, като изчистите кутията и рестартирате компютъра. След като компютърът се рестартира, активирайте отново .Net Framework и рестартирайте компютъра отново.
  2. Проверете дали .NET Framework 3.5 SP1 е активиран, като го намерите в същия списък и поставите отметка в квадратчето до него.
  3. Ако квадратчето за отметка до .NET Framework 3.5 SP1 не е активирано, активирайте го, като щракнете върху квадратчето. Щракнете върху OK, за да затворите прозореца на Windows Feature и рестартирайте компютъра.

Решение 4: Деактивирайте скенера в реално време на вашия антивирус

Деактивирането на сканирането в реално време определено е най-доброто решение за потребители, които имат инсталиран антивирус на компютъра си и той решава проблема веднага почти всеки път. Изглежда, че тяхната функция за сканиране в реално време не си сътрудничи добре с Discord и нейните услуги и му пречи да се свърже правилно с интернет. Ето защо трябва да го деактивирате за няколко минути, докато актуализацията бъде инсталирана правилно.

Опцията е различна за всеки антивирусен инструмент, така че не забравяйте да посетите уебсайта на вашата антивирусна програма за пълни инструкции как да го деактивирате.

Решение 5: Добавете папката Discord към вашия списък с антивирусни изключения

Some antivirus tools sometimes prevent the programs from connecting to the Internet properly and they block it under false suspicion. The whole confusion can be avoided while disabling your antivirus but then you are leaving your computer unprotected from external threats which are definitely not recommended for anyone as a permanent solution.

That is why you can add Discord to exceptions on the antivirus tool you are using.

  1. Open your antivirus user interface by double-clicking on its icon on the Desktop or by double-clicking on its icon in the bottom right part of your taskbar.
  2. The Exception setting is located in different places according to different antivirus tools. It can often be found simply without much hassle but here are some location on the most popular antivirus tools:
Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions
  1. In each case, make sure you choose the folder location properly. The default location to the required folder is usually the same on all Windows operating systems and it goes like:
C:\Users(Name)\AppData\Local\Discord

Solution 6: Connecting to the Hotspot on Your Phone

If you are not using your home network to download and install Discord, it’s quite possible that the administrator of the network you are connecting to has blocked several ports used by Discord to connect to its servers. If that is the case, you can avoid this issue by generating a hotspot on your mobile phone in order to connect to it and avoid the restrictions.

Android Users:

  1. First of all, you need to possess an Android mobile phone with an active mobile data connection. Make sure you have enough data to cover the updating process or else you might run into trouble and spend more money than you are supposed to.
  2. Pull down the menu on your Android phone and click the gear icon at the top-right corner in order to open Settings.

  1. In the Settings app, click the Mobile hotspot and tethering option and click on Mobile hotspot. Choose the password you want by clicking the current one and click on the slider at the top right part of the screen to turn on the hotspot.

iOS Users:

  1. Open Settings on your iOS device and click on the Cellular option.
  2. Click under the Wi-Fi Password if you wish to change it and slide the slider next to the Personal Hotspot text to ON.

Solution 7: Delete Everything Discord-Related and Retry

The steps in this solution are quite simple to follow if you are careful and it helped several users fix their problem, even though some of the steps may look weird and unnecessary. Good luck!

  1. Close Discord from running completely by quitting it from the system tray at the bottom right part of your screen and make sure there are no running processes related to it in the Task Manager. The Task Manager can be opened by using the Ctrl + Shift + Esc key combination.
  2. Open Libraries and navigate to this PC. Click the search button at the top right part of the window and search for Discord. Delete all files which are displayed as results.

  1. Restart your computer, create an account on Discord and download the latest version. Instead of clicking the downloaded file immediately, right-click on it in the bottom tray in your browser and click on Show in folder.
  2. Locate the file named DiscordSetup and open it. Check to see if the problem is resolved.

Download the free CC Cleaner version and use it to clear any remaining files and then reinstall Discord.

Solution 8: Fix the Broken Package

It appears that a broken package that fails to extract itself is causing these issues in some cases and this can be fixed manually by extracting the file yourself using a special tool such as IZArc.  The process is actually simple enough but be careful.

  1. Run the DiscordSetup.exe installation file you downloaded and wait for the error message to appear.

  1. After the error has appeared, either click the Start button or the search button next to it and type “Run” or use the Windows Key + R key combination in order to bring up the Run dialog box. Type in “%localappdata%\SquirrelTemp” and click Enter.

  1. Намерете файла с име „Discord-0.0.291-full.nupkg“ и го копирайте и поставете в директорията, където искате да инсталирате Discord. След това отворете файла с инструмент за архивиране като IZArc (потвърдено за работа) и извлечете съдържанието му.
  2. Отворете папката „lib \ net45 \“ на същото място и стартирайте Discord.exe, за да видите дали ще се отвори.

Решение 9: Възстановяване на системата

За съжаление, този последен метод е нещо като последна инстанция, която работи за потребители, които са изпробвали всички други опции и все още не са успели да отстранят проблема. Уверете се, че възстановявате компютъра си до точка за възстановяване, преди грешката да започне да възниква, което ще върне оригиналната версия без грешки.

Забележка:  Уверете се, че се опитвате да стартирате инсталатора като администратор и ако и това е направено, опитайте да изтеглите и инсталирате Java от тук.