Грешка (код 43) с AMD Radeon GPU

В грешка код 43 (Windows спря това устройство, тъй като е докладвано проблеми) се срещат във вътрешността на устройства от потребителите на Windows, като се използва AMD Radeon графични процесори. Обикновено засегнатите потребители откриват този проблем, след като забелязват, че записът на Device Manager, свързан с AMD Radeon GPU, има жълт удивителен знак.

Както се оказва, има няколко различни потенциални сценария, които в крайна сметка могат да причинят код за грешка 43:

  • Лоша инсталация на драйвери - Един от най-често срещаните случаи, които в крайна сметка могат да причинят този проблем, е лошата миграция от общите драйвери към специалните еквиваленти. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройство и приложите препоръчаната корекция.
  • Драйверът на AMD е остарял - Имайте предвид, че някои графични процесори на AMD (особено по-старите модели) не се актуализират чрез Adrenalin. Вместо това тази задача се обработва от Windows Update. Ако този сценарий е приложим и активно блокирате инсталирането на нови актуализации на Windows 10, трябва да можете да разрешите проблема, като инсталирате всяка чакаща актуализация на Windows (Важно и кумулативно).
  • Конфликт на драйвера за графичен процесор - Ако се сблъскате с този проблем в конфигурация, която има както интегрирани, така и дискретни графични решения, вероятно се справяте с конфликт на драйвер. Това е доста често при компютрите DELL и Lenovo, тъй като те са склонни да зареждат предварително драйвери. В този случай трябва да деинсталирате всеки инсталиран драйвер и зависимост, принадлежащи на AMD, преди да преминете през официалните канали, за да инсталирате отново най-новите версии.
  • Лош драйвер на дънната платка - Както е потвърдено от няколко засегнати потребители, този проблем може да възникне и поради силно остарял драйвер на фърмуера на дънната платка, който не е съвместим с Windows 10. В този случай трябва да можете да разрешите този проблем, като инсталирате най-новия наличен BIOS фърмуер за вашата дънна платка.
  • Повреда на системните файлове - при определени обстоятелства този проблем може да възникне и поради проблем, причинен от някакъв вид повреда на системния файл, който в крайна сметка засяга вашата операционна система. Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като използвате процедура като чиста инсталация или поправка, за да възстановите всеки компонент на Windows обратно към стойностите по подразбиране.
  • GPU фърмуерът не е оптимизиран за крипто-майнинг - В случай, че виждате този код за грешка, докато се опитвате да копаете за криптовалути, вероятно ще трябва да инсталирате корекция, за да премахнете ограничението на часовника и да позволите по-високи честоти на опресняване. Това е приложимо, ако имате много GPU конфигурация и използвате тази платформа главно за крипто копаене.
  • Персонализираният фърмуер засяга стандартната работа - Ако сте закупили GPU втора ръка, който преди е бил използван за крипто копаене, може да очаквате обща нестабилност, ако го използвате конвенционално в една настройка на GPU за редовни операции. В този случай трябва да можете да се погрижите за грешката, като преинсталирате фърмуера по подразбиране.

Метод 1: Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройството (само за Windows 10)

Ако наскоро сте инсталирали драйвера за графичен процесор (или съвместима актуализация), може да се справите с проблем, улеснен от лоша инсталация на драйвер. В случай, че виждате Код за грешка 43  в Windows 10, може да успеете да разрешите този проблем, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройство и приложите препоръчаната корекция.

Тази вградена помощна програма ще сканира текущата ви конфигурация за несъвместимост на драйверите и ще се опита да отстрани проблема, като преинсталира общите драйвери или изчисти временния кеш, свързан с хардуерния компонент, в случай че проблемът бъде идентифициран.

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че тази операция им е позволила успешно да се отърват от кода за грешка 43, за да могат най-накрая да използват своята AMD Radeon карта без проблеми.

Ето кратко ръководство за стартиране на помощната програма за отстраняване на неизправности на хардуер и устройство на компютър с Windows 10:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След това въведете „ ms-settings: отстраняване на неизправности“  и натиснете Enter, за да отворите раздела „ Отстраняване на неизправности“ в раздела „ Настройки“ .
  2. Вътре в раздела „ Отстраняване на неизправности “ превъртете докрай до раздела с име „  Намиране и отстраняване на други проблеми“  и щракнете върху „ Хардуер и устройства“ .
  3. След това от новопоявилото се контекстно меню щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности от новопоявилото се контекстно меню.
  4. След като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности Хардуер и устройства , изчакайте, докато първоначалното сканиране приключи. В случай, че бъде идентифицирана жизнеспособна стратегия за поправка, кликнете върху Прилагане на тази корекция, за  да наложите препоръчителната корекция.
  5. След като корекцията е приложена успешно, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е отстранен при следващото стартиране на компютъра.

Ако все още виждате код за грешка 43  в диспечера на устройствата, когато проверявате записа, свързан с вашата AMD Radeon карта, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 2: Инсталирайте всяка чакаща актуализация на Windows

Както се оказва, този проблем може да възникне и поради факта, че вашите AMD драйвери са силно остарели, тъй като на Windows Update не е позволено да инсталира най-новите налични актуализации на драйверите. Имайте предвид, че определени графични процесори на AMD са специално създадени, за да бъдат актуализирани и поддържани от компонента Windows Update.

Ако този сценарий е приложим и използвате GPU карта, която трябва да е остаряла чрез WU, трябва да се уверите, че версията на вашата OS действително има право да инсталира чакащи GPU драйвери. За да направите това, направете пътуване до екрана на Windows Update и инсталирайте всяка чакаща кумулативна и критична актуализация, докато не успеете да актуализирате Windows 10.

Няколко засегнати потребители потвърдиха, че след това и рестартиране на компютъра грешката 43 вече не се появява в диспечера на устройствата.

Следвайте инструкциите по-долу, за да инсталирате най-новата версия на Windows Update:

  1. Отваряне на Run диалоговия прозорец, като натиснете Windows + R ключ . След това въведете „ ms-settings: windowsupdate“  и натиснете Enter, за да отворите раздела Windows Update в раздела Settings .
  2. След като влезете в екрана на Windows Update , преминете към раздела вдясно, след това продължете и кликнете върху Проверка за актуализации . След това следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате всяка чакаща актуализация (важни и кумулативни актуализации), след което рестартирайте компютъра си след инсталирането на всяка налична актуализация.

    Забележка: Ако имате много различни актуализации, които чакат да бъдат инсталирани, може да бъдете подканени да рестартирате компютъра си, преди да получите възможност да инсталирате всяка една. Ако това се случи, направете инструкциите, след това се върнете към екрана за актуализация на Windows и продължете с инсталирането на останалите актуализации.

  3. След като се инсталира всяка налична актуализация на Windows, отворете отново Диспечера на устройствата и вижте дали все още виждате същата грешка.

В случай, че вашият AMD GPU драйвер все още се появява с удивителен знак и показва Код за грешка 43 (Windows е спрял това устройство, тъй като е съобщил за проблеми),  преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 3: Актуализиране на драйвера за графичен процесор

Ако вече използвате специалните драйвери на AMD и все още виждате същия код за грешка, има вероятност да се сблъскате с конфликт между специалните драйвери за графичен процесор и общите еквиваленти, които вече са инсталирани по подразбиране. Това е доста често срещано явление при DELL и други производители с тенденция да включват набор от предварително заредени драйвери.

Няколко засегнати потребители, изправени пред същия проблем, потвърдиха, че проблемът е окончателно разрешен, след като са използвали диспечера на устройствата за деинсталиране на текущите версии на драйвера и след това са използвали официалните AMD канали, за да инсталират най-новата съвместима версия на драйвера.

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение . След това въведете „devmgmt.msc“ и натиснете Enter, за да отворите Device Manager .
  2. След като влезете в Device Manager , превъртете надолу през списъка с инсталирани устройства и разширете падащото меню, свързано с Display Drivers .
  3. В менюто Display Adapters щракнете с десния бутон върху записа, свързан с вашия AMD GPU и изберете Uninstall Device от новопоявилото се контекстно меню.
  4. След това следвайте подканите на екрана, за да завършите инсталацията на драйвера, след което затворете прозореца на диспечера на устройствата.
  5. Натиснете клавиша Windows + R още веднъж, за да отворите друг диалогов прозорец Изпълнение . На следващия ред напишете „appwiz.cpl“ и натиснете Enter, за да отворите менюто Програми и функции .
  6. След като влезете в менюто Програми и функции , започнете, като кликнете върху колоната Publisher , за да можете лесно да откриете всеки софтуер, принадлежащ към вашия GPU компонент.
  7. След това продължете и деинсталирайте всеки драйвер, подписан от AMD Corp. Това включва основния софтуер на Catalyst и всеки друг поддържащ софтуер, който може да сте инсталирали.

    Забележка: След като драйверите бъдат деинсталирани, компютърът ви трябва автоматично да премине към родови еквиваленти.

  8. След като деинсталирате всеки съответен компонент, рестартирайте компютъра си и изчакайте следващото стартиране да завърши.
  9. След като компютърът ви стартира резервно копие, посетете официалната страница за изтегляне на драйвери на AMD и използвайте функцията Auto-Detect или изберете ръчно вашия модел графичен процесор , след което изтеглете и инсталирайте най-новата версия на съвместимите драйвери.
  10. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията на най-новия наличен драйвер за AMD, след това отворете отново Device Manager и проверете дали проблемът продължава да съществува.

Метод 4: Актуализиране на драйверите на дънната платка

Според някои засегнати потребители може да срещнете този проблем, ако използвате по-стар драйвер на дънната платка, който все още не е актуализиран за Windows 10. Това може да доведе до определени проблеми с по-новите модели AMD GPU.

Ако този сценарий е приложим, трябва да можете да разрешите проблема, като преминете през официалните канали и принудите драйверите на дънната платка да се актуализират. Тази конкретна корекция потвърди, че работи от много различни засегнати потребители, особено тези с по-стари версии на дънната платка.

Ето общо ръководство, което ще ви помогне да актуализирате драйверите на дънната платка:

Забележка: Имайте предвид, че това е само общо ръководство, предназначено да ви насочи в правилната посока. Точните страници за изтегляне и инструкциите за актуализиране на драйверите на дънната ви платка са специфични за модела, който използвате.

  1. Посетете официалния уебсайт на производителя на дънни платки и изтеглете най-новите версии на драйверите на дънната ви платка.

    Забележка: ако не познавате модела на дънната платка, можете да използвате Speccy или подобен софтуер, за да го откриете.

  2. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате актуализираните драйвери на дънната платка, след това рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът вече е отстранен.

    Забележка: Имайте предвид, че в зависимост от дънната ви платка стъпките и инструментите, използвани при инсталирането на новата версия на BIOS, ще бъдат различни. В днешно време повечето производители имат собствен патентован софтуер (като EZ флаш за Asus и MFFlash за MSI), който ще опрости експоненциално тази операция.

В случай че все още се появява същият проблем, преминете към следващото потенциално решение по-долу.

Метод 5: Извършване на ремонтна инсталация / чиста инсталация

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила за вас, има вероятност проблемът да е причинен от някакъв вид основна повреда на системния файл, която засяга драйверите на графичния ви процесор. Ако стигнете толкова далеч без резултати, ясно е, че няма да можете да разрешите този проблем по конвенционален начин.

Няколко други потребители, които се бореха със същия проблем, потвърдиха, че най-накрая са успели да отстранят проблема, като нулират всеки компонент на Windows до стойностите им по подразбиране.

Що се отнася до това, имате два различни подхода - можете да изберете чиста инсталация или ремонтна инсталация .

А чиста инсталация е по-лесен подход, тъй като можете да открие процедурата, директно от приложението за настройки и не е необходимо да използвате съвместим инсталационни медии. Ако обаче не архивирате данните си предварително, бъдете подготвени за загуба на данни на устройството, където е инсталиран Windows.

Ако искате да избегнете този проблем и да запазите всичките си лични данни, игри, приложения и дори някои потребителски предпочитания, трябва да отидете на ремонтна инсталация (известна също като надграждане на място). Това ще ви помогне да запазите данните, инсталирани на OS устройството, но има няколко недостатъка:

  • Ще трябва да използвате съвместим инсталационен носител
  • Процедурата е много по-досадна от чистата инсталация.

В случай, че вече сте направили това и все още се сблъсквате със същия проблем, преминете надолу към последното решение по-долу.

Метод 6: Инсталиране на ATIKMDAG-Patcher (ако е приложимо)

Ако виждате тази грешка, докато се опитвате да използвате вашия AMD GPU за копаене за криптовалути, вероятно ще трябва да промените фърмуера по подразбиране на вашия GPU, преди да можете да копаете последователно, без да срещате грешки като кода за грешка 43 .

Някои потребители, които преди това не бяха в състояние да копаят за крипто, потвърдиха, че проблемът е окончателно отстранен, след като са инсталирали персонализирана версия на фърмуера, която е оптимизирала поведението на графичната карта, за да премахне ограничението на часовника и да позволи по-висока честота на опресняване.

Ако този сценарий е приложим за текущата ви ситуация, може да успеете да разрешите проблема, като инсталирате създаден от потребителя фърмуер за графични процесори за AMD и ATI графични процесори, наречен  AMD / ATI Pixel Clock Patcher. 

Забележка: Това не е официален софтуер, поддържан от AMD, така че отделете малко време за проучване, преди да решите дали наистина искате да инсталирате разработен от потребителя фърмуер на вашия графичен процесор.

Ако искате да преминете към това, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Отворете браузъра си по подразбиране и изтеглете най-новата версия на AMD / ATI Pixel Clock Patcher .
  2. След като изтеглянето приключи, използвайте софтуер като 7 zip, WinZip или WinRar, за да извлечете съдържанието на архива в отделна папка.
  3. След като извличането приключи, щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл atikmdag-patcher и щракнете върху Изпълни като администратор от новопоявилото се контекстно меню.
  4. След това следвайте подканите на екрана, за да завършите инсталацията, след което рестартирайте компютъра си, след като операцията приключи.
  5. При следващото стартиране, след като кръпката е инсталирана успешно, отворете диспечера на устройствата отново и вижте дали проблемът вече е отстранен.

В случай, че вече сте използвали персонализиран фърмуер за вашия графичен процесор или този сценарий не е бил приложим, преминете надолу към финалната корекция по-долу.

Метод 7: Мигане на вашия фърмуер на GPU

Ако нито една от потенциалните поправки по-горе не е работила (и това включва поправка / чиста инсталация), много вероятно е грешката да е свързана с фърмуера. Имайте предвид, че подобно на дънните платки, графичните процесори имат собствен вид BIOS, който поддържа напрежения, честоти и други вътрешни елементи под контрол.

Проблеми от този тип обикновено се съобщават от хора, които използват множество графични процесори на AMD за добив на криптовалути и са принудени да работят с модифициран фърмуер на GPU. Ако сте донесли използван графичен процесор и предишният собственик го е използвал за крипто копаещи дейности, може да очаквате да срещнете този проблем.

Проблем с фърмуера на GPU може да доведе до безброй проблеми, включително код за грешка 43.  Някои потребители, които се занимават със същия проблем, потвърдиха, че най-накрая са успели да разрешат проблема, като възстановят AMD GPU обратно към BIOS по подразбиране.

ВАЖНО:  Имайте предвид, че мигането на фърмуера на картата е изключително рисковано. Забъркването му може да доведе до ограждане на вашия графичен процесор, което го прави безполезен. Не опитвайте този метод, освен ако не сте правили това преди или не можете да си позволите да експериментирате с тази корекция.

Ако разбирате последствията и сте готови да приложите тази корекция, следвайте инструкциите по-долу:

  1. Първо, започнете, като изтеглите мигащата програма за AMD. Просто посетете връзката с вашия браузър и кликнете върху бутона Изтегляне, свързан с версията на вашата операционна система, и изчакайте архивът да бъде изтеглен успешно.
  2. След като изтеглянето приключи, извлечете съдържанието на архива и го поставете в отделна папка.
  3. На вашия браузър отворете уеб страницата на VGA BIOS Collection, за да можете да изтеглите фърмуера по подразбиране за вашия AMD GPU.
  4. След това използвайте филтрите Refine Search Parementer, за да намерите правилния фърмуер, като зададете марката на графичния процесор , доставчика на карта , интерфейса на шината и типа памет .
  5. След като успеете да намерите правилния BIOS на вашия GPU модел , щракнете върху бутона Изтегляне  и изчакайте операцията да завърши.
  6. След като .rom файлът бъде изтеглен успешно, отворете папката ATIFLash (тази, която сте извлекли в стъпка 2), щракнете с десния бутон върху amdvbflashWin.exe,  след което изберете Изпълни като администратор от новопоявилото се контекстно меню. След това щракнете върху Да в UAC (User Account Control), за да предоставите права на администратор.
  7. След като влезете в помощната  програма amdvbflashWin , започнете, като запазите текущия си BIOS, като щракнете върху Save, след това изберете място и след това щракнете още веднъж върху Save . Тази операция ще гарантира, че сте защитени и имате безопасна работа, в случай че нещо се обърка и новият фърмуер не функционира правилно.
  8. След като успешно архивирате текущия си GPU BIOS, щракнете върху Продължи, след това щракнете върху Зареждане на изображение и изберете .rom файла, който сте изтеглили преди това в стъпка 5.
  9. След като ROM по подразбиране се зареди в помощната програма, кръстосайте пръсти и щракнете върху Програма, за да започнете мигащата операция.
  10. Изчакайте, докато процесът завърши. Помощната програма ще започне с изтриване на текущия фърмуер, преди да инсталирате новия (в нашия случай стоковия фърмуер).
  11. След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си, за да позволите на промените да влязат в сила.
  12. При следващото стартиране отворете диспечера на устройствата и вижте дали кодът за грешка 43  е фиксиран.
Етикети amd