Коригиране: Грешка 0x8013153B при отваряне на Microsoft Store

Някои потребители съобщават, че виждат  кода за грешка 0x8013153B всеки път, когато се опитват да отворят Microsoft Store. Разглеждайки шестнадесетичния код, грешката може да бъде преведена в „Операцията е отменена“ . Същият код за грешка се отчита на конзолите Xbox и някои модели Windows Phone.

Какво причинява грешката 0x8013153B

След проучване на проблема изглежда, че грешката може да бъде причинена от множество фактори. За да го улесним, ето списък с потенциални виновници, които ще задействат грешката 0x8013153B:

  • Проблем с вътрешния сървър - По-голямата част от времето, когато магазинът отказва да се отвори с грешка 0x8013153B, това сигнализира за проблем с вътрешния сървър, който няма нищо общо с вашата машина. В миналото е имало случаи, когато Microsoft Store се е  сривал с грешка 0x8013153B на всички платформи (Windows, Windows Phone и Xbox) за цял ден.
  • Повредена папка за кеш на Windows Store - Има случаи, при които  е доказано, че грешката 0x8013153B  е причинена от вътрешна корупция. Както се оказва, папката на кеша, свързана с Microsoft Store, може да предизвика този конкретен проблем, ако се повреди.
  • Microsoft Store е конфигуриран за странично зареждане на приложения - Ако на Microsoft Store е разрешено Sideload приложения,  може да възникне грешка 0x8013153B  , защото наскоро сте инсталирали приложение от източник, който е по-малко от легитимен.
  • Грешка в Windows Phone - Ако използвате Windows Phone, може да виждате тази грешка поради грешка, която е доста често срещана при модели на Microsoft Lumia. Следвайте метод 4 за стъпки за заобикаляне.

Как да коригирам грешката 0x8013153B

Ако в момента сте приветствани от  грешката 0x8013153B  всеки път, когато се опитате да отворите Microsoft Store, тази статия ще ви даде списък с най-ефективните ръководства за отстраняване на неизправности. По-долу имате колекция от методи, които потребителите в подобна ситуация са използвали, за да разрешат проблема.

За най-добри резултати следвайте методите по-долу в техния ред, докато намерите решение, което е ефективно във вашата конкретна ситуация. Ако срещнете проблема на телефон с Windows, преминете направо към метод 5 .

Проверка дали Microsoft Store не работи

Преди да започнете да преглеждате потенциалните корекции по-долу, важно е да се уверите, че проблемът не е от страна на сървъра. Тъй като  грешката 0x8013153B  е причинена главно от проблем на Microsoft, който няма нищо общо с крайния клиент, препоръчваме ви да проверите състоянието на Microsoft Store.

Можете също така да проверите дали Microsoft Store работи от друго устройство, но по-добрият подход е да използвате уебсайт за проверка на състоянието като Is It Down или Outage . Друга ефективна тактика е да се следват последните публикации в техния акаунт в Twitter, тъй като те го използват за обявяване на сесии за ремонт и прекъсвания.

Ако сте отделили време за проверки и сте установили, че проблемът е причинен от вашия компютър, започнете да следвате методите по-долу, за да разрешите  грешката 0x8013153B.

Метод 1: Използване на инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Microsoft Store

Ако искате да поемете по лесния път, не можете да отидете по-просто, отколкото да използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Microsoft Store. Тази помощна програма ще сканира вашето приложение Microsoft Store за несъответствия и ще приложи подходящи стратегии за поправка, ако е изпълнен правилния сценарий.

Някои от методите по-долу са включени във вградения инструмент за отстраняване на неизправности, така че не пропускайте този метод, ако искате да спестите време. Ето кратко ръководство за това как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Microsoft Store:

  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите поле за изпълнение. След това въведете „ ms-settings: отстраняване на неизправности “ и натиснете Enter, за да отворите раздела за отстраняване на неизправности на приложението Settings .

  2. В раздела „Отстраняване на неизправности“ превъртете надолу, за да намерите и отстраните други проблеми , щракнете върху Приложения от Windows Store и след това щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности .

  3. Изчакайте, докато първоначалното сканиране завърши, след това кликнете върху Прилагане на тази корекция, ако се предлага някаква стратегия за поправка.
  4. След като коригирането бъде приложено, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране. Ако все още се борите със същата грешка, продължете със следващите методи по-долу.

Метод 2: Нулиране на кеша на Windows Store

Едно от първите неща, които трябва да опитате, ако имате работа с   кода за грешка 0x8013153B,  е да възстановите първоначалните настройки на папката на кеша на Windows Store. Ако приложението се провали поради основните корупции, тази процедура ще премахне лошите файлове и ще възстанови приложението Windows Store до предишната му функционалност.

Ето кратко ръководство за това как да нулирате кеша на приложението Windows Store:

  1. Натиснете клавиш Windows + R, за да отворите нов прозорец за изпълнение. След това въведете “ WSreset.exe ” в полето за изпълнение и натиснете Enter, за да изпълните командата.

  2. През следващите няколко момента трябва да видите черен екран на командния ред (докато Windows успее да изчисти кеша на Windows Store).
  3. В зависимост от вашата версия на Windows, Магазинът на Windows или ще се стартира автоматично, или ще получите съобщение за потвърждение с надпис „ Кешът за магазина е изчистен. Вече можете да разглеждате магазина за приложения. ”. Ако проблемът е резултат от корупция, налична в папката на кеша, проблемът сега трябва да бъде отстранен.

Ако все още виждате  кода за грешка 0x8013153B, когато се опитвате да стартирате Windows Store, продължете надолу със следващите стъпки по-долу.

Метод 3: Изтриване на временната папка

Други потребители са успели да разрешат проблема, като изтрият съдържанието на временната папка и рестартират машината си. Ако Windows Store се срине поради наскоро изтеглен файл, който не се съхранява в папката на кеша, това трябва да бъде ефективно за решаване на проблема.

Следвайте ръководството по-долу, за да изтриете временната папка, за да разрешите  грешката 0x8013153B:

  1. Отворете File Explorer и отворете  C: \ Windows \ temp  и изберете Yes в подканата UAC (User Account Control) .
  2. Изберете всичко във временната папка, щракнете с десния бутон върху елемент и изберете Изтриване, за да се отървете от всеки временен файл.

  3. След като временната папка бъде изчистена, рестартирайте компютъра си и вижте дали проблемът е разрешен при следващото стартиране.

Ако проблемът все още не е разрешен, преминете към следващия метод по-долу.

Метод 4: Активиране на Microsoft Store Apps от раздела From Developers

If started getting the 0x8013153B error soon after you sideloaded a Microsoft Store app from outside the trusted zone, you might want to eliminate any apps that are not verified by Microsoft and see if the issue is resolved.

Thankfully, Microsoft included an option that allows the Store app to start with or without sideloaded apps. Some users have discovered that visiting the For developers tab inside the Settings menu them to resolve the 0x8013153B error. Here’s a quick guide on how to do this:

  1. Press Windows key + R to open up a Run window. Then, type “ms-settings:windowsupdate” and hit Enter to open the Windows Update tab of the Settings app.

  2. Next, use the left-hand tab to click on For developers.
  3. Under Use developer features, click on Microsoft Store apps to prevent the store from sideloading apps.

  4. Close the Settings app and reboot your computer.
  5. At the next startup, open again Microsoft Store and see if the 0x8013153B error has been eliminated.

If you’re still prevented to open the Microsoft Store by the 0x8013153B error, continue down with Method 5.

Method 5: Turning Airplane Mode on while the page is loading 

The Windows Phone OS is far from perfect and this certainly contributed to its demise. Most Lumia models are plagued by the same problem – occasionally, Windows Store will refuse to open with the  0x8013153B error even when it’s functioning properly on other platforms. If you’re encountering this issue on a Windows 10 Phone model, you’ll need to occasionally jump through additional hoops in order to fix the 0x8013153B error.

Update: Some users have confirmed that this method can be recreated and actually works on PCs running on Windows 10.

Some users have discovered that closing the tab of Windows Store while it’s loading and enabling Airplane Mode will eventually get the Windows Store to open. Here’s a quick guide on how to do this:

  1. Open Microsoft Store.
  2. While the Microsoft tab is loading, close it’s tab.
  3. Go to your phone’s settings (or use a shortcut) and enable Airplane mode.
  4. Return to Microsoft Store and make it load again, then close the tab once more.
  5. Disable Airplane mode and return to the Microsoft Store app.
  6. This time it should load properly without the 0x8013153B error.

If you’re still seeing the 0x8013153B error when opening the store, move down to the next method below.

Method 6: Re-registering Microsoft Store from an elevated Powershell window

If none of the methods above have been effective, you might have better luck by going the manual route and using a Powershell command that registers the Microsoft Store app again and disables Development Mode.

Some users have reported that this procedure has been effective in allowing them to open the Store without the 0x8013153B error. Here’s a quick guide on how to do this:

  1. Press Windows key + R to open up a Run window. Then, type “powershell“, press Ctrl + Shift + Enter and click Yes at the UAC prompt to open an elevated Powershell prompt.

  2. In the elevated Powershell window, paste the following command and press Enter to run it:
    AppXPackage -Всички потребители | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
  3. Изчакайте, докато командата бъде обработена. В зависимост от това колко приложения сте инсталирали, това може да отнеме известно време. След като процесът приключи, отворете Windows Store отново, ако не се отваря автоматично. Вече не трябва да виждате  грешката 0x8013153B.