Коригиране: INTERNAL_POWER_ERROR син екран на Windows 10

Синият екран на смъртта (BSoD) е екран за компютърна грешка, който възниква след фатална грешка, след която системата не може да продължи. Съобщението по-горе показва син екран, причинен от INTERNAL_POWER_ERROR.

Как да коригирам синия екран INTERNAL_POWER_ERROR на Windows 10

Основният проблем по отношение на тази грешка е, че тя се появява твърде бързо в определени случаи и потребителите почти не могат да извършат сериозни стъпки за отстраняване на неизправности, преди компютърът да покаже тази грешка и да изисква рестартиране. Потърсихме в Интернет работни методи, които бяха полезни на други потребители и се надяваме, че някой от тях ще може да помогне и на вас!

Решение 1: Актуализирайте драйвера на AMD Catalyst

Тази грешка беше широко известна като проблем, свързан с дефектен драйвер на AMD Catalyst и потребителите бяха възмутени, че драйверът на дисплея е способен да обезсмисли целия им компютър и направи процеса на отстраняване на неизправности почти невъзможен, тъй като BSOD се появи бързо веднага след като компютърът ви стартира правилно.

Инструкциите по-долу не са вашите редовни инструкции за актуализиране на драйвери, така че не забравяйте да обръщате внимание на всяка стъпка, тъй като всяка от тях носи определено тегло и е от полза за процеса на отстраняване на неизправности.

На първо място, ще трябва да стартирате в безопасен режим на компютъра си, тъй като това значително ще увеличи времето, което имате на разположение, преди Синият екран на смъртта да се появи на вашия компютър. Това може да се направи по два начина, в зависимост от вашата операционна система.

  1. Този метод е полезен за версия на Windows, по-стара от Windows 10. Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R на клавиатурата, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение и въведете „msconfig“, преди да щракнете върху OK.
  2. В прозореца за конфигуриране на системата отворете раздела Boot и проверете опцията Safe Boot, щракнете върху OK и рестартирайте компютъра, за да стартирате в безопасен режим.

  1. Ако използвате Windows 10, има друг начин за достъп до безопасен режим на вашия компютър. На първо място, ще трябва да стартирате в безопасен режим, като следвате тези стъпки. Използвайте комбинацията от клавиши Windows + I, за да отворите Настройки или щракнете върху менюто "Старт" и щракнете върху бутона за зъбно колело в долната лява част.
  2. Щракнете върху Актуализиране и защита >> Възстановяване и щракнете върху опцията Рестартирай сега под раздела Разширено стартиране. Вашият компютър ще продължи да се рестартира и ще бъдете подканени с екрана Избор на опции.
  3. Щракнете върху бутона 4 или F4, за да стартирате компютъра си в безопасен режим на Windows 10.

След като успешно преминахте към безопасен режим след рестартиране на компютъра, сега ще имате повече време да изпълните останалите стъпки, необходими за отстраняване на този проблем. Ето защо ви препоръчваме първо да прочетете цялото решение, преди да го изпълните.

Когато стартирате компютъра, ще трябва да използвате диспечера на задачите, за да убиете определени процеси, които ще предотвратят появата на BSOD, докато отстранявате проблема.

  1. Използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Esc, за да отворите диспечера на задачите. Като алтернатива можете да използвате комбинацията от клавиши Ctrl + Alt + Del и да изберете Диспечер на задачите от синия цял екран, който се отваря. Можете също да го търсите в менюто "Старт".

  1. Щракнете върху Повече подробности, за да разширите диспечера на задачите и да потърсите всички записи, свързани с AMD, показани в списъка в раздела Процеси на диспечера на задачите. Те трябва да бъдат разположени точно под фоновите процеси. Процесите са свързани със софтуера и драйверите на AMD, но потребителският опит не трябва да се променя.
  2. Щракнете върху Да, за да се покаже съобщението: „ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Прекратяването на процес може да доведе до нежелани резултати, включително загуба на данни и нестабилност на системата ...“ или всяко друго изскачащо предупреждение, в зависимост от версията на Windows, която сте инсталирали.

  1. Вече трябва да имате достатъчно време да преинсталирате драйвера за дисплей на AMD на вашия компютър и BSOD не трябва да се появява сега.

Последната стъпка се състои от актуализиране на драйвера на вашия компютър и процесът не трябва да продължава непрекъснато. Има потребители, които са имали късмета да разрешат проблема, като използват само този последен набор от стъпки, но повечето са необходими както за зареждане в безопасен режим, така и за прекратяване на свързаните с AMD задачи в диспечера на задачите. Успех с последната част.

  1. Кликнете върху бутона "Старт" в долната лява част на екрана, въведете "Диспечер на устройства" с отворено меню "Старт" и го изберете, като просто щракнете върху първия резултат. Можете също да използвате комбинацията от клавиши Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете „devmgmt.msc“ в полето и щракнете върху OK, за да го стартирате.

  1. Тъй като това е драйверът на графичната карта, който искаме да актуализираме на вашия компютър, разширете категорията Display adapters, щракнете с десния бутон върху вашата графична карта и изберете опцията Uninstall Device.

  1. Потвърдете всички диалози, които може да ви помолят да потвърдите изтриването на текущия драйвер на устройството и изчакайте процесът да приключи.
  2. Потърсете драйвера на вашата графична карта на уебсайта на производителя на картата и следвайте инструкциите, които трябва да бъдат достъпни на уебсайта. Запазете инсталационния изпълним файл на вашия компютър и го стартирайте от там. Вашият компютър може да се рестартира няколко пъти по време на инсталацията.
  3. Също така трябва да съберете основна информация за вашия компютър, за да изтеглите подходящия драйвер, подходящ за вашата настройка. По-долу ще можете да намерите връзки, които трябва да помогнат на потребителите на NVIDIA и AMD.

Драйвери за Nvidia - кликнете тук !

AMD драйвери - кликнете тук !

Последната част е да се предотврати случайната деинсталация на Windows с този драйвер, който понякога се инсталира заедно с Windows Update. Намерените от Microsoft нови драйвери не винаги са същите като тези на уебсайта на вашия производител, а този на Microsoft изглежда проблематичен.

Това може да се направи по различни начини, но най-лесният начин да го направите е чрез редактора на групови правила, така че следвайте стъпките по-долу.

  1. Използвайте комбинацията от клавиши Windows + R (докоснете клавишите едновременно), за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение. Въведете “gpedit.msc” в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете бутона OK, за да отворите инструмента за редактор на локални групови правила. В Windows 10 можете да опитате просто да напишете редактор на групови правила в менюто "Старт" и да щракнете върху най-горния резултат.

  1. В левия навигационен прозорец на Редактор на локални групови правила, под Компютърна конфигурация, щракнете двукратно върху Административни шаблони и отидете до раздела Компоненти на Windows >> Актуализация на Windows.
  2. Изберете папката Windows Update, като щракнете двукратно върху нея и проверете дясната й част.
  3. Щракнете двукратно върху опцията за политика „Не включвайте драйвери с актуализации на Windows“, поставете отметка до бутона за избор до опцията „Разрешено“ и приложете промените, които сте направили, преди да излезете. Промените няма да бъдат приложени, докато не рестартирате.

  1. И накрая, рестартирайте компютъра, за да запазите промените и проверете дали все още сте насочени към BSOD.

Забележка : Потребителите на Windows 10 Home нямат възможност да използват редактора на групови правила, така че ако се борите с намирането му, има хак в системния регистър, който можете да използвате, за да активирате същата опция.

  1. Тъй като ще трябва да добавите ключ към системния регистър, за да следвате това решение, силно ви съветваме да разгледате тази статия, която сме подготвили, за да архивирате вашия регистър, за да предотвратите други проблеми, които могат да възникнат.
  2. Отворете помощната програма на редактора на системния регистър, като напишете „regedit“ в прозореца на лентата за търсене, менюто „Старт“ или диалоговия прозорец „Изпълнение“ на вашия компютър с Windows. Придвижете се до следния ключ в редактора на системния регистър, като използвате навигацията в левия панел.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

  1. Щракнете с десния бутон върху празната дясна страна на екрана на редактора на системния регистър, като ключът WindowsUpdae е последният избран ключ в адресната лента и изберете New >> DWORD (32bit) стойност или QWORD (64bit) в зависимост от архитектурата на вашата операционна система Windows . Щракнете с десния бутон върху току-що добавения ключ и кликнете върху Преименуване.
  2. Задайте името на ключа на ExcludeWUDriversInQualityUpdate. Щракнете с десния бутон върху него още веднъж и изберете опцията Промяна от контекстното меню. Под данните за стойността го задайте на 1 и променете опцията Base на Hexadecimal. Щракнете върху бутона OK, рестартирайте компютъра и проверете дали BSOD продължава.

Решение 2: Актуализирайте BIOS

Понякога този син екран на смъртта може да бъде напълно обвинен в BIOS на компютъра ви, особено ако наскоро сте извършили надстройка на системата или ако сте инсталирали нови устройства. Актуализирането на BIOS може да бъде труден процес и работата е там, че се различава значително от производителя до производителя. Ето защо трябва внимателно да следвате стъпките, ако искате да разрешите проблема.

  1. Разберете текущата версия на BIOS помощната програма, която сте инсталирали на вашия компютър, като напишете „msinfo“ в лентата за търсене или менюто „Старт“.
  2. Намерете данните за версията на BIOS точно под вашия модел процесор и копирайте или пренапишете каквото и да е в текстов файл на вашия компютър или лист хартия.

  1. Разберете дали компютърът ви е включен в комплекта, предварително изграден или сглобен ръчно. Това е много важно, защото не искате да използвате BIOS, създаден само за един компонент на вашия компютър, когато той няма да се отнася за другите ви устройства и ще замените BIOS с грешен, което ще доведе до големи грешки и системни проблеми.
  2. Подгответе компютъра си за актуализация на BIOS. Ако актуализирате вашия лаптоп, уверете се, че батерията му е напълно заредена и го включете в стената за всеки случай. Ако актуализирате компютър, препоръчително е да използвате непрекъсваемо захранване (UPS), за да сте сигурни, че компютърът ви няма да се изключи по време на актуализацията поради прекъсване на електрозахранването.
  3. Следвайте инструкциите, които подготвихме за различни производители на настолни компютри и лаптопи като Lenovo, Gateway, HP, Dell и MSI.

Решение 3: Ако това се случи след събуждане от сън

Ако получите BSOD, след като компютърът ви заспи и сега се опитвате да го стартирате отново, препоръчително е да опитате и използвате този специфичен метод, за да разрешите проблема. Помогна на безброй потребители и е лесно да се изпълни, тъй като това е една команда в командния ред.

  1. Потърсете „Command Prompt“ точно там в менюто „Старт“ (просто започнете да пишете) или като натиснете бутона за търсене до него и въведете след това. Щракнете с десния бутон върху първия резултат в горната част на списъка с резултати от търсенето и изберете опцията „Изпълни като администратор“.

 

  1. Потребителите, които използват по-стара версия на Windows (по-стара от Windows 10), могат да направят същото, ако използват комбинация от клавиши Windows Logo + R, за да отворят диалоговия прозорец Run. Въведете „cmd“ в това поле и използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Shift + Enter, за да стартирате командния ред с администраторски права.
  2. Копирайте и поставете командата по-долу. Щракнете върху Enter, за да го изпълните, и изчакайте съобщението, казващо на какъв размер е зададен файлът за хибернация.
powercfg / hibernate / размер 100 
  1. Въведете „exit“ в командния ред, уверете се, че рестартирате компютъра си, и опитайте да проверите дали вътрешната грешка на захранването BSOD все още се появява.

Решение 4: Извършете чисто инсталиране на Windows 10

Ако използвате Windows 10, чистата инсталация вече не е нещо, от което трябва да се страхувате, а по-скоро поправка и сравнително лесен метод за изпълнение, ако започнете да изпитвате сериозна грешка като BSOD за вътрешна грешка в захранването. Това може да бъде поправено чрез чиста инсталация, но определено трябва да опитате методите по-горе, особено ако сте потребител на графична карта на AMD.

  1. Отидете до приложението Настройки в Windows 10. Можете да стигнете до него, като щракнете върху иконата на зъбно колело в долната лява част на менюто „Старт“. Изберете опцията „Актуализиране и защита“ и щракнете върху раздела за възстановяване в левия прозорец.
  2. Windows ще покаже три опции: Нулиране на този компютър, Връщане към по-ранна компилация и Разширено стартиране. Нулирането на този компютър е най-добрата опция за стартиране отново с минимални загуби на вашите файлове, ако следвате правилно нашите инструкции.

  1. Щракнете върху „Запазване на моите файлове“ или „Премахване на всичко“, в зависимост от това, което искате да направите с вашите файлове. Така или иначе всичките ви настройки ще се върнат по подразбиране и приложенията ще бъдат деинсталирани. Препоръчваме ви да изберете опцията Запазване на моите файлове, тъй като проблемът вероятно не се крие във вашите документи или подобни.

  2. Изберете „Просто премахване на моите файлове“ или „Премахване на файлове и почистване на устройството“, ако сте избрали да „премахнете всичко“ в предишната стъпка (не се препоръчва). Почистването на опцията за устройство обикновено отнема много повече време, но ще гарантира, че следващият човек, който ще притежава компютъра ви, трудно ще възстанови изтритите ви файлове. Ако държите компютъра за себе си, трябва да изберете „Просто премахнете моите файлове“. Ако сте избрали да запазите файловете си, пропуснете тази стъпка.
  3. Щракнете върху Напред, ако Windows ви предупреди, че няма да можете да се върнете към предишна версия на Windows. Щракнете върху Нулиране, когато бъдете помолени да го направите, и изчакайте Windows да завърши процеса на нулиране. Щракнете върху Продължи, когато бъдете подканени и стартирайте компютъра. Проверете дали BSOD все още се появява