Поправка: Сертификатът или свързаната верига не е валиден

Няколко потребители съобщават, че не могат да се свържат с различна машина с помощта на връзка с  отдалечен работен плот. Засегнатите потребители съобщават, че получават следното предупреждение: „ Сертификатът или свързаната верига не е валиден“. В повечето случаи се съобщава, че проблемът възниква, ако потребителят се опита да използва връзката с отдалечен работен плот като гост от компютър с Mac OS.

Актуализация: Във всички случаи, които успяхме да идентифицираме, проблемът възниква, когато потребителят се опита да използва MAC версията на дистанционното управление, за да се свърже с компютър с Windows 10. Повечето потребители съобщават, че проблемът е започнал да се появява едва след надграждането им до Sierra.

Какво причинява грешката „Сертификатът или свързаната верига не е валидна“?

Проучихме този конкретен проблем, като разгледахме различни потребителски отчети и стратегии за поправка, които обикновено се използват за разрешаване на този конкретен проблем. От нашите разследвания изглежда, че има множество потенциални виновници, които в крайна сметка могат да задействат това съобщение за грешка:

  • Отдалеченото удостоверяване на компютъра на госта не е настроено на Винаги се свързва - Това е най-популярният виновник, когато става въпрос за това конкретно съобщение за грешка. Връзката с отдалечен работен плот ще откаже да се свърже, ако един фактор на защита се провали по време на етапа на удостоверяване. В този случай можете да заобиколите проблема, като промените предпочитанията за сигурност на госта, за да се свържете, дори ако етапът на удостоверяване не успее.
  • Версията на Microsoft Remote Desktop е остаряла - Както няколко потребители съобщиха, връзката може да се провали с това конкретно съобщение за грешка, ако Mac, който се опитва да се свърже, използва остаряла версия на RDC. Ако този сценарий е приложим, актуализирането до последната версия от Mac App Store ще разреши проблема автоматично.
  • Отдалечените връзки са ограничени на хост компютъра - Ако компютърът, с който се опитвате да се свържете, не е конфигуриран да позволява отдалечени връзки, вие също ще получите тази грешка. В този случай ще трябва да влезете в менюто Свойства на системата на хост компютъра и да активирате отдалечени връзки.

Ако се мъчите да разрешите това конкретно съобщение за грешка, тази статия ще ви предостави няколко стратегии за отстраняване на неизправности, които други потребители в подобна ситуация успешно са използвали, за да заобиколят или разрешат „ Сертификатът или свързаната верига не е валиден“.

Метод 1: Промяна на метода за дистанционно удостоверяване на предпочитанията на госта

Това е най-ефективното решение от куп. По-голямата част от засегнатите потребители съобщават, че грешката „ Сертификатът или свързаната верига не е валидна“  е разрешена, след като са актуализирали предпочитанието за връзка с отдалечен работен плот от компютъра за гости на „Винаги се свързвайте, дори ако удостоверяването е неуспешно“.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Отворете RDC (Remote Desktop Connection)  от компютъра, който показва грешката.
  2. Отидете в менюто Preferences  и отворете раздела Security .
  3. След като стигнете там, задайте удостоверяване на отдалечен компютър на Винаги се свързвайте, дори ако удостоверяването е неуспешно .
  4. Запазете промените, след това рестартирайте RDC клиента и вижте дали проблемът е разрешен.

Ако все още виждате  грешката „Сертификатът или свързаната верига не е валидна“,  когато се опитвате да се свържете, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 2: Инсталиране на последната версия на Microsoft Remote Desktop Connection

Както се оказва, този конкретен проблем може да възникне и ако версията на Microsoft Remote Desktop, която използвате, е силно остаряла. Няколко засегнати потребители съобщиха, че  грешката „Сертификатът или свързаната верига не е валидна“  вече не е възникнала, след като са надстроили до последната версия на RDC.

Надстройването до последната версия на Remote Desktop Connection е изключително лесно - просто посетете тази връзка (тук) и изтеглете най-новата версия. Вашата MAC система автоматично ще замени текущата ви инсталация и ще я замени с най-новата.

Ако този метод не е приложим или вече имате най-новата версия на Remote Desktop Connection, преминете надолу към следващия метод по-долу.

Метод 3: Разрешаване на отдалечени връзки на хост компютъра

Друг потенциален сценарий, при който  ще възникне грешка „Сертификатът или свързаната верига не е валидна“  , е ако хост компютърът (този, с който се опитвате да се свържете) не позволява отдалечена връзка. Няколко потребители, които се борят да разрешат един и същ проблем, съобщават, че проблемът е отстранен веднага щом са активирали отдалечени връзки от менюто System Properties.

Ето кратко ръководство за това как да направите това:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. След това въведете “ sysdm.cpl” и натиснете Enter, за да отворите менюто System Properties .
  2. В менюто System Properties отидете в раздела Remote и се уверете, че е поставено отметка в квадратчето, свързано с Allow Remote Assistance connection към този компютър .
  3. След това кликнете върху бутона Разширени по-долу и се уверете, че квадратчето, свързано с Разрешаване на дистанционното управление на този компютър, също е отметнато.
  4. Щракнете върху Приложи, за да запазите текущата конфигурация, след което рестартирайте компютъра, за да направите промените постоянни.