Поправка: празен или бял екран на Firefox

Всички ние използваме браузъра Firefox за ежедневно сърфиране в интернет. Но понякога може да се сблъскате с проблема с „Празни страници“ във Firefox. По принцип всеки път, когато отворите браузъра, може да видите напълно празна страница (бял екран) или без адрес в адресната лента, или „about: blank“, написана в адресната лента. Понякога може да успеете да заобиколите проблема с празната страница само от опцията за частно сърфиране. В други случаи празните страници могат да се показват произволно на различни уебсайтове като Facebook, блогове и т.н.

Точно както има много сценарии, при които ще ви бъде показана празна страница при посещение на уебсайт, и за това има много причини. Понякога едно от вашите разширения може да е причина за този проблем. В някои случаи може да е имало повреден файл с история, който да е причината. В най-лошите случаи всичко това може да е причинено от вирус.

Тъй като има много причини това да се случи, ви предлагаме да преминете през всеки метод, започвайки от метод 1 и да продължите, докато проблемът ви бъде решен.

Отстраняване на неизправности

Първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и бисквитките на браузъра. По-голямата част от времето това решава проблема ви, така че първо се опитайте да изчистите кеша и след това започнете да следвате методите.

  1. Отворете Firefox
  2. Натиснете едновременно клавишите CTRL , SHIFT и DELETE ( CTRL + SHIFT + DELETE )
  3. Проверете формуляри и история на търсенията , кеш и бисквитки
  4. Изберете опцията Всичко от падащия списък в раздела Часов диапазон, за да изчистите
  5. Щракнете върху Изчистване сега

Метод 1: Деактивиране на разширенията

Деактивирането на вашите разширения ще ви помогне да разберете проблема. Ако деактивирането на всички разширения реши този проблем, това означава, че едно от вашите разширения е причинило този проблем. За да проверите коя е причината зад нея, опитайте да активирате разширенията едно по едно.

  1. Отворете Firefox
  2. Щракнете върху 3 реда в горния десен ъгъл
  3. Щракнете върху Добавки
  4. Щракнете върху Разширения
  5. Щракнете върху Disable за всички разширения, които можете да видите там.

Проверете дали проблемът е разрешен или не.

Метод 2: Деактивирайте хардуерното ускорение

Деактивирането на хардуерното ускорение също решава проблема с празните страници, така че се опитайте да следвате дадените стъпки, за да го деактивирате.

  1. Отворете Firefox
  2. Щракнете върху 3 реда в горния десен ъгъл
  3. Щракнете върху Опции
  4. Щракнете върху Разширени
  5. Щракнете върху раздела Общи
  6. Премахнете отметката от опцията Използване на хардуерно ускорение, когато е налично

Метод 3: Деактивирайте Shockwave Flash Player

Ако страницата ви се зареди само за миг и след това изчезне и можете да чуете звуците или музиката, тогава проблемът може да е ударният флаш плейър. Можете също така да проследите проблема до ударния вълнов флаш плейър, като проверите дали страниците, които изчезват, имат вградено видео. По-често страниците с вграден видеоклип ще останат празни, ако ударната вълна причинява проблема.

Деактивирането на Shockwave Flash Player ще реши този проблем в този случай.

  1. Отворете Firefox
  2. Щракнете върху 3 реда в горния десен ъгъл
  3. Щракнете върху Добавки
  4. Щракнете върху Приставки
  5. Изберете опцията Никога да не се активира от падащото меню пред Shockwave Flash

Ако страницата на приставката ви дори не се отваря, опитайте това.

  1. Отворете браузъра си
  2. Посетете уебсайта, който предоставя празната страница. След като се покаже празната страница
  3. Натиснете едновременно клавишите CTRL , ALT и DELETE
  4. Изберете Task Manager (ако поиска), за да отворите Task Manager.
  5. Намерете Shockwave Flash Player
  6. Щракнете с десния бутон върху флаш плейъра и изберете Край на задачата

Метод 4: Права на администратор

Понякога стартирането на Firefox като администратор също работи. Това всъщност не е решение, а заобикаляне на проблема, докато проблемът не бъде решен. Полезно е, особено ако нямате достъп до никоя страница в браузъра.

Метод 5: Деинсталирайте и преинсталирайте браузъра

Деинсталирането и преинсталирането на софтуера може да реши проблема, ако проблемът се дължи на самия браузър.

Но преди да деинсталирате, уверете се, че браузърът е затворен.

  1. Натиснете едновременно клавишите CTRL , ALT и DELETE
  2. Изберете Task Manager (ако поиска), за да отворите Task Manager.
  3. Сега проверете дали вашият браузър не работи. Ако видите браузъра си в списъка, щракнете с десния бутон върху него и изберете Крайна задача .

Отидете тук и изтеглете revouninstaller. Това е софтуер, който помага за пълно премахване на програма от компютъра. Премахва и следите. В нашия случай искаме браузърът да бъде напълно изтрит, за да можем да го преинсталираме. Изтеглете софтуера и го инсталирайте. Сега стартирайте revouninstaller и изберете Firefox и го деинсталирайте. Опитайте да стартирате revouninstaller във Firefox няколко пъти, за да сте сигурни, че сте деинсталирали браузъра напълно.

След като приключите, преинсталирайте Firefox, като изтеглите отново настройката от интернет.

Метод 6: Проверете съвместимостта

Понякога приложението Firefox може да бъде настроено на режим на съвместимост, който може би причинява проблема. Премахването на опцията Run in Compatibility mode решава този проблем в този случай.

  1. Щракнете с десния бутон върху приложението на Firefox
  2. Изберете Properties
  3. Щракнете върху раздела Съвместимост
  4. Уверете се, че опцията Стартиране на тази програма в режим на съвместимост не е отметнато . Тя може да се намери в рамките на режим на съвместимост раздела
  5. Щракнете върху Apply след това Ok

Метод 7: Изтриване или преименуване на папка по подразбиране

  1. Задръжте клавиша Windows и натиснете E
  2. Въведете  в адресната лента (бялото поле, разположено в горната част на средата) и натиснете Enter
  3. Изтрийте папката по подразбиране (папката ще бъде наречена xxxxxxx.default, където xxxxxxxx може да бъде произволно име). За да направите това, щракнете с десния бутон върху папката по подразбиране и изберете Изтриване . Ако поиска потвърждение, изберете добре . Или щракнете с десния бутон върху папката по подразбиране и изберете Преименуване . Сега въведете каквото искате и натиснете Enter

Отворете Firefox и трябва да работи добре сега. Не е нужно да се притеснявате за папката по подразбиране, Firefox автоматично ще създаде нова папка по подразбиране за вас при първото отваряне на Firefox отново.

Метод 8: Сканирайте компютъра

Ако проблемът е заради вирус, можете да направите две неща. Първото нещо е да изтеглите, ако още нямате, антивирус и да сканирате компютъра за вируси. Можете също да използвате Malwarebytes, за да проверите компютъра си за инфекции.

Ако това не реши проблема ви, тогава извършването на възстановяване на системата може да реши проблема, особено ако проблемът току-що е започнал да се показва в браузъра. Отидете тук и следвайте ръководството стъпка по стъпка, за да извършите възстановяване на системата на вашия компютър.