Коригиране: ATH.exe спря да работи

Някои потребители съобщават, че виждат грешка „ATH.exe спря да работи“ всеки път, когато се опитват да синхронизират своите iPhone / iPad с iTunes. От нашите разследвания проблемът е ограничен до 32-битовите версии на Windows. Освен това честотата на повторенията изглежда е по-висока при Windows 7. Повечето потребители съобщават, че получават  грешка „ATH.exe е спрял да работи“, след като системата е събудена от режим на заспиване или хибернация.

Какво е ATH.exe?

Ath.exe е основната услуга, отговорна за работа с всички свързани приложения на Apple на компютър с Windows. Основната му цел е да открие кога устройство на Apple (iPhone, iPad, iPod) е свързано към компютъра.

С най-новата версия на Apple, ATH.exe се използва само когато свързвате устройство, което работи с версия на операционна система, по-стара от iOS 6.

Ако в момента се борите с този проблем, може да сме в състояние да помогнем. Успяхме да идентифицираме корекция, която е помогнала на много потребители в подобна ситуация.

Забележка : Преди да преминете към стъпките по-долу, уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes. Apple пусна серия от актуални корекции, насочени към предпазване от сценарии, при които  възниква грешка „ATH.exe спря да работи“ . Можете да изтеглите най-новата версия от тази връзка (тук).

Как да поправите грешката „ATH.exe спря да работи“

Някои потребители успяха да заобиколят  грешката „ATH.exe спря да работи“,  като стартираха ръчно процеса ATH.exe  от диспечера на задачите. От това, което събрахме, този метод е временен, но има голям шанс да ви позволи да заобиколите този проблем.

Ето кратко ръководство за това как ръчно да стартирате процеса ATH.exe от диспечера на задачите :

  1. Всеки път, когато възникне грешката, отворете диспечера на задачите, като натиснете Ctrl + Shift + Esc.
  2. Докато сте в раздела Процеси на диспечера на задачите , отидете на Файл и кликнете върху Изпълнение на нова задача .

  3. В прозореца Създаване на нова задача натиснете бутона Преглед и отворете  „C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \“.  След като пристигнете там, превъртете през изпълнимия списък, изберете ATH.exe  и натиснете бутона Отвори .

  4. След това се върнете в прозореца Създаване на нова задача и натиснете Ok, за да стартирате ръчно процеса ATH.exe .

  5. Трябва за кратко да видите празен команден ред, преди той да изчезне отново. Това е индикатор, че процесът ATH.exe е стартиран успешно.
  6. След като услугата е стартирана, би трябвало да можете да четете или синхронизирате вашата iTunes библиотека с вашето устройство Apple.

Имайте предвид, че дори ако горните стъпки успеят да разрешат проблема, корекцията може да е само временна. Ако видите, че  грешката „ATH.exe е спряла да работи“ се повтаря, след като събудите компютъра си от сън или хибернация, повторете горните стъпки.