Грешка в мрежовата връзка 0x00028002

В 0x00028002 грешка ще се случи, ако има някакво несъответствие мрежа, която не позволява на засегнатия компютър от поддържане на връзка с локална мрежа. Този код за грешка ще се появи, ако потребителят се опита да идентифицира проблема, като стартира инструмента за мрежова диагностика на Windows.

Какво причинява мрежовата грешка 0x00028002?

  • Общ бъг на мрежовия драйвер - Както се оказва, ако свикнете да поставяте компютъра си в режим на хибернация, без да правите редовни стартирания, този проблем може да възникне в Windows 10 поради често срещан бъг. За да го поправите, ще трябва да влезете в менюто Мрежа и да принудите ОС да забрави мрежата, към която сте свързани в момента. Това ще изчисти временните данни, което ще ви позволи да се свържете отново от нулата.
  • Повреден / остарял драйвер за безжичен адаптер - Ако не сте актуализирали драйвера на вашия безжичен адаптер от известно време, възможно е текущата версия, която използвате, да не е напълно оборудвана за обработка на IPV6, което може да причини прекъсвания в мрежата, водещи до тази грешка. Ако този сценарий е приложим, можете да разрешите проблема, като актуализирате драйвера на безжичния адаптер чрез Device Manager.
  • Несъответствие на мрежата - Има много различни зависимости, които в крайна сметка могат да създадат проблеми с вашия мрежов компонент. Една поправка за лечение, която ще третира повечето проблеми, е да се извърши пълно нулиране на TCP / IP. С тази процедура ще бъдат разрешени повечето проблеми, свързани с фърмуера и софтуера, които ще задействат този код за грешка.
  • Неизправен рутер - В редки случаи може да имате работа и с дефектен рутер, който не е в състояние да поддържа надеждна връзка с устройството, което се свързва с него. В този случай нямате алтернатива освен да проверите тази теория и да потърсите заместник, ако подозренията са потвърдени.

Метод 1: Забравяне на безжичната мрежа (ако е приложимо)

Както се оказва, този проблем много добре може да бъде причинен от прост мрежов бъг, който пречи на компютъра ви да поддържа стабилна връзка с вашия рутер. Обикновено този проблем ще изчезне бързо по време на следващото рестартиране на машината, но ако използвате само функцията за хибернация, проблемът може да продължи дълго време.

В този случай трябва да започнете с достъп до настройките си за Wi-Fi и да забравите безжичната връзка, към която сте свързани в момента. След възстановяване на връзката отново, временните файлове, причиняващи този бъг, трябва да бъдат изчистени и повече не трябва да срещате този проблем.

Ето кратко ръководство за забравяне на безжичната мрежа, за да разрешите 0x00028002:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Run . След това въведете „ms-settings: network-wifi“ и натиснете Enter, за да отворите раздела Wi-Fi на мрежата и интернет .
  2. След като стигнете там, преминете към дясната страна и кликнете върху Управление на известни мрежи .
  3. След като стигнете до следващото меню, просто кликнете върху мрежата, с която имате проблеми, и кликнете върху Забравете .
  4. След като принудите компютъра си да забрави мрежата, просто се свържете отново с нея и въведете ключа за сигурност още веднъж.
  5. Наблюдавайте ситуацията и вижте дали вашата мрежова връзка отново се провали с грешка 0x00028002 .

Ако все още се появява същия проблем, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 2: Актуализиране на драйвера за безжичен адаптер

Оказа се, че проблемът може да бъде причинен и от неподходящ, остарял или неизправен драйвер за безжичен адаптер. Най-вероятно вашата версия на драйвера не може да се справи правилно с IPV6 връзката. За щастие повечето производители на мрежово оборудване са отстранили проблеми с IPV6 с актуализации на драйвери, така че в случай, че проблемът е причинен от драйвер за безжичен адаптер, поправката е проста като актуализиране на драйвера до последната версия.

Ето кратко ръководство за актуализиране на драйвера за безжичен адаптер чрез диспечера на устройствата, за да се определи 0x00028002:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Run . В новоотворения прозорец напишете 'devmgmt.msc' и натиснете Enter, за да отворите Device Manager. Когато бъдете подканени от UAC (Контрол на потребителски акаунти) , щракнете върху Да, за да предоставите административни права.
  2. След като успеете да влезете в Device Manager , превъртете надолу през списъка с инсталирани приложения и разширете падащото меню, свързано с Network Adapters .
  3. След като успеете да влезете в подменюто Network Adapters, щракнете с десния бутон върху драйвера на вашия безжичен адаптер и изберете Update driver .
  4. След като стигнете до следващия екран, щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера .
  5. Ако бъде намерена нова версия на драйвера, следвайте инструкциите на екрана, за да завършите операцията и да инсталирате новата версия на драйвера.
  6. След като операцията приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране на системата.

Ако все още се появява същия проблем и все още срещате грешка 0x00028002 след стартиране на диагностика, след като загубите връзката с вашата локална мрежа, преминете надолу към следващата потенциална корекция по-долу.

Метод 3: Извършване на цялостно нулиране на TCP / IP

Както се оказва, този конкретен проблем може да бъде причинен и от общо несъответствие в мрежата, свързано с вашата TCP / IP конфигурация . Няколко засегнати потребители потвърдиха, че са успели да разрешат този проблем чрез пресъздаване на връзката от нулата.

ЗАБЕЛЕЖКА : Някои потребители, които са внедрили тази корекция, са съобщили, че проблемът се е върнал след известно време. Имайки предвид това, разглеждайте този метод като временно решение, а не като пълноценна корекция.

Що се отнася до това, най-ефективният начин за това е да стартирате серия от команди в повишен команден ред. Ето кратко ръководство стъпка по стъпка с това, което трябва да направите, за да направите цялостно нулиране на TCP / IP:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Run . След това въведете 'cmd' в новопоявилото се текстово поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите повишен CMD ред. Когато видите UAC (User Account Control),  щракнете върху Да, за да предоставите администраторски достъп.
  2. След като влезете в повишения CMD ред, въведете следните команди (в посочения ред) и натиснете Enter след всяка команда:
    Въведете „ipconfig / flushdns  и натиснете Enter Въведете „ netsh winsock reset “ и натиснете Enter . Въведете ' netsh int ip reset ' и натиснете Enter. Въведете „ ipconfig / release “ и натиснете Enter. Въведете „ ipconfig / подновяване“ и натиснете Enter.   
  3. След като изпълните всяка команда по-горе, ефективно ще извършите цялостно нулиране на TCP / IP. След като направите това, затворете повишения команден ред и проверете дали проблемът все още е разрешен.

Ако все още срещате 0x00028002,  след като прекъснете връзката с вашия локален сървър, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Подмяна на рутера

Ако нито една от потенциалните поправки по-долу не ви е позволила да разрешите проблема, възможно е да имате работа с дефектен рутер. Няколко засегнати потребители съобщават, че имат точно този проблем с маршрутизатор 5268ac AT&T.

Само за да тествате възможността да имате проблем с хардуерен рутер, трябва да опитате да свържете Ethernet кабела директно към засегнатата машина и да видите дали проблемът все още възниква.

В случай, че проблемът не се повтаря, можете да заключите, че рутерът ви преди е причинил проблема и да потърсите замяна.