Поправка: Не мога да вляза в OneDrive от OneNote

Някои потребители се оплакват от внезапна загуба на възможността за влизане в OneDrive директно от OneNote. Повечето пъти се съобщава, че проблемът се случва с потребители, които използват OneNote 2016.

Всеки път, когато възникне този конкретен проблем, потребителят е подканен да вмъкне потребителските идентификационни данни, за да влезе в системата. Въпреки това, повечето потребители съобщават, че техните идентификационни данни не са приети, въпреки че са правилни. Натискането на влизане в профила бутон просто ще направи прозореца за влизане изчезне заедно с OneDrive.

Отварянето на настолната версия на OneNote чрез уеб версията не е приложимо, тъй като ще доведе до грешка „ Бележникът не съществува или нямате разрешение да го отворите “.

Ако се борите със същия проблем, методите по-долу най-вероятно ще помогнат. Успяхме да идентифицираме няколко корекции, които помогнаха на потребителите да се сблъскат със същия тип проблем. Моля, следвайте потенциалните поправки по-долу, за да стигнете до метод, който разрешава вашата ситуация.

Метод 1: Актуализирайте Internet Explorer до версия 11

Известно е, че OneNote повреди много системи, на които не е инсталиран Internet Explorer 11. Както се оказва, Internet Explorer е много повече от инструмент за сърфиране за Windows. Много разработени от Microsoft приложения ще разчитат на него за целите на влизането и OneNote не е по-различен.

Имайки предвид тази информация, някои потребители са успели да разрешат проблема, като са инсталирали IE 11 на своите системи. Имайте предвид, че докато най-новите версии на Windows се предлагат с Internet Explorer 11, инсталиран по подразбиране, на Windows 7 и по-стари това не е приложимо.

За да разрешите този проблем, посетете тази връзка ( тук ) и изтеглете подходящата версия на Internet Explorer 11 според вашия език и архитектура на операционната система.

След това отворете инсталатора и следвайте подканите, представени на екрана, за да завършите инсталацията, след което рестартирайте компютъра. След като компютърът ви стартира резервно копие, вижте дали проблемът е разрешен, като опитате отново да осъществите достъп до OneDrive от OneNote.

Ако проблемът все още не е отстранен, преминете към метод 2. 

Метод 2: Нулиране на приложението OneNote от Настройки (само за Windows 10)

Някои потребители, срещащи същия проблем, са успели да разрешат този проблем, като нулират приложението OneNote. Но от това, което събрахме, тази потенциална корекция е приложима само за компютри с Windows 10.

Ето как да нулирате приложението OneNote в Windows 10:

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. Въведете „ ms-settings: appsfeatures “ и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Приложения и функции“ в настройките на Windows 10 .

  2. Под Приложения и функции превъртете през списъка с приложения, за да намерите OneNote. След като го направите, кликнете върху него, след това върху Разширени опции .

  3. В следващия прозорец просто натиснете бутона Reset и изчакайте данните да бъдат изчистени.

  4. One OneNote е нулиран, отворете го отново и отново предоставете вашите потребителски идентификационни данни. Трябва да можете да подписвате и да имате достъп до OneDrive без проблеми.

Ако този метод не е бил успешен, преминете към метод 3.

Метод 3: Добавяне на стойност UseOnlineContent чрез редактора на системния регистър

Ако първият метод не е бил успешен, има още едно популярно решение, но ще се наложи да получите доста технически. Един потребител, срещнал същия проблем, откри, че този конкретен проблем може да бъде разрешен с помощта на редактора на системния регистър, за да добавите  32-битова стойност DWORD с име UseOnlineContent към папката на Office.

Ето кратко ръководство за това:

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите прозорец за изпълнение. Въведете „ regedit “ и натиснете Enter, за да отворите редактора на системния регистър .

  2. Използвайки левия прозорец на редактора на системния регистър , отидете до HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 (или 15.0 или 16.0) / \ Common \ Internet. Версията на Office (14.0 или 15.0 или 16.0) зависи от вашата версия на Office. Версия 16.0 съответства на Office 1016, версия 15.0 на Office 2013 и версия 14.0 на Office 2010.

    Забележка: Ако имате инсталирани множество пакети на Office, ще видите повече от една версия, изброени в редактора на системния регистър. В този случай отворете папката, свързана с версията, която ви причинява проблема с OneNote.

  3. След това преминете към десния прозорец, щракнете с десния бутон върху празно място и изберете N ew> DWORD (32-bit) Value.

  4. Дайте име на новосъздадената DWORD (32-битова) стойност „ UseOnlineContent “ и натиснете Enter, за да запазите.

  5. Щракнете двукратно върху UseOnlineContent , задайте Base на шестнадесетичен и Стойността на 1. След това натиснете Ok, за да запазите промените.

  6. Затворете редактора на системния регистър и рестартирайте компютъра, за да наложите току-що направените промени. При следващото стартиране вашият OneNote трябва да се върне към нормалното поведение, което означава, че трябва да можете да влезете и да получите достъп до OneDrive от него.

Ако този метод не е бил успешен, преминете към последния метод по-долу.

Метод 4: Деинсталиране на OneNote чрез Powershell

Ако всички горепосочени методи се оказаха провал, имаме още едно техническо решение, което може просто да свърши работа. Друг потребител, срещащ подобен проблем, успя да преодолее проблема, като използва Powershell за деинсталиране на OneNote, след което го изтегли отново, като използва официалния канал.

Ето ръководство стъпка по стъпка за деинсталиране на OneNote с помощта на Powershell и след това повторно изтегляне от Windows Marketplace:

  1. Отворете стартовата лента на Windows в долния ляв ъгъл и потърсете „ PowerShell “. След това щракнете с десния бутон върху Windows Powershell и изберете Изпълни като администратор, за  да отворите повишен PowerShell подкана.

  2. Вътре в новоотворения прозорец Powershell поставете следната команда и натиснете Enter :
    Get-AppxPackage * OneNote * | Remove-AppxPackage

    Забележка: Тази операция ефективно деинсталира OneNote и цялото му подсъдържание от вашия компютър. Известно е, че този вид деинсталация дава по-добри резултати от конвенционалното деинсталиране (чрез програми и функции ).

  3. Изчакайте, докато командата бъде обработена и внедрена, след което затворете повишения ред на PowerShell .
  4. Рестартирайте компютъра си и изчакайте да се зареди отново. След това посетете тази връзка (тук) и изтеглете инсталатора на OneNote.
  5. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате OneNote на вашия компютър, след което извършете окончателно рестартиране.
  6. След като компютърът ви се зареди отново, проблемът трябва да бъде решен, тъй като трябва да можете да влезете в OneNote.

Метод 5: Деактивиране на двуфакторно удостоверяване

В някои случаи може да използвате действителната си парола за влизане в OneNote / OneDrive, когато трябва да използвате паролата за приложението. Ако не искате да бъде по този начин, опитайте да деактивирате двуфакторното удостоверяване. Засега влезте с паролата за приложение и следвайте стъпките, изброени по-долу, за да влезете в бъдеще.

  1. Придвижете се до „Настройки“ и след това кликнете върху „SecurityInfo“ или раздела „ Сигурност и поверителност “.
  2. Изберете „ Създаване на нова парола за приложение “.
  3. Сега можете да конфигурирате парола тук и след това да я използвате, за да влезете в акаунта си в бъдеще.